Utente ospite
2 luglio 2024
È la prima volta che soggiorno in questo hotel. Si trova a circa 10 minuti dagli Universal Studio e hanno una navetta gratuita per portarti lì (7:00 e 8:00) e una navetta gratuita per il ritorno la sera verso le 21:30. Non parlo mandarino e pagare con il mio WeChat e Alipay senza un numero di telefono cinese non funzionava per me, quindi chiamare un taxi e ordinare il cibo è stato difficile. Grazie alla hostess (园儿姐) le cose sono andate lisce. Ha inviato il suo contatto, le informazioni sulla navetta e il codice di accesso dell'hotel tramite WeChat. Quando ho dovuto ordinare del cibo, ci ha permesso di ordinarlo tramite il suo telefono mentre ci aspettava pazientemente. Quando le abbiamo rimborsato il cibo, le abbiamo dato un po' più di soldi perché ha aspettato più di mezz'ora che ordinassimo, ma ha insistito che non ci desse un centesimo in più. Il nostro ultimo giorno fuori, abbiamo lasciato l'hotel molto presto la mattina perché abbiamo cercato di prendere un taxi noi stessi poiché la hostess non era ancora arrivata, ma abbiamo finito per doverla contattare tramite WeChat per chiedere aiuto. La hostess ci ha detto di non preoccuparci perché poteva prenotare un taxi per noi. Le abbiamo detto che stavamo aspettando nello stesso punto in cui ci ha prelevato la navetta per gli Universal Studio. In realtà è corsa da casa sua (abitava a circa mezz'ora di distanza) fino a dove eravamo noi e ha aspettato con noi finché non siamo saliti sul taxi e ha parlato con l'autista in mandarino in modo che sapesse in quale aeroporto portarci. Sinceramente, dove si ottiene questo tipo di servizio? La hostess parla un po' di inglese (sta seguendo dei corsi per migliorare il suo inglese) ma se non ci capiamo, usiamo Alipay Translated o l'app di traduzione sul suo telefono. Tornerò sicuramente di nuovo. Oh, per tua informazione, la hostess non entra nella tua stanza per pulire a meno che non abbia il tuo permesso, il che è fantastico perché non ho bisogno di essere pulita ogni giorno. Forniscono anche asciugamani monouso per il viso e per il bagno, il che non mi dispiace perché sai che sono igienici. Ti accoglie anche con un bel piatto grande di anguria anche quando il nostro aereo era in ritardo di 4 ore e non siamo arrivati fino alle 23:00 circa (ci ha aspettato). Penso che se avessimo impostato il nostro WeChat con una scheda SIM cinese la vita sarebbe stata più semplice. Abbiamo ricevuto una scheda SIM cinese solo dopo aver lasciato Summer House. Dopodiché, è stato possibile ordinare cibo, chiamare un taxi ed effettuare pagamenti tramite cellulare. Sono grata che la padrona di casa si sia prodigata per noi, altrimenti non avremmo avuto idea di come ordinare cibo. Spero che queste informazioni siano utili.
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