Hotel in zona Figurengruppe 'Das Deutsche Volkslied', Berlino

La stanza era pulita e confortevole senza schermi. La posizione dell'hotel era ideale. È stato vicino a attrazioni, ristoranti e shopping, rendendo molto conveniente esplorare la città. Posso consigliare questo hotel senza riserve e sarò di nuovo in città la prossima volta.

Stayed 5 nights. Hotel in quiet street currently without through traffic as building work going on at the end of the road. Close to bus stop for 200 - we walked from main station through Tiergarden which took 45 minutes! Very close to Tiergarden (we heard nightingales) , 10 minutes from zoo. Room had microwave, kettle, fridge and stove, ask at reception if you needs plates or pots etc.. Reception closes at around 10.30pm, very helpful friendly guy. There is a lift. Didn't try cafe for breakfast as seemed pricey. There are a few tables and chairs out the front so can bring your own beer and sit outside of an evening. Enjoyed our stay, and bought travel tickets as it's about 30-40 minutes walk to Brandenberg Gate etc..

Sono arrivata a questo hotel dopo aver scoperto in situ che quello che avevo prenotato (Quentin Berlin) era chiuso per ristrutturazione. Nessuno mi aveva avvisato prima. Quando ho chiamato il nr di telefono attaccato alla porta d'ingresso mi hanno informato che la mia prenotazione era stata riassegnata in questo altro Quentin (XL) a 4 km da quello da me prenotato. Alla domanda: ”come arrivo” mi è stato detto di prendere l'autobus. Io avevo 2 bambini e 3 bagagli. L'autobus in una città dove tra l'altro andavo per la prima volta per me non era un'opzione. Arrivati in albergo con il taxi che ho chiesto d'inviarmi (e ho pagato io), abbiamo trovato una fila infinita di persone per check-in e solo 2 receptionist per smaltirla. Prima di fare il check-in chiedo di farmi vedere la stanza assegnata per verificare che fosse delle stesse caratteristiche della tripla che avevo prenotato e mi portano a una doppia. Pure la receptionist era stupita del fatto che ci fosse solo un letto matrimoniale e che noi chiaramente eravamo in 3 (i bambini grandicelli di 8 e 11 anni). Chiedo di chiamarmi il manager il quale si presenta e dice che loro non hanno stanze triple, solo doppie, e che potevano provvedere ad aggiungere un letto. Accedo -controvoglia- visto che i bambini (e io) eravamo già stanchi ed era tardi (oramai erano passate 3 ore dal ns arrivo) me dopo aver aspettato quasi 40 min che la stanza fosse pronta, quando finalmente la receptionist mi dice che possiamo salire ed entriamo in ascensore, la stessa receptionist viene di corsa e ci dice che dobbiamo aspettare altri 10 minuti. A quel punto, nonostante la stanchezza, ho chiesto il refunding (che sto ancora aspettando), ho aperto il mio pc, cercato un'altro albergo e prenotato al Radisson Blu. Sinceramente, è stata un'esperienza da dimenticare. Avevamo infatti annusato qualcosa di strano nel vedere ”la fauna” che ”abitava” l'albergo. Tutti molto giovani (sotto i 20 anni), tutti in tuta, a mangiare mc donald e pizza sui divani di design della lobby, staff pure molto (troppo) giovane e impacciato, manager compreso, assenza di ristorante in un albergo che si pregia delle sue 4 stelle. Insomma, DA EVITARE!

Buon hotel, ragionevole, grande posizione e personale attento. Il colazione è molto generoso, quindi paga per questo. la stanza era piccola, ma aveva un desk e una camera completa e un letto matrimoniale, cosa altro potresti chiedere. La vista era un parcheggio, ma significava anche che era tranquillo. La pressione dell'acqua calda e la velocità di Internet erano entrambi buoni. Il bagno mostrava un po' la sua età, ma era buono.

