Hotel Sercotel a Barcelonès

Inizialmente ci è stata assegnata una camera al primo piano, molto buia, con vista sul tetto. Il bagno aveva un odore molto forte di prodotti chimici per la pulizia che non si riusciva a far uscire, quindi abbiamo chiesto di cambiare camera. Poi ci hanno spostato al terzo piano, che era decisamente migliore: più luminoso, con vista sulla strada e, in generale, accettabile. Tuttavia, la pulizia delle camere lascia molto a desiderare. C'era molta polvere nei punti meno visibili, il pavimento del bagno non era pulito a fondo e sia la doccia che la vasca da bagno avrebbero bisogno di una pulizia e di un rinfresco approfonditi. Nel complesso, l'hotel è piacevole, ma la pulizia ha decisamente bisogno di essere migliorata. Le colazioni erano molto gustose, anche se ci è mancata la verdura fresca.

Ho visto la terrazza a Xiaohongshu e volevo prenotare in questo hotel Quando ho chiesto alla reception, mi è stato detto che i tavoli sulla terrazza erano al completo entro sette giorni, ma gli ospiti potevano avere una quota per godere di questo privilegio. Quindi ho prenotato questo hotel per due notti. Lo spazio è un po' piccolo, ma puoi davvero goderti la bellezza della chiesa direttamente dalla finestra. L'igiene è un po' sporca non prestare attenzione e i miei vestiti erano macchiati. L'arredamento della camera è un po' vecchio e chiazzato. Il vantaggio è che è relativamente vicino alla Sagrada Familia. L'atteggiamento del servizio alla reception è molto buono, ma l'efficienza è un po' troppo spagnola.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per tre notti e, considerando il prezzo pagato, siamo rimasti molto delusi. Aspetti negativi: - L'insonorizzazione è inesistente; l'hotel è molto rumoroso. Sentivamo rumori provenienti dall'esterno (traffico e rumore della strada), pur essendo al quinto piano... e rumori nel corridoio e nelle altre stanze. Per due notti su tre siamo stati svegliati nel cuore della notte da persone che entravano nelle loro stanze alle 4:00 del mattino... - La piscina è minuscola, solo 2 m x 2 m e 1 m di profondità. Inoltre non è riscaldata. E per finire, ci sono solo quattro lettini. - Il lavandino del bagno era intasato. - L'aria condizionata non funzionava. Era terribilmente rumorosa e non raffreddava nulla. Abbiamo segnalato il problema due volte alla reception, che ha fatto finta di niente... dicendomi senza mezzi termini che ”era normale”. A metà agosto, questo era davvero inaccettabile… - Le tessere magnetiche per entrare in camera hanno funzionato solo una volta su cinque. Anche in questo caso, abbiamo informato la reception, che non sembrava sorpresa dal problema. - La cordialità del personale era scarsa; nessun saluto, nessun sorriso. Bisognava chiamarli per attirare la loro attenzione, il che è un peccato. - L'acqua in bottiglia nel minibar in camera era a pagamento, nonostante fosse offerta gratuitamente in palestra! Aspetti positivi: - La camera era pulita. - Una macchina del caffè nella hall permetteva di prendere un caffè da asporto prima di uscire dall'hotel. - La palestra, sebbene piccola, era un'aggiunta gradita, offrendo solo l'essenziale. - La colazione era abbondante.