Hotel in zona Wat Kok Poe Ram, Bangkok

Ottimo posto dove stare!! L'ambiente è così buono!! Bella piscina!

ดีแหละ อาหารอร่อย เกินทางง่ายอยู่ใกล้mrt เดินไปนิดหน่อยถึง อาหารอร่อยราคาไม่แพง มีปัญหาอย่างเดียวเครื่องทำน้ำอุ่น เดี๊ยวร้อยเดี๊ยวเย็น พอเปิดสุดไหลเบาๆ สักพุ่งออกมา บางทีร้อนจนอาบไม่บางบางทีเย็น งงมาก พนักงานบริการดี

Non sono rimasto ancora, questo potrebbe essere il nostro colpa se abbiamo scelto di prenotare il giorno sbagliato. Ma così abbiamo detto a Roma che la data sbagliata era prenotata, e Roma ha detto che dovremmo contattare via Trip e poi contattare di nuovo Roma, così abbiamo contattato Trip e il viaggio ha detto che dovremmo aspettare 24 ore prima del giorno successivo. Abbiamo chiamato di nuovo Roma, ma Roma ha detto che non potevamo muoverci il giorno; se volevamo muoverci, dovevamo parlare 14 giorni prima. Abbiamo detto perché non mi diciamo da ieri che premeremo annullare e chiedere un rimborso, ma quando siamo arrivati oggi non potevamo premere indietro perché è passato un giorno.

Terribile esperienza con l'amministrazione dell'hotel. È previsto per soggiornare a partire da marzo 19th-24th. È dovuto partire presto il 20 marzo a causa di preoccupazioni di attraversamento delle frontiere internazionali a causa di problemi COVID-19. Al momento dell'arrivo, abbiamo consigliato al nostro destinatario di cambiare la nostra partenza e lei ha detto che potremmo seguire con Expedia per perseguire qualsiasi forma di rimborso/etc. Abbiamo controllato il 20 marzo prima delle 8:00 con la chiave elettronica per cui avevamo pagato un deposito di $500. Dopo aver viaggiato a casa, abbiamo dovuto parlare con cinque agenti di Spedia diversi, in cinque occasioni diverse, per comunicare con il dipartimento della Lucky House responsabile per i rimborsi, ecc. Infine, ho parlato direttamente con il personale dell'hotel via telefono. Ho spiegato che la nostra partenza precoce è dovuta a considerazioni COVID e che il destinatario alla nostra arrivo ci aveva informato che potremmo contattare Expedia in una data successiva per cercare una forma di credito alberghiero, rimborso, ecc. In sintesi, io sono stato trattato come un bagaglio da parte del personale di prenotazione e di prenotazione, e lei ha dichiarato di non preoccuparsi che la destinataria ci abbia dato informazioni inesatti in merito a un rimborso all'arrivo. Non solo non abbiamo ricevuto alcuna scusa, ma mi è stato detto che dall'agente che dal momento che sono ”non un hotel 5-star” {un livello più alto} servizio clienti non li riguardava. Poco lontano, mia moglie parla thailandese, e potevamo sentire gli agenti parlare di noi in fondo durante la conversazione telefonica. Ho seguito con Expedia dopo per discutere lo scambio.

Si tratta di un tradizionale albergo vecchio stile con strutture relativamente complete e prestazioni ad alto costo. È vicino a famose attrazioni turistiche come il Grande Palazzo Reale, Wat Pho e il Museo Nazionale della Thailandia, è raggiungibile a piedi ed è quasi il luogo più centrale di Bangkok. La piscina è relativamente piccola, quindi non l'ho sperimentata personalmente.

Una grande sorpresa in questa visita a Bangkok durante il mio compleanno. Servizio in camera con un compleanno tratta questo in aspettativa come mai chiedere una celebrazione durante questo soggiorno. Grazie a Ibis Bangkok Riverside, hai fatto un ottimo lavoro. 😊💕

Posizione fantastica e collegata a BTS Prendi BTS su due lati, massimo 3 stazioni per visitare tutti i centri commerciali (MBK, siam cente, siam Square, siam discovery, big c super market), sky walk e santuario di Erwaran

Un hotel molto strategico nel cuore della zona Pratunam. E 'sul fronte di un centro commerciale che vende molti vestiti e ci sono molti negozi intorno all'hotel. Il centro commerciale di moda Platinum è anche proprio l'opposto e il mercato Pratunam è proprio dietro. Ci sono anche molti cibi intorno. L'unico lato inferiore di questo hotel è che è proprio nel cuore della zona occupata. Non molti conducenti di taxi sono disposti a recuperare l'hotel a causa del giardino e il più vicino BTS (Ratchathehi) è circa 10-15mins passeggiata. E' difficile anche prendere un po', perché dovrai aspettare un po' di tempo per il conducente per prendere te, perché ti prenderanno in trappola, ma se il tuo obiettivo è quello di fare shopping intorno a Pratunam, Central World e Big C, allora sarà il miglior hotel per restare. Per quanto riguarda la stanza stessa, non c'è molto da lamentarsi. E' spazioso e pulito. Il letto è anche comodo e ci sono sempre bottiglia d'acqua. Ci sono anche bevande/refrescamenti benvenuti vicino alla zona di accoglienza per noi stessi idratandosi dopo un lungo giorno fuori che è un plus per questo hotel.

