Umma Barcelona B&B Boutique

Ottimo B&B, pulito e ordinato. Personale cordiale e disponibile

Siamo stati in questo hotel per 3 notti. La struttura è molto graziosa, ricavata all'interno di un palazzo, con arredi moderni e camera confortevole. Abbiamo trovato molto innovativa l'idea del codice personale con cui poter aprire sia il portoncino che la porta di ingresso e la camera senza avere il problema di portarsi in giro le chiavi. La zona è molto comoda in quanto situato sulla diagonal dove sono presenti molti ristoranti e negozi e ben servita dai mezzi (noi abbiamo usato spesso gli autobus che fermano anche di fronte all'hotel, altrimenti la metro si trova a una decina di minuti a piedi). Tuttavia abbiamo riscontrato alcune mancanze, in primis il fatto che durante la nostra permanenza, già nel pomeriggio non c'era più nessuno alla reception e non c'era nessun riferimento per le emergenze. La prima sera abbiamo avuto problemi con l'aria condizionata in quanto il termostato non funzionante non consentiva di spegnerla e dopo aver chiamato Lara al telefono prima ci era stato detto che lo avrebbero sistemato il giorno seguente, ma dato che ci era impossibile dormire con l'aria diretta sul letto per tutta la notte alla fine ci ha guidato telefonicamente nello spegnere il condizionatore generale in tutta la nostra zona. Poi siamo rimasti senza possibilità di accenderla per tutto il soggiorno, ma per fortuna le giornate non erano così calde da renderlo indispensabile. Una nota davvero dolente è stata però la colazione in cui, a parte la prima mattina con Lara, nelle altre due mattine abbiamo ricevuto brioche crude e caffelatte freddo e l'unica pietanza commestibile era una fetta di pane tostato con la marmellata, costringendoci a uscire a fare colazione altrove. Ripeto, non so se è stata una nostra "sfortuna" di quei giorni o se è sempre così, di sicuro una nota di merito va a Lara e Alvaro perché sono due persone molto gentili e disponibili, però purtroppo ci sentiamo in dovere di segnalare questi accorgimenti che avrebbero reso senz'altro migliore il nostro soggiorno.