Recensioni su Sunotel Junior

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel comodamente situato e ben collegato ai mezzi pubblici. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati dalla chiusura dell'ingresso principale e dal percorso alternativo che hai dovuto fare per accedere alla tua camera. È bello sapere che sei riuscito a rilassarti utilizzando la piscina dopo il tuo viaggio, e apprezziamo le tue gentili parole sul nostro personale della reception. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, faccelo sapere. Speriamo di darti il benvenuto nuovamente in futuro per un altro piacevole soggiorno. Albert Lopez Hotel Manager

Risposta dalla struttura: Cara Maria, Molte grazie per i suoi commenti e per averci scelto per la sua vistita a Barcellona. La posizione in effetti é tranquilla, e per chi voglia tranquillitá e vicinanza al centro siamo una buona opzione. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza con noi e speriamo di vederla al piú presto. Un saluto, Albert Lopez Hotel Manager

Risposta dalla struttura: ¡Muchas gracias por tu comentario, Josefina! Nos alegra mucho saber que tuvisteis una experiencia tan positiva con nosotros. Nos encanta poder recibir a tus mascotas y hacer que se sientan como en casa. ¡Será un placer volver a acogeros cuando queráis! ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo, Albert López Host

Risposta dalla struttura: Gentile zarkop397, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai trascorso un soggiorno confortevole e che hai apprezzato i comfort come l'acqua al limone e al lime nella hall. È bello sapere che hai apprezzato anche la nostra posizione, con tutti i ristoranti, i bar e l'accesso alla metropolitana nelle vicinanze. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo presto! Cordiali saluti, Albert Lopez Hotel Manager

Risposta dalla struttura: Gentile Patricia, ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con la tua prenotazione, anche se non condividiamo la tua opinione. Nel nostro hotel non intimidiamo mai nessun ospite. Rispettiamo le politiche di cancellazione chiaramente indicate da Booking. Le cancellazioni e i pagamenti anticipati si applicano secondo le condizioni che il cliente accetta al momento della prenotazione. Siamo qui per aiutarvi a chiarire eventuali malintesi che potrebbero essersi verificati e ci auguriamo che prendiate in considerazione la possibilità di darci una possibilità in futuro. Cordiali saluti, Albert López Direttore

Risposta dalla struttura: Caro Adrian, Grazie per la tua recensione sul tuo recente soggiorno presso il nostro hotel. Siamo spiacenti di apprendere la tua esperienza durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda il commento sul condizionatore in camera, è stato controllato dal nostro personale addetto alla manutenzione e funziona correttamente. Continueremo a monitorare per evitare possibili nuovi incidenti nell'aria condizionata. Per quanto riguarda la piscina, i valori dell'acqua vengono rilevati due volte al giorno come indicato dalle normative vigenti e questo risulta dal foglio all'ingresso. Il resto dei clienti continua a fare il bagno senza problemi, come al solito e senza incidenti. Ci dispiace anche che le dimensioni non siano quelle previste, si tratta di una piscina su una terrazza nell'Eixample e questo significa che le strutture potrebbero essere più limitate del previsto. La tua opinione conta molto per noi. Lavoreremo per migliorare le nostre strutture in attesa del tuo ritorno a Barcellona. I migliori saluti, Albert Lopez Direttore dell'hotel

Risposta dalla struttura: Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É bom saber que você encontrou nossa equipe atenciosa e que a localização próxima a estações de metrô e bonde facilitou a sua locomoção pela cidade. Quanto ao banheiro, entendemos que as preferências podem variar, e apreciamos sua observação. Valorizamos os insights dos nossos hóspedes, pois nos ajudam a melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo/a novamente em sua próxima visita a Barcelona. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para melhorar a sua estadia, não hesite em nos informar. Atenciosamente, Albert Lopez Hotel Manager