Utente anonimo
19 settembre 2022
Una serata di compleanno "memorabile" al Westin Hotel
Era la prima volta che festeggiavamo il nostro compleanno in questo prestigioso "hotel a cinque stelle".
Siamo migliori amici dai tempi del college e, poiché il nostro compleanno cade lo stesso giorno, è tradizione festeggiarlo insieme.
Quest'anno non abbiamo festeggiato il compleanno con altri amici a causa del Covid-19, ma volevamo comunque renderlo speciale e creare un dolce ricordo dei giorni amari pieni di carichi di lavoro soffocanti e di perpetua ansia/stanchezza da Covid.
Eravamo entrambi d'accordo che sarebbe stata una buona idea trascorrere il compleanno in un hotel di lusso e abbiamo fatto qualche ricerca su Internet per scegliere l'hotel qualche giorno prima del nostro compleanno. Alla fine abbiamo deciso di soggiornare al Westin Beijing Chaoyang, poiché siamo rimasti colpiti dalla valutazione dell'hotel: 9,5 su agoda.com, 8,5 su ***********, 4,8 su Ctrip e 4,2 su Marriott. com. Si trova nel CBD, a pochi passi da Sanlitun e Liangmaqiao. Sembrava un posto perfetto per le attività ricreative notturne.
Abbiamo fatto il check-in in hotel nel pomeriggio dell'11 settembre con umore gioioso, aspettandoci di trascorrere una notte rilassante, amorevole e romantica...
Tuttavia, l'hotel ci ha deluso in così tanti modi che la nostra notte di compleanno si è rivelata spiacevolmente memorabile...
1. "...bicchieri di vino che non sono mai arrivati quella notte..."
Abbiamo preparato una bella torta e una bottiglia di vino per l'hotel. Abbiamo detto alla signora alla reception che eravamo qui per festeggiare il nostro compleanno. Non molto tempo dopo essere entrati nella stanza, un ragazzo in uniforme entrò con il piatto di frutta. Abbiamo chiesto gentilmente al ragazzo se potevamo avere due bicchieri di vino, lui ha risposto che sarebbe andato a prenderli, ma non è più tornato. Abbiamo aspettato nella stanza circa un'ora ma non è apparso nulla alla porta. Si stava facendo tardi e abbiamo deciso di uscire a cena. Non ci preoccupammo molto in quel momento, dato che due bicchieri di vino non sarebbero stati un grosso problema per un hotel del genere.
Abbiamo trascorso circa 3 ore per la cena di compleanno in un ristorante vicino. Con grande piacere e un po' di stanchezza tornammo nella nostra camera Westin. Era quasi mezzanotte ed eravamo pronti per il momento clou della serata: il conto alla rovescia per il compleanno:
la torta red Velvet era pronta
il vino era pronto
la macchina fotografica era pronta
la tavola era apparecchiata e le persone giuste erano pronte....
All'improvviso, abbiamo scoperto che tutto era pronto tranne i BICCHIERI DI VINO...non abbiamo ricevuto assolutamente nulla dal ragazzo in uniforme!
Abbiamo chiamato l'operatore per chiedere aiuto e ci è stato detto che i bicchieri da vino non erano disponibili nell'hotel. Non potevamo credere che un hotel a cinque stelle non potesse servire bicchieri di vino! Abbiamo chiamato di nuovo il servizio in camera. Pochi minuti dopo si presentò alla porta un sedicente manager con due normali bicchieri, il che ci lasciò piuttosto delusi. Abbiamo insistito per i bicchieri da vino e il direttore ci ha informato con impazienza che i bicchieri da vino erano forniti solo nella suite.
Eravamo così offesi dalla sua arroganza e dal suo atteggiamento condiscendente. Sembrava che gli ospiti della camera doppia non meritassero un paio di "bicchieri da vino", il che, secondo il responsabile del servizio in camera, è un privilegio solo per gli ospiti delle suite. Che ridicolo! Più tardi, siamo stati ulteriormente infastiditi da un'altra chiamata dalla reception che cercava di "spiegare" che in questi giorni non avevano bicchieri di vino e speravamo di poter capire... OLALA, che scusa incredibile da parte di un hotel così "incredibile"!
Stavamo immaginando il momento romantico della speciale serata BD: una stanza accogliente illuminata dalla delicata luce delle candele, una torta cremosa di velluto rosso, vino aromatico nei bicchieri GIUSTI e la bellissima scena notturna là fuori... la notte da sogno è stata così rovinata da l'unico neo: bicchieri di vino che non sono mai arrivati quella notte…..
La mattina dopo abbiamo deciso di provare un'ultima volta con i bicchieri da vino per il vino rimasto. Con nostra sorpresa, finalmente arrivarono, ma era troppo tardi...
Per maggiori dettagli sulla storia vedere le foto allegate. ..
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