Xana Hotelle (Beijing Sanlitun, Dongdaqiao Station)

Recensioni su Xana Hotelle (Beijing Sanlitun, Dongdaqiao Station)

Xana Hotelle (Beijing Sanlitun, Dongdaqiao Station)

No. 11, Building 20, Gongti East Road, Chaoyang District, Beijing, ChinaDettagli hotel
Xana Hotelle (Beijing Sanlitun, Dongdaqiao Station)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
656 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(656)
Recensioni positive(623)
Recensioni con foto/video(71)
Trasporti comodi(126)
Posizione conveniente(90)
Ambiente di classe(74)
Reception gentilissima(74)
Vicino alla metro(70)
Ideale per viaggi di lavoro(13)
Soggiornato diverse volte(3)
Lenzuola pulite(3)
Recensioni negative(33)
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 14 mag 2024
Dopo il check-in, ho scoperto che c'era solo una finestra finta e una foto era incollata all'esterno. La reception ha risposto: "Questa è la finestra che si affaccia sul corridoio" e ha rifiutato la mia richiesta di cambiare camera. Ai miei occhi, questo significa niente finestre e dovrebbe essere ricordato al momento della prenotazione! L'acqua calda nella doccia a volte è grande e a volte piccola, a volte fredda e a volte calda. Non è stato possibile far scorrere la tessera della stanza due volte nella stanza senza motivo, quindi ho trascinato il mio corpo stanco al piano di sotto per rifare la tessera della stanza. L'hotel non dispone di un ascensore dedicato, quindi è misto ad altri esterni. Ho letto altre recensioni che dicono che l'atteggiamento del servizio è buono, ma non penso che sia così buono, è semplicemente un servizio normale. L'aria condizionata non è forte e il segnale del cellulare non è forte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione del nostro hotel, siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno. Alcune delle nostre tipologie di camere dispongono di finestre interne. Per queste tipologie di camere, sull'interfaccia di ordinazione è indicato individualmente che le finestre si trovano nel corridoio o nel corridoio. Per questa tipologia di camere, abbiamo installato un sistema di aria fresca nello spazio successivo alla finestra interna. Garantire la qualità dell'aria nella stanza e l'esperienza di vita del cliente. Se hai esigenze in termini di viste e panorami, la prossima volta che visiti potrai provare le nostre tipologie di camere tatami, con letto matrimoniale superior o Beauty Lab. Credo che soddisferemo sicuramente le tue esigenze. Uniremo le vostre preziose opinioni sul servizio per rafforzare ulteriormente la formazione pertinente per il personale della reception e delle camere degli ospiti per migliorare la qualità del nostro servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa visitare di nuovo il nostro hotel, darci la possibilità di scusarci e attendo con ansia la tua visita di nuovo.
Yumicai
Xi'An Twin Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 14 mag 2024
Il nuovo hotel ha strutture molto buone, separazione tra ambiente asciutto e umido, anche se le camere non sono grandi, ma alcune le hanno, tende elettriche e può anche riprodurre musica, questo è molto buono, anche la stazione della metropolitana Lili seguirà, 2 minuti, trasferimento È proprio dietro l'angolo. C'è anche un autobus alla stazione di fronte. Puoi andare direttamente alla porta est della Città Proibita. Ci sono ristoranti nelle vicinanze, inclusa la colazione e tutto. C'è anche un minimarket al primo piano , il che è davvero buono. L'unico problema è che la stanza odora un po' di rinnovata quando entri per la prima volta. Dopotutto è nuova finché accendi l'aria condizionata per un po', non ti verrà chiesto. Tutto il resto è abbastanza buono e il prezzo è molto adatto. Se porterò qui i bambini in futuro, spero che non sia troppo costoso, sceglierò di nuovo questo hotel.
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Risposta dalla struttura: Grazie per la tua attenta recensione! Devi essere una persona di gran classe! Può darsi che l'odore decorativo causato dalla nostra attività appena aperta non si sia completamente dissipato, il che ti ha dato una cattiva impressione e tutto lo staff si scusa sinceramente con te. Grazie per i tuoi preziosi suggerimenti Lo adotteremo e lo faremo attivamente corrispondenti misure correttive Infine, vi auguro un felice viaggio.
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
Prestazioni ad alto costo, comodo per viaggiare, servizio molto cordiale, buona posizione
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente anonimo
Xi'An Superior Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
La camera era molto pulita ed è stato ricevuto un piccolo regalo💝
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Servizio caloroso. L'hotel è di recente apertura e molto pulito
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2024
Il prezzo è giusto, lo spazio è ampio, ci sono molti snack al piano di sotto e l'esperienza è buona ~
