Utente ospite
5 ottobre 2024
La reception di questo hotel è la più disonesta che abbia mai incontrato in tanti anni di soggiorno in hotel. L'esperienza è pessima. Quando ho effettuato il check-in, è stato chiaramente indicato che si trattava di un letto king size business di 1,8 metri, ma quando sono entrato nella stanza, ho visto che era un letto di 1,5 metri, ho chiesto alla reception e la reception ha insistito era una camera king business di 1,8 metri. Più tardi, sono tornato nella stanza e mi sono sdraiato per un po', e ho detto chiaramente alla reception che la stanza non era una stanza di 1,8 metri. In quel momento, la reception era ancora testarda e voleva procurarmi un righello misurarlo. Di conseguenza, la reception non ha portato un righello e mi ha detto direttamente che c'era un problema con il sistema e che c'era un errore. La tipologia di camera che mi è stata assegnata era effettivamente una tipologia di camera di 1,5 metri. Volevano cambiare ad una tipologia di camera da 1,8 metri. Non è ancora finita. Poiché ho prolungato il mio soggiorno per una notte, la reception mi ha chiamato l'ultimo giorno e mi ha chiesto di cambiare camera. Hanno detto che la mia camera era stata prenotata da qualcun altro con la reception ancora e ancora se volevo cambiare camera se volevo prolungare il mio soggiorno. La reception ha detto di no. Questo hotel si trova dall'altra parte della strada rispetto a Jijia. Se non avessi dato un'occhiata prima di prenotare, non tornerei mai più all'Home Inn in futuro.
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