Periodo di residenza: 04/02/2024-04/03/2024. Pro: bellissimo; la vista dalla finestra è meravigliosa, ovviamente, se non ci sono cartelloni pubblicitari sulle finestre (è necessario verificare con la reception al momento del check-in); È conveniente che nell'edificio stesso ci siano sale di osservazione agli 83-84 piani (gratuite per gli ospiti), ristoranti, bar, un tetto (e splendide viste ovunque); la metropolitana è relativamente vicina, ci sono mercati, bar, 7/11 nelle vicinanze; Alla reception c'è la manager di lingua russa Zoya. Penso che in un hotel di questo livello dovrebbero essere disponibili a priori accessori per la doccia e prodotti per l'igiene, quindi non li includo come plus. Contro: nonostante la camera sia spaziosa, la pulizia è nella media (non si può camminare a piedi nudi); la piscina si trova al 20° piano, il che è positivo, ma non è possibile godersi la vista dalla piscina stessa a causa del muro di mattoni; posizione scomoda degli ascensori (prima devi prendere un ascensore per un piano, poi devi cercare un altro ascensore per l'ultimo piano, ecc., potresti confonderti); Ci sono molti turisti che vengono solo sui ponti di osservazione, quindi devi aspettare l'ascensore. E la cosa più importante che ha rovinato l'impressione: l'hotel dispone di un deposito bagagli e di un servizio navetta gratuito per il centro commerciale. Quando parto, ho deciso di utilizzare questi servizi. Zoya mi ha consegnato 2 pezzi di carta: un biglietto per il bus navetta per il centro commerciale e un pezzo di carta per il magazzino. Alla ricerca di un deposito bagagli, ho chiesto a un impiegato dell'hotel in quale direzione dovevo andare e ho mostrato i pezzi di carta. Al che ha preso il mio pezzo di carta per il deposito bagagli e mi ha portato di sotto insieme alla mia valigia, mi ha portato in un edificio separato e mi ha detto di aspettare. Poi un altro dipendente, che non parla una sola parola di inglese, è venuto da me e ha iniziato a mettermi sull’autobus. In risposta alla mia indignazione e ai tentativi di spiegargli che sarei tornato in albergo e dovevo lasciare i bagagli, ha lasciato le mie cose lì (un minuscolo edificio con la porta aperta e senza telecamere, poiché in seguito si è scoperto che era un edificio in attesa area per il bus navetta). Cioè, le mie cose erano lì incustodite e lì avevo soldi, passaporto, iPad e altri oggetti di valore. Il bus navetta non effettua la consegna nella direzione opposta e sono dovuto andare a piedi fino all'hotel da solo (perché nella fretta ho dimenticato il portafoglio). Al mio ritorno, mi sono rivolto a Zoya riguardo a questa situazione, ho espresso la mia indignazione e ho chiesto i miei bagagli. Perché hanno cominciato a chiedermi questo pezzo di carta? Quando ho detto che l'aveva preso il tuo dipendente, mi hanno guardato increduli. Dopo una lunga ricerca, alla fine le cose furono ritrovate, ma nessuno mi chiese scusa. Mi hanno solo detto di controllare che tutto fosse a posto (terribile). Mi è rimasto un cattivo retrogusto, anche se nel complesso l'hotel in sé mi è piaciuto. Abbiamo rovinato le nostre impressioni all'inizio della nostra vacanza.

Dovrebbe formare nuovi dipendenti. Abbiamo prenotato intorno all'una del mattino del 9° giorno e abbiamo chiamato il personale se possono rimanere ora o meno.Premere la prenotazione e chiedere di nuovo se è davvero possibile. È perché è l'una di notte e non c'è ancora il letto? Il personale ha detto di sì. Ma quando sono arrivato a Pong, ha detto che non poteva fare il check-in, ha dovuto aspettare le 14:00 del 9° giorno, anche se avevamo chiamato e chiesto. La persona che ha ricevuto la tromba non è venuta a parlare da sola, anche se erano in piedi uno accanto all'altro. Nell'app, come possono farti premere il pulsante di prenotazione di ieri? Chiama all'una di notte e dovresti già sapere . Ci è stato detto che avevamo appena cliccato sul pulsante di prenotazione. Phong si è scusato, dicendo che doveva essere stato un malinteso. Ma la parola è che non voglio aiutare affatto. Si dice anche questo ”Anche questa non è colpa nostra.” Ma la parola non è affatto adatta per il lavoro di servizio. I clienti ascoltano e si sentono molto male. ignorare la responsabilità E quella notte, eravamo molto stanchi e siamo andati in un altro hotel. I gesti e le parole delle due persone ci hanno dato una pessima impressione del Novotel, infatti possiamo riprenotare lì. Ha detto che avrebbe dato un prezzo speciale. Ma questo tipo di servizio non riesce più a dormire. sentirsi molto male