Utente anonimo
22 settembre 2021
I servizi e le strutture di supporto dell'hotel non valgono il prezzo. Sospetto di aver alloggiato in un falso Marriott. Il servizio più grande non è il servizio. Sono arrivato all'hotel verso le 3:30 del pomeriggio e mi è stato detto che la camera aveva non state pulite, e la stanza organizzato non era quello che volevo. Sì, non ha introdotto alcuna informazione di servizio pertinente quando mi sono registrato. Dopo il mio arrivo in camera, non c'era nessun servizio umanizzato tranne che per l'arredo freddo. la stanza era prenotato con un balcone. per motivi di sicurezza, è necessario firmare un accordo per aprire la porta del balcone. Ciò è comprensibile, quindi perché non hai detto che quando siamo andati a? Il telefono nella stanza era molto silenzioso e la sorella maggiore nella stanza non ha risolto il problema. La carta nella stanza è appena scomparsa. Quando sono sceso al piano di sotto, ho detto alla reception che avevo bisogno di carta. Dato che erano già circa le 23:00, ho aspettato mezz'ora e non l'ho consegnata. Ho chiamato di nuovo e ho chiesto perché c'erano poche persone che forniscono le cose. Perché io non volevo ritardare il tempo di riposo, non ho chiesto per questo nuovo, e nessuno ha chiesto a questo proposito dopo. Quando sono andato al ristorante per la colazione la mattina, un bambino ha rotto accidentalmente un bicchiere. Tutti erano circondati dal vetro rotto per terra, ma non ha placato gli ospiti seduti intorno. Insomma, non c'era il senso dell'esperienza nel tutto il processo, e il senso del servizio era completo. No, io non so dove viene utilizzato il costo del servizio del 10%, e il tono indifferente del centro di consultazione è davvero inferiore a atour. Se il personale non è ben addestrato o le strutture non sono perfette, ma può essere chiuso. Dal momento che è aperta, sono ospiti pagando per la vostra preparazione inadeguata per pagare soldi qui?
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