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Aeronaut Service Apartments Neukölln-Kreuzberg by Pearl 1
4/518 Recensioni

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Berlino|0.92km dal JD Sports
During my recent stay at your hotel, I encountered a number of issues that affected my overall experience. While the hotel appeared relatively new and clean, there were several areas where improvements are needed. 1. Blocked Floor Drain: One evening, as I prepared to take a shower, I noticed that the floor drain was completely blocked. This was highly inconvenient and unexpected. As a hotel guest, I believe it is not my responsibility to unclog drains manually. The task was unpleasant and should have been addressed by the hotel staff promptly. 2. Lack of Proper Cleaning Services: The cleaning services provided during my stay were disappointing. We had to repeatedly request basic cleaning essentials such as vacuuming and toilet paper. It was frustrating to spend a significant portion of our vacation time coordinating with the cleaning staff, especially considering that our requests were not excessive. 3. Inadequate Floor Cleaning: Upon arrival, we noticed that the floors were dirty and had not been properly vacuumed. This gave a poor first impression and indicated a lack of attention to detail in maintaining cleanliness. 4. Inconsistent Trash Management: The handling of trash was inconsistent. While one of the trash cans was emptied, the other remained full, suggesting an incomplete job by the housekeeping staff. Consistency in maintaining cleanliness is crucial for a pleasant guest experience. 5. Inconsistent Towel Change Service: The towel change service was also inconsistent. Some days, the towels were replaced, while on other days, they were not. This inconsistency can leave guests feeling uncertain about the level of service they can expect during their stay. 6. Misleading Information about Air Conditioning: One of the most significant issues we faced was the absence of the air conditioning system that was promised on ***********. This was particularly problematic as we had a family member with asthma, and the lack of cool air aggravated their symptoms. False information provided regarding amenities is not only misleading but also poses potential health risks to guests. I hope this review provides comprehensive feedback that will assist the management in identifying areas for improvement. It is my sincere hope that necessary actions will be taken to rectify these issues, ensuring that future guests have a more positive and comfortable stay at your hotel. Due to these problems, we decided to check out a day earlier than planned. We hope to hear from you regarding our concerns and the appropriate resolution to address the issues we encountered during our stay.

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Mercure Hotel Berlin Tempelhof
4.4/596 Recensioni
Tutto dalla posizione al buffet di colazione era terribile. Noi solo daremmo un feedback sulla qualità della matrice e come non potremmo trasmettere i media dai nostri telefoni alla TV a meno che non pagheremo un extra per internet più veloce al giorno.
Aeronaut Service Apartments Neukölln-Kreuzberg by Pearl 1
4/518 Recensioni
During my recent stay at your hotel, I encountered a number of issues that affected my overall experience. While the hotel appeared relatively new and clean, there were several areas where improvements are needed. 1. Blocked Floor Drain: One evening, as I prepared to take a shower, I noticed that the floor drain was completely blocked. This was highly inconvenient and unexpected. As a hotel guest, I believe it is not my responsibility to unclog drains manually. The task was unpleasant and should have been addressed by the hotel staff promptly. 2. Lack of Proper Cleaning Services: The cleaning services provided during my stay were disappointing. We had to repeatedly request basic cleaning essentials such as vacuuming and toilet paper. It was frustrating to spend a significant portion of our vacation time coordinating with the cleaning staff, especially considering that our requests were not excessive. 3. Inadequate Floor Cleaning: Upon arrival, we noticed that the floors were dirty and had not been properly vacuumed. This gave a poor first impression and indicated a lack of attention to detail in maintaining cleanliness. 4. Inconsistent Trash Management: The handling of trash was inconsistent. While one of the trash cans was emptied, the other remained full, suggesting an incomplete job by the housekeeping staff. Consistency in maintaining cleanliness is crucial for a pleasant guest experience. 5. Inconsistent Towel Change Service: The towel change service was also inconsistent. Some days, the towels were replaced, while on other days, they were not. This inconsistency can leave guests feeling uncertain about the level of service they can expect during their stay. 6. Misleading Information about Air Conditioning: One of the most significant issues we faced was the absence of the air conditioning system that was promised on ***********. This was particularly problematic as we had a family member with asthma, and the lack of cool air aggravated their symptoms. False information provided regarding amenities is not only misleading but also poses potential health risks to guests. I hope this review provides comprehensive feedback that will assist the management in identifying areas for improvement. It is my sincere hope that necessary actions will be taken to rectify these issues, ensuring that future guests have a more positive and comfortable stay at your hotel. Due to these problems, we decided to check out a day earlier than planned. We hope to hear from you regarding our concerns and the appropriate resolution to address the issues we encountered during our stay.
Motel Plus Berlin
3.7/587 Recensioni
Camminare circa 12 minuti a piedi dal cancello della metropolitana.La stanza è pulita, lo spazio è grande, le strutture sono complete, l'isolamento sonoro è scarsamente limitato, e ci vuole un rimorchio e bagno. La ricetta gestisce il soggiorno in modo inefficiente e la gente che aspetta è in fila lunga.Dammi il personale che gestisce il soggiorno per occuparmi delle sue mani prima, lasciandomi aspettare vicino per molto tempo. Ho chiesto a me quando poteva andare a stare, mi ha fatto aspettare un altro incontro, quindi ho perso il tempo di prenotazione per visitare il cimitero del Congresso.Quando sono andato in pensione, c'era un altro personale, molto entusiasta e efficiente.
Amaya Motel
3.9/56 Recensioni
Hotel di base ma pulito in una buona posizione in  neukölln. È più come un ostello che un hotel, non c'è mai nessuno alla reception. Quindi meglio avere un telefono cellulare pronto a contattare chiunque se avete bisogno di assistenza.  Quando sono arrivato la sera (puoi controllare fino alle 10 pm) nessuno era alla ricezione per aprire la porta e non avevo un telefono cellulare.
Grand Hostel Berlin Urban
4/540 Recensioni
Devi dire che il personale qui è davvero fantastico. Se non c'è niente di buono alla sera, andare al bar e bere qualche bicchiere, sicuramente conoscerà buoni amici! L'ambiente è in generale buono, lo spazio e la privacy delle quattro persone sono sufficienti, il trasporto è anche molto conveniente, altamente raccomandato. La prossima volta che torno a Berlino, sarò di nuovo a vivere!
Estrel Berlin
4.1/553 Recensioni
L'Estrel Berlin è un hotel impressionante. Le camere sono spaziose e confortevoli. Il servizio è professionale e precondizionato. Il buffet per colazione offre una vasta selezione di cibi deliziosi. La posizione dell'hotel è conveniente, vicino ai mezzi di trasporto pubblico e alle attrazioni. In generale, un hotel consigliabile per un piacevole soggiorno a Berlino.

Domande frequenti

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