Lietzenburger Str. 13 / 15, Berlin, 10789, GermanyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
Molto buono
133 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi3.9
Servizio3.9
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(133)
Recensioni positive(28)
Recensioni con foto/video(3)
Personale amichevole(5)
Recensioni negative(5)
MomoMuc
Camera Singola Axel City
Soggiorno: giu 2023
Solo
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 28 lug 2023
Anche se l'hotel sta invecchiando, vale comunque la pena prenotare.
Si può dire questo da quando è avvenuto il cambio di personale e di gestione. che le cose sono diventate più tranquille in Occidente.
Anche la sicurezza è stata migliorata molto negli ultimi anni.
Le nuove telecamere sono state sostituite con vecchie finte in tutte le aree degli ascensori e nei corridoi.
L'unica cosa sicuramente criticabile è che alla reception non si capisce la lingua tedesca :-!! Siamo spiacenti, siamo in Germania o.
Ciò che va anche espresso in relazione al mio commento qui è che il mio codice della cassaforte in camera non è stato più riconosciuto sul display di difficile lettura e sui campi numerici digitali in movimento.
Quella sera verso le 22:30 ho informato l'impiegato della reception che la mia cassaforte non poteva più essere aperta.
Poi venne prontamente nella mia stanza e rimase senza parole davanti alla cassaforte vecchia di 10 anni.
La dichiarazione era limitata al minimo indispensabile: - Devo aspettare che il tecnico dell'edificio possa sistemare le cose la mattina verso le 9:30.
Il mio check-out era intorno alle 7:00 e il mio treno partiva alle 8:00
Probabilmente puoi immaginare cosa succederà dopo. 🖕🏽🖕🏽🖕🏼Sono tornato a casa senza il contenuto della cassaforte: carta di credito EC, carta d'identità, soldi, power bank, chiave dell'appartamento e altre cose.
Adesso sono già le 12 e finora nessuno mi ha informato sullo stato delle cose.
Questa è una situazione che non riporta in alcun modo il mio stato d'animo allo stato di insensibilità.
Tuttavia, se viaggiate senza bambini, potete consigliarvi l'hotel anche per la riduzione del latte maschile.
Per me personalmente il *** ******* Quere Community Hotel è un enorme vantaggio per gli introversi perché ha sicuramente un fascino inconfondibile anche a porte chiuse.
Nel complesso, su una scala da 1 a 10, gli do un voto positivo di 7/10.
Marcel Ger
Monaco
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Rodrigo Jan
Camera Singola Axel City
Soggiorno: dic 2022
Solo
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 gen 2023
Sono arrivato in hotel un po' in anticipo e il check-in è iniziato letteralmente all'orario prestabilito. Sono dovuto tornare alla reception due volte perché la carta non dava accesso alla stanza.
Il giorno dopo, la stessa cosa, le carte deprogrammate.
Servizio ok, pulizia efficiente, posizione eccellente, metropolitana vicina e abbondante commercio. Camera di dimensioni eccellenti, piccola palestra, bella sauna e idromassaggio. Soggiornerei nuovamente in hotel.
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jorge duran
Camera Singola Axel City
Soggiorno: nov 2022
Solo
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 19 gen 2023
Ho effettuato la prenotazione e in hotel il recensore ha annullato la mia prenotazione perché secondo il recensore c'era un'operazione di polizia. L cancellazione come ha fatto di più sto ancora aspettando il rimborso dei soldi per detta prenotazione. Aspettare. Risposta dall'hotel e ancora non ricevo informazioni
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Leoner
Axel Camera Città
Soggiorno: nov 2022
Solo
9 recensione
3.2/5
Pubblicata: 27 dic 2022
La mia esperienza all'Axel Hotel Berlin, il trattamento di alcuni di coloro che lavorano alla reception è stato fatale, in particolare il manager, che ha avuto un trattamento avvilente nei confronti del mio classista, irrispettoso, indiscreto, dal momento che divulga le informazioni personali dell'ospite tra i dipendenti e ospiti, causando una cattiva atmosfera nell'hotel.
In conclusione l'Hotel è ottimo ma i dipendenti sono fatali, fate attenzione.
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Utente anonimo
Axel Camera Città
Soggiorno: nov 2022
Solo
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 15 dic 2022
L'hotel potrebbe andare bene se non fosse per l'illuminazione. Volevano creare un'atmosfera morbida e sensuale, suppongo. Ma quando si tratta di fare le valigie, disfare le valigie, prepararsi... serve molta più luce. Ho dovuto perquisire l'intera stanza con la torcia del cellulare per vedere se avevo dimenticato qualcosa. E così facendo scopri anche che la polvere abbonda nelle zone meno illuminate. Le persone incaricate delle pulizie non hanno i raggi X né indossano i caschi da minatore. In caso contrario, il personale della reception è stato molto gentile. Nessuna lamentela a riguardo.
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Utente ospite
Axel Camera Città
Soggiorno: ott 2022
Viaggio con amici
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 5 nov 2022
La posizione era eccellente per i nostri scopi, ma l'hotel era un po' umido, forse controllare la presenza di perdite. Le persone erano amichevoli
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Utente ospite
Axel Camera Città
Soggiorno: set 2022
Solo
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 6 nov 2022
la domanda è: DOVE È IL GESTORE DI QUESTO HOTEL? Sono completamente deluso, soprattutto perché Axel è un grande marchio in Spagna. Niente acqua calda nella doccia, niente bar, niente accappatoio in camera, persone losche dall'esterno che "si rilassano" nella vasca idromassaggio la domenica mattina che doveva essere solo per gli ospiti. Le saune funzionano in base all'umore di qualcuno, la jacuzzi non è una jacuzzi, è solo una vasca da bagno con acqua calda. A nessuno importa laggiù, anche i volantini intorno alla reception hanno 6 mesi e le piante fuori dalla porta principale muoiono. Immagine triste
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Utente ospite
Axel Camera Città
Soggiorno: gen 2025
Coppia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 feb 2025
Had a good time, low season so not much happening in the hotel if you were interested in having some drinks at the bar. We tried breakfast, good choice and amount for the price. Jacuzzi was nice , the gym had enough machines to workout the minimum. All staff was nice and polite and very helpful. Definitely recommend .
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Utente ospite
Axel Camera Città
Soggiorno: set 2024
Solo
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 28 ott 2024
Staff Clara and other 2 ladies were so friendly. Room was clean and so comfortable to have a good night rest. The hotel is near to the train station too. Nearby shops are available for daily need.
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Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: set 2024
Lavoro
7 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 10 ott 2024
great and friendly staff, good location will stay again when i return to berlin
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Manuel
Camera Axel Superior
Soggiorno: lug 2024
Solo
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2024
Loved the hotel, location is perfect in the *** area, the staff was super nice and sweet! The room is cool, bathroom could use some better products, the soap bar feels super cheap and so does the shampoo and conditioner.
The red bathroom wall is very nice and gives a vibe to the shower.
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Zoneboy
Axel Camera Città
Soggiorno: nov 2023
Solo
14 recensione
3.7/5
Pubblicata: 5 dic 2023
During a stay I found that hotel has a huge problem with hot water, very frequent was only cold water. Windows are not isolages and you lissen from outside all also wind a cold from outside, heating is only via climatisation.