Hotel sul mare a Al Khobar

Grande luogo per le famiglie, vicino alla costa e deliziosi cibi

Grande posto grande posizione ho avuto una stanza con vista, solo una cosa preferirei fare un club per bambini

Non mi importa di pagare per un altro giorno se arrivo presto, ma non capisco perché mi mentivano. Sono arrivato all'hotel alle 3:30 del giorno in cui ho prenotato per l'iscrizione. Mi è stato detto di pagare in pieno e non ho ricevuto un colazione. Il tipo del dipartimento di fronte mi ha detto che dovevo tornare a controllare a mezzogiorno per un'altra stanza, perché non avevano il tipo di stanza da fumare che ho prenotato. Non mi hai permesso di passare diverse ore sul divano nel lobby ”perché siamo cinque stelle hotel! ”(anche se nei prossimi giorni ho visto persone, io e i miei colleghi, che rimaseno sul divano tutto il tempo senza pagare per il caffè o il snack), il dolore che ho avuto è che mi hanno detto di aspettare fino alle 3:00 per cambiare le stanze. Ho chiamato il desk più volte e alla fine ho chiamato la Cina per parlare con Ctrip. Il tizio che mi ha cambiato tutto il giorno per meno di 7 ore di soggiorno ha visto la mia prenotazione Ctrip nel mio cellulare. La signora del front counter mi ha detto che non sapevano che avevo un'altra prenotazione! Non capire quale sistema usavano per gestire l'hotel. Finalmente ho portato il mio bagaglio fuori a pranzo e poi ho avuto l'altra stanza alle 1:30. Per quanto riguarda il hardware, vorrei lamentarmi del banco davanti al letto, che era duro e pesante che ti avrebbe rotto le ginocchia se lo colpisci durante la notte se non vai al bagno o torna a dormire. Non capiva perché in una stanza così piccola volessero spruzzare tutto. Il lattice per la salada al colazione aveva sabbia. Forse ero sfortunato? Come ragazzo che rimane in cinque stelle tutto il tempo non sarebbe tornato in questo hotel in futuro.

The hotel reception needs more training and more authority to deal with customers. He couldn't print out my receipt and asked for permission from his manager, which he received on the next day!! Also they couldn't find my booking through trip.com.