Hampton by Hilton Beijing Conference Center

Booked for 2 days. As good as a Hampton should be. Don’t expect too much though. Worth the money if you know what you want.

Very helpful and pleasant staff that go out of the to make your stay comfortable. Hotel rooms are clean,neat and well maintained

真實點評！！！今年1月20日晚21時許，入住北京會議中心希爾頓歡朋酒店，用的是攜程平台購買的酒店客房套餐。初始前台安排我們入住209房，一進房間我就感覺房間特別小，而且衞生間衣帽架沙發凳幾處和攜程平台顯示的照片不符，不是高級雙床房而是舒適雙床房。便立馬下樓討要説法。一名男性客户經理接待了我，並陪同我去看了同樓層的207房間，一個和209房間一樣的房間，説這就是高級雙床房。當我指出兩種房型的幾處不同之處，他又表示可以幫我換三樓的房間，我問他三樓的房間和209一樣嗎？客户經理表示一樣，我説如果一樣就不用換了。回到房間後想想不對，感覺客户經理在忽悠我。便親自就跑到三樓查看，剛好三樓335房間客人回來，我上前説明來意。對方很客氣，讓我進房間查看，果然這才是真正的高級雙床房，比舒適雙床房面積要大了幾平米，衞生間衣帽架沙發凳位置及面積也比舒適雙床房更大更寬敞，和攜程平台顯示房間照片一致。於是，下樓到前台再次交涉，這次前台全程無語，默默幫我辦理換房手續。這件事弄得我很鬧心，全國各地酒店住了不少，還是這家希爾頓歡朋酒店玩的套路深，拿舒適雙床房冒充高級雙床房套路客人，如果今天我不提出異議，就被他們忽悠了。客人的損失又有誰來彌補，花高級房的錢住普通房。客户經理不是幫助客人解決問題，而是採取能糊弄就糊弄，能騙就騙的心態對待客人。