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Risposta dalla struttura: Grazie per la tua attenta recensione! Devi essere una persona di gran classe! Il servizio è buono perché gli ospiti come te ci prestano sempre attenzione. Ci impegniamo a fornirti un'esperienza di soggiorno amichevole e premurosa. Crediamo che gli ospiti siano una famiglia, quindi siamo particolarmente preoccupati, premurosi, premurosi e affettuosi per tutto ciò che fai nella stanza. Questo è il regalo più sincero che ogni persona dell'hotel ti fa cordialità Accogliervi ancora con un sorriso, grazie
Utente ospite
Xi'An Twin Room
Soggiorno: apr 2024
Altro
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 10 mag 2024
Il fatto che una catena alberghiera sia così ingannevole lascia le persone senza parole! Ho scelto appositamente un hotel con finestre per i miei genitori, ma si è scoperto che erano finestre finte! ! ! Evitate la trappola, tutti quanti N
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Risposta dalla struttura: Prima di tutto, siamo profondamente dispiaciuti di non aver soddisfatto le tue aspettative per il tuo soggiorno. Alcune delle nostre tipologie di camere hanno finestre interne. Queste tipologie di camere sono contrassegnate individualmente sull'interfaccia di ordinazione poiché le finestre si trovano nel corridoio o nel corridoio. Per questa tipologia di camera, abbiamo installato un sistema di aria fresca nello spazio sul lato interno della finestra per garantire la qualità dell'aria nella stanza e l'esperienza di vita del cliente. "Quanto a quello che hai detto, qualunque cosa tu abbia detto, è stato." non soddisfare le tue esigenze di soggiorno. Mi dispiace ancora e ti auguro un buon viaggio.
jack2023
Xi'An Twin Room
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mag 2024
Ho fatto anche un piccolo regalo. Sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno. La stanza era molto silenziosa Consigliato per l'apertura del nuovo negozio.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione in 5 punti! Ogni città ha sempre un motivo per sentire la tua mancanza, in ogni stagione Ogni hotel ha i suoi ricordi dolci e calorosi. Spero che XX sia l'hotel più bello che ricordi. Quello più caldo e unico! Torna spesso su xxx. Ti auguro ogni bene!
Utente ospite
Linglong Queen Room
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Il materasso in camera è buono e molto comodo per sdraiarsi. Il flusso della doccia è forte e confortevole.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Xiaofeixiayuehanni
Linglong Queen Room
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
La posizione dell'hotel è ottima. Ho incontrato tutto il personale dell'hotel durante il mio soggiorno di due notti, il 4.30 e il 5.1 (estensione di una notte), e tutti erano molto accoglienti. Se riscontri problemi durante il check-in, puoi rispondere rapidamente e aiutare a fornire soluzioni, il che è molto positivo. La prossima volta che andrò a Pechino, darò la priorità e sceglierò questo Xi'an Hotel, che è adiacente all'uscita A della stazione della metropolitana Dongdaqiao.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Altro
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 2 mag 2024
La stanza puzzava, non c'erano finestre e il parcheggio era a pagamento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto il nostro hotel in questo giorno importante. Mi sono sentito triste quando ho visto i tuoi commenti. Sembra che non abbiamo fatto un lavoro abbastanza buono e ti abbiamo fatto pentire. Tuttavia, sei anche molto felice perché capisci il tuo tua situazione. Non abbastanza, spero che potrai contattarmi la prossima volta che verrai nel nostro negozio. Sono il responsabile del servizio Xiao Gong 18631413893. Spero che tu possa sentirti a casa la prossima volta che resterai, non importa quanto pagheremo, lo faremo sii felice. Il negozio aspetta sempre la tua visita!
Utente ospite
Linglong Queen Room
Soggiorno: apr 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
L'hotel di recente apertura è davvero carino e il servizio è buono
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
È abbastanza bello. L'atteggiamento del servizio è davvero buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la tua affermazione dell'hotel. Non vediamo l'ora di tornarci e ti auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Xi'An Double Bed Room
Soggiorno: nov 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 dic 2024
24 hour receptionist was helpful and helped me check in during midnight hours. The room was very modern and clean. Very convenient, close to the subway.
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Risposta dalla struttura: 親愛的,您來到希岸就是我們的家人,對於家人的熱情與體貼那不就是順其自然的嘛!哈哈哈!您住的安心,暖心,對我們工作就是最大的肯定啦
Utente ospite
Xi'An Twin Room
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 dic 2024
In December, the room temperature can’t be controlled. I don’t recommend the room with No windows.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!