No. 55 Zengguang Road, Haidian District, Beijing, 100037, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
2436 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Ambiente di classe(274)
Trasporti comodi(140)
Reception gentilissima(116)
Ottima colazione(69)
Ideale per viaggi di lavoro(54)
Vista sul giardino(40)
Soggiornato diverse volte(28)
Vicino alla metro(21)
Recensioni negative(38)
Utente anonimo
Camera Standard
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 feb 2024
Per favore ascolta questo consiglio:
1. L'addetto alla reception è come uno zio. Ho fatto il check-in da solo dopo che la mia famiglia mi ha indicato e anch'io ero confuso. Più tardi ho scoperto che potevo aprire il cancello di un giardino di casa sua da fuori. Puoi portare estranei nella stanza in qualsiasi momento
2. La stanza è vecchia, stretta e brutta. La cosa brutta è che l'acqua del bagno fuoriesce dalla porta e la piccola porta del cortile non può essere chiusa.
3. L'isolamento acustico è scadente, puoi immaginarlo tu stesso
4. Quando il rubinetto della porta accanto si apre, posso conoscere i passaggi per lavarsi la faccia.
5. L'unica decisione è che la reception non fornisce acqua calda.
Se ne avessi la possibilità, preferirei andare al 7 Days Inn, all'Home Inn e ad altri hotel espressi.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Ciao! Grazie per essere stato con noi e aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di averti portato una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Allo stesso tempo, rafforzeremo la gestione dell'igiene dell'hotel e rafforzeremo la formazione per fornirti servizi migliori. Non vediamo l'ora di visitarti di nuovo! ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 lug 2024
La stanza era molto vecchia e l'igiene era nella media. Stava piovendo quando me ne sono andato e il taxi non era ancora arrivato Dopo aver fatto il check-out e aver aspettato nella stanza per un po', mia zia è venuta a controllare la stanza e ha detto alla reception, che ha immediatamente chiamato la reception per portarci fuori.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Troveremo i difetti nelle sottigliezze, manterremo gli aspetti positivi e miglioreremo le carenze. Attendiamo con ansia la tua prossima visita. ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
4 recensione
1.7/5
Pubblicata: 8 mag 2024
Non tornerò indietro e mi ci vorranno due ore per fare il check-in 😟
Il servizio era pessimo. Ero con due amici che mi hanno aiutato con i miei figli e hanno aspettato che facessi il check-in. I miei figli sono corsi nell'area di sosta per giocare e mi stavano aspettando.
I miei amici e i miei bambini si erano appena seduti quando il cameriere ha detto che questa è un'area di consumo.
Non posso sedermi qui.
Era la prima volta che provavo il servizio freddo qui.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. La tua valutazione è la migliore motivazione per andare avanti. Continueremo a migliorare la consapevolezza del servizio da parte dei dipendenti dell'hotel e presteremo attenzione al miglioramento della qualità del servizio. Tutto lo staff dell'hotel non vede l'ora di rivedere te e la tua famiglia! ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
6 recensione
2.7/5
Pubblicata: 24 mar 2024
L'esperienza è stata estremamente negativa. La stanza in cui ho alloggiato è stata rinnovata. La vecchiaia generale della stanza non aveva importanza comodino! ! nemmeno uno! ! Di notte le luci ricominciavano a tremolare e l'insonorizzazione non era buona. Potevo sentire le persone che parlavano nella stanza accanto e vomitavano al piano di sopra.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Attribuiamo grande importanza ai tuoi commenti. L'hotel è in costante sviluppo e le strutture e le attrezzature saranno continuamente migliorate per offrirti un'esperienza migliore. Non vediamo l'ora di visitarti di nuovo! ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: gen 2024
Altro
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 19 feb 2024
La spazzatura occupa una buona posizione. L'addetto alla reception stava dormendo con le gambe incrociate. Quando sono entrato nella stanza e ho aperto la porta, le strutture della stanza erano così vecchie che mi è venuto al naso che ho cambiato stanza ed era più vecchia e peggiore. Mi sono addormentato così presto la mattina. In realtà c'era un trapano elettrico nell'edificio.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per il vostro soggiorno, ci scusiamo per non avervi regalato un'esperienza soddisfacente! Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e della qualità del servizio. L'hotel ha mantenuto e aggiornato regolarmente e quantitativamente l'ambiente delle camere, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche per garantire che ogni ospite abbia un ambiente più confortevole e ordinato lo farai La tua prossima visita ti porterà una sensazione completamente nuova! ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2023
Solo
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 28 ott 2023
L'acqua calda del lavandino è acqua gialla; il cellulare sul comodino non è un gruppo di continuità. Non c'è corrente appena si spegne l'interruttore principale. Quando mi sveglio, il cellulare non ha corrente! Dopo aver soggiornato per due giorni, la camera praticamente non è stata pulita il primo giorno e il letto era stato rifatto in modo disordinato. L'accappatoio era rimasto intatto sul letto. Tutto era pessimo, dall'hardware al software. Non ci tornerò! Che imbroglio! ! !
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Attribuiamo grande importanza ai vostri commenti. L'hotel è in costante sviluppo e le strutture e le attrezzature continueranno a essere migliorate. Allo stesso tempo, rafforzeremo la formazione sul servizio e ci impegneremo a offrirti un'esperienza migliore. Non vediamo l'ora di visitarti di nuovo! ti auguro una vita felice!
FayG
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2022
Avevo un esame all'università normale della capitale, quindi era una posizione perfetta e anche vicino alla linea 6. Era estremamente pulito e senza odore. La donna addetta alle pulizie è stata bravissima, gentile e disponibile. Ovunque nella zona è fantastico, c'è anche un ristorante e un posto dove sedersi nella hall vicino a supermercati, KFC e Mc Donald. Lo amo
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Risposta dalla struttura: Dear guest!Thank you for staying in ziyu hotel and sharing your experience.We are very glad to get your recognition ,which is what we have been pursuing. Look forward to serving you next time!I wish you happy every day!
Derek
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Solo
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 5 feb 2025
The hotel offers a sensational breakfast. Otherwise, I think it’s overpriced for the standard of rooms - all a bit tired-looking. Great views of brick walls.
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Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2024
设施:OK
卫生:OK
环境:👌
服务:👌
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇紫玉,更感謝您的喜愛,我們會再接再厲,為您提供舒適、温馨的住宿環境,期待您再次光臨,祝您生活愉快!