Recensioni su Malaysia Hotel Bangkok

Risposta dalla struttura: Caro Pengpengxintiao, grazie per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Siamo molto dispiaciuti per la tua insoddisfazione. Il tuo feedback è molto importante per noi e valuteremo e miglioreremo attentamente i problemi che hai sollevato. Stiamo subendo una serie di aggiornamenti e miglioramenti per le strutture e l'ambiente dell'hotel per offrire un soggiorno più confortevole. Per quanto riguarda la questione della tessera della camera, forniamo le chiavi tradizionali per creare una buona atmosfera retrò e prenderemo in considerazione la possibilità di fornire misure di sicurezza più avanzate per aumentare il senso di sicurezza dei clienti. Per problemi relativi ai letti e all'aria condizionata, comunicheremo con il team di manutenzione per apportare le necessarie modifiche e manutenzioni per garantire il comfort del cliente. Per quanto riguarda le impostazioni di pantofole e specchi, prenderemo in considerazione anche le vostre opinioni e apporteremo ragionevoli modifiche al layout. Grazie mille per questi commenti costruttivi. Ci impegniamo ad adottare misure per migliorare e attendiamo con ansia il tuo ritorno per sperimentare i miglioramenti in prima persona. Grazie ancora per il tuo feedback. Cordiali saluti, Management TeamMalaysia Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback. Attribuiamo grande importanza alla tua recensione e ci scusiamo per l'inconveniente durante il tuo soggiorno. Promettiamo di utilizzare il tuo feedback come riferimento importante per migliorare i nostri servizi. Stiamo pianificando e ottimizzando le strutture alberghiere che hai menzionato e ci impegniamo a fornire strutture alberghiere più complete e premurose per soddisfarti in futuro. Per quanto riguarda le tipologie di colazione terremo conto di scelte diversificate in successivi piani di miglioramento per soddisfare le esigenze alimentari dei diversi ospiti. Grazie per il tuo feedback sincero Continueremo a migliorare per fornire servizi migliori e attendiamo con impazienza la tua visita in modo che tu possa sperimentare