Utente ospite
28 marzo 2024
1. Al momento del check-in, il bel ragazzo della reception ha aggiornato gratuitamente la tipologia di camera. Mi è stato detto di girare a sinistra nel corridoio e di andare all'edificio B. Questa è una passeggiata dall'edificio A all'edificio B. Ci sono due edifici con un corridoio di collegamento. Se è la prima volta, non saprai affatto come camminare qui. Non ci sono segnali guida.
2. Entrando nell'atrio dell'edificio B, un cameriere e una cameriera stavano in piedi, ma quando entrò il cliente, non avevano alcuna espressione o atteggiamento.
3. Sono già le 22.30 e al decimo piano si stanno ancora regolando gli altoparlanti dalle 9 alle 22.30 circa. Scusate, gli ospiti non si riposano?
4. Ho chiamato la reception per consegnarmi l'acqua minerale. Dopo aver aspettato mezz'ora, ho chiamato la seconda volta e ci sono voluti altri 10 minuti per consegnarla. L'efficienza è un po' bassa.
5. La parete di fondo dietro la scrivania è vuota e non ha nulla Infatti potete mettere delle piante verdi, come i pothos, che sono di facile manutenzione e non sono costose, giusto? Naturalmente, per un hotel del vostro livello, potete anche coltivare dei fiori costosi, che miglioreranno il senso generale dello spazio. Un po' di verde e delle piante potrebbero essere migliori, rendendolo più caldo e stratificato.
6. Quando ho scelto la tipologia di camera, ho scelto la colazione. All'improvviso mi sono ricordato che dovevo partire presto domani mattina. Ahimè, non ho fatto colazione e ho sprecato dozzine di dollari.
7. Ancora una cosa: hotel o edifici che prendono il nome da città o province sono fondamentalmente l’ufficio di collegamento a Pechino. Non so se il tuo è l’ufficio di collegamento della regione autonoma del Tibet a Pechino. Se si tratta dell'Ufficio di collegamento a Pechino, rappresenta più il livello di servizio di un'istituzione di livello provinciale a Pechino come la vostra regione autonoma per quanto riguarda l'atteggiamento lavorativo? Per fare un passo indietro, il settore dei servizi è incentrato sul servizio. Che cos'è il servizio? Come servire? La professionalità del personale rappresenta il livello di servizio e l'atteggiamento dell'hotel.
Nel complesso va bene, 4,5 punti. La gestione può portare benefici.
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