Hotel in zona Insel der Jugend, Berlino

E' un tre stelle dalla struttura austera che ricorda un pò la vecchia DDR. Ambienti, spazi e arredi sono ben proporzionati e congruenti con un tre stelle. Plus: la carta di libera circolazione sui mezzi pubblici (fino in aeroporto col S9), i facili collegamenti con le S-bahn e gli autobus (fermate di fronte o quasi), costo della stanza per due 70 euro. Minus: frigobar in funzione ma vuoto, breakfast a 13 euro a persona (ma buono), lo scarico della doccia mezzo otturato. Manca il bidet ma questo era atteso... Tornassi a Berlino riprenoterei.

L'hotel moderno è altamente raccomandato sotto ogni aspetto. Particolarmente impressionanti sono l'eccellente buffet della colazione e la suddivisione della sala colazione in salette più piccole. Il servizio è stato sempre accomodante e disponibile. La posizione dell'hotel in una strada laterale piacevolmente tranquilla ma a pochi passi dal centro città non è seconda a nessuno. Noi torneremo!

This is a modern functional hotel (which we booked via BA holidays) apparently popular for conferences, so you get the picture. Four of us went for a city break. The hotel is well situated within easy walking distance of Gendarmenmarkt. Spittelmart U-bahn is 2 minutes away. Easy and welcoming check-in. Our rooms were comfortable and spacious. The bathroom had an excellent walk-in shower although the wash basin had the depth of a birdbath. What was surprising was the amount of wasted space in the bedroom with a great void between the bed and the door which could have been used for some proper drawers and shelves. As it was, there was only 1 drawer and 3 shelves, one of which was useful only if you were 2 metres tall (see photo). The wardrobe, if you could call it that, was an open hanging space, but it was situated at right angles to a padded seat (see photo) making accessibility difficult and there was only one chair in the room. Tea-making facilities were available but instant coffee only and powdered milk. We used to take a small jug of milk from breakfast and keep it in the fridge. There was a very good and comprehensive breakfast with just about everything one could want. As a morning tea drinker I cannot comment on the coffee which came from a machine, but there was an excellent selection of leaf teas. The hot food was OK, but nothing cooked to order so that eggs were either warm scrambled or hard boiled. Staff were very helpful and dishes promptly refilled. We didn’t use the restaurant for dinner as the menu looked pretty basic but there are restaurants within walking distance. All in all, nothing special but I would still recommend it for a short stay.

La posizione è perfetta!! Alexanderplatz è proprio dietro l'hotel! È conveniente in quanto molte attrazioni turistiche sono raggiungibili a piedi e si trovano molti ristoranti e centri commerciali!! Questa è la scelta migliore se stai pianificando un viaggio breve. La vista era spalancata quindi non ero soffocante ed ero soddisfatto! Lo consiglio! Tuttavia, non c'è il frigorifero in camera... Potrebbe essere più deludente se avete prenotato l'hotel in estate. E le stanze sono molto piccole Il bagno è in vetro trasparente, quindi potrebbe non essere adatto per stare con la famiglia (ci sono delle tende, ma non possono coprire tutto). Se hai intenzione di rimanere a Berlino per un lungo periodo di tempo e non viaggi con una famiglia dello stesso sesso, potresti doverci pensare. Tuttavia, data la posizione perfetta, questo hotel è consigliato a viaggiatori a breve termine!!

Di recente io e il mio compagno siamo stati all'H4 Hotel Berlin Alexanderplatz con i nostri due compagni pelosi e non avremmo potuto rimanere più colpiti. L'hotel accetta animali domestici e i nostri cani non solo erano ammessi, ma erano anche molto a loro agio e si sentivano al sicuro nella nostra camera. La camera era spaziosa, pulita e molto confortevole per tutti e quattro. Era chiaro che il personale dell'hotel si prendeva cura di garantire che il nostro soggiorno fosse il più piacevole possibile. Il personale era incredibilmente cordiale, accogliente e premuroso, il che ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. Anche la posizione dell'hotel era fantastica. Situato nel cuore di Berlino, è a pochi passi da alcune delle principali attrazioni della città, tra cui l'iconica Alexanderplatz. Ciò ha reso molto facile esplorare la città senza dover viaggiare troppo lontano. Nel complesso, consigliamo vivamente l'H4 Hotel Berlin Alexanderplatz a tutti coloro che cercano un ottimo posto in cui soggiornare a Berlino, soprattutto se viaggiano con animali domestici. Il personale è meraviglioso, le camere sono fantastiche e la posizione non potrebbe essere migliore. I nostri cani e noi ci siamo divertiti moltissimo e ritorneremo sicuramente per la nostra prossima visita a Berlino.

La posizione è ottima, proprio nel mezzo del Checkpoint Charlie e del Terrain of Terror. Anche i trasporti sono relativamente convenienti. È molto comodo giocare e vivere qui a Berlino. Di fronte all'hotel c'è una profumeria locale di Berlino e un piccolo negozio d'arte, il che è molto interessante. Il servizio è comodo e mediocre e sembra di gran lunga inferiore al Circus Hotel dove ho soggiornato il giorno prima.

Il bagno in camera necessita di un restyling. Pochi piani di appoggio nell'intera stanza, abbiamo usato lo sgabello come comodino. Un giorno hanno dimenticato di sostituire gli asciugamani, hanno tolto quelli usati, ma non hanno messo quelli puliti, siamo tornati tardi e abbiamo usato lo stesso asciugamano in due. Le luci a led nella camera erano staccati dalla cornice e di notte restavano luminescenti anche da spenti. Il comando delle luci sulla testata del letto ha una intensità che può dare fastidio. Si consiglia vivamente di portarsi o chiedere una mascherina per la notte. Per l'asciugacapelli è stato necessario lasciare una cauzione in contanti. Colazione continentale accettabile, senza nessuna mancanza, continuamente rifornita. In camera ci hanno fatto trovare una culla per bambini come richiesto nella prenotazione, senza nessun extra. Pulizia degli ambienti comuni. Ambiente silenzioso. Posizione perfetta. Ottimo il servizio di deposito bagagli.

Le dimensioni della camera sono ok, i camerieri sono molto gentili, la pulizia è buona, la colazione è ok, c'è molta scelta di pane e formaggio, ma il cibo caldo contiene solo uova, funghi e pancetta, e il prosciutto comprende anche pollo e maiale, ma il colore sembra buono. Non troppo fresco. La posizione è sicuramente un vantaggio: se cammini velocemente, puoi raggiungere l'ingresso della stazione centrale di Berlino in cinque minuti. Ci sono molti ristoranti e supermercati nelle vicinanze. Questo hotel può essere considerato un business hotel in Europa. Ci sono molte attrazioni nelle vicinanze, tra cui il Palazzo del Parlamento e la Porta di Brandeburgo, che richiedono dai quindici ai venti minuti a piedi. Si consiglia di acquistare una tessera per i trasporti, che è molto conveniente.

Prenoto questo hotel perché ho un volo presto il giorno dopo. Ho avuto una buona esperienza con Moxy in Corea, quindi prenoto una stanza a prezzo scontato. Dall'aeroporto all'hotel ci vuole circa 5 minuti con l'autobus, ma vi consiglio di prendere un uber/taxi lì perché l'autobus richiederebbe un lungo periodo di attesa. Il dipartimento frontale può parlare sia inglese che tedesco, niente da denunciare. Tuttavia, l’igiene della mia camera è un po’ inferiore alla media. Dopo aver entrato nella stanza c’è capelli umani intorno alla stanza e al bagno, anche carta rossa al bagno e non è spruzzata. Il colazione è incluso nel mio pacchetto, un'ottima e tipica colazione tedesca. Cariche di pane con una varietà di burro, tagli freddi, yogurt, uova scrambled ecc. Il servizio di autobus è fornito ogni 30 minuti, è necessario prenotarlo in anticipo. Tuttavia, il prezzo è proprio lo stesso di Uber e taxi, quindi è la vostra scelta. In generale, sarebbe un soggiorno medio per le persone che hanno bisogno di una notte di raffreddamento prima di un volo precoce. Ma non credo che valga la pena per il prezzo originale. Fortunatamente l'ho prenotato a un prezzo scontato.

By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.