Se sei in vacanza e hai bisogno di un posto centrale vicino ai trasporti pubblici, ma comunque una notte tranquilla, è un buon posto. Se stai cercando un'area per feste nel centro di #città (notti insonni) sei fuori luogo qui, ma il prezzo dell'accompagnatore potrebbe essere ancora interessante. se sei in viaggio d'affari e hai bisogno di alzarti presto, non troverai facilmente il sonno perché l'hotel attira clienti appassionati di correre, urlare ed essere rumorosi in generale. Se cerchi la sicurezza CoVid, l'hotel ha delle regole carine ma a nessuno frega niente e non viene imposto nulla. Se hai una stanza al 6° piano, evitare gli ascensori impagliati è una scelta scomoda. In generale. Il posto è pulito e ben tenuto, l'equipaggio è disponibile. L'immediato quartiere è tranquillo ma noioso. Se l'ospite accanto russa è sfortunata, se non lo fa, è una buona notte. Visto il prezzo, si potrebbe fare di peggio.

Cuscini molto piatti e inesistenti. Alcuni atteggiamenti del personale erano un po' a desiderare. Oltre ai servizi di base in camera. € 4 per una bottiglia d'acqua in camera pazzesco quando il distributore automatico al piano di sotto € 2 per l'acqua. Non è stato facile riscattare l'incentivo per non aver utilizzato le pulizie. La cassaforte in camera non funzionava

L'hotel è vicino alla stazione Savignyplatz, che è una buona zona. Un altro più è che la stanza era molto pulita. Tuttavia, non dovrebbe essere annunciato come un hotel con una palestra e sauna. La ”sala” era una piccola stanza con una palestra e una macchina a cavo, e la sauna non funzionava affatto. Non avrei prenotato questo hotel se fosse stata disponibile la giusta informazione.

Tralasciando i prezzi folli di beni di prima necessità come 9€ per una bottiglia d’acqua da 75cl al bar e 6€ per una bottiglia d’acqua da 50cl in camera, ci sono stati ripetuti problemi durante il soggiorno che non ti aspetti quando scegli una catena come Hilton. Elenco di seguito: 1. Porta della camera rotta in due occasioni: maniglia si stacca e batteria della serratura elettronica scarica. Risolto chiamando assistenza tecnica. 2. WC in stanza rotto perché non funzionava lo sciacquone. Risolto chiamando assistenza tecnica. 3. Chiave ha smesso di funzionare 3 volte in un soggiorno di due giorni. Tutte e tre le volte è stato necessario cambiarla in reception. Notare che la chiave funzionava per aprire la camera ma non arrivare l’ascensore quindi non era un problema di smagnetizzazione. 4. Quasi perso il volo perché il bar non è stato in grado di prepare due club sandwich in 45 minuti. Notare che il bar era vuoto. 5. Cucina dell’hotel che a mezzanotte è già chiusa.

The hotel is clean, modern and well-staffed. What was missing for us was warmth and the expected level of hospitality. During our 5-day stay, nobody ever said hello, goodbye or communicated in any manner unless we asked a direct question. When I checked out, the only thing the receptionist said was to remind me I had borrowed an electrical adaptor and to return it. I travel frequently and expect hotels to be warm and welcoming. Also, when I checked in I was given no hotel information other than the E25 breakfast hours. I'm sure it's wonderful, but I since only have coffee, there is no reason to pay 25 euros. Because we didn't go to breakfast and the receptionist didn't tell us, we missed many features of the hotel we might have enjoyed. To further our disappointing stay, there was no printed hotel info in our room other than a book about the featured artist. I hate QR codes, but when I scanned the hotel's, it gave sp**** information. The hotel lobby isn't welcoming and I didn't go to the bar until my last night so was unaware of all the things Art'otel would have liked me to know. The magazine was interesting and beautiful. Why isn't there a copy in guest rooms? The local information and maps were available in the breakfast area, but we didn't go there and weren't offered them by hotel staff. One of the reasons I chose the hotel was the pictures of beautiful bathrooms with tubs. Sadly, the website fails to mention that tubs are only available in expensive suites. Our visit, while nice, was overpriced. We paid for hospitality and a good room, but only the room was up to the expected standards. Very disappointing.