Utente ospite
15 agosto 2024
Qualcuno fumava nella stanza e c'era un forte odore di fumo di sigaretta. Ci sono macchie visibili sulle pareti e sulla moquette. C'erano zanzare o insetti nella stanza. Durante il mio soggiorno sono stato morso in molti punti del corpo.
Durante il mio soggiorno non c'era acqua corrente e non avevo accesso al bagno per un'intera giornata. Quando ho chiesto all'hotel, non c'era alcuna spiegazione ma hanno semplicemente detto che stavano aspettando la notifica.
Quando ho fatto il check-out, la reception mi ha chiesto di farmi pagare 70 yuan perché avevo sporcato le lenzuola. Secondo i termini e le condizioni dell'hotel, per le lenzuola sporche è previsto un costo di pulizia di 50 yuan. Non c'è alcuna base per questi 70 yuan. Dopo aver pagato, ho chiesto all'hotel di emettermi una fattura secondo le normative, ma l'hotel non ha emesso fattura. Non è difficile notare che questo hotel ha una gestione caotica, accuse arbitrarie e violazioni dell'etica del settore.
Scrivo questo commento per ricordare a più persone di non cadere in trappole simili. Spero anche che Ctrip, come piattaforma, possa svolgere il suo ruolo di piattaforma per aiutare i clienti a selezionare gli hotel.
Testo originaleTraduzione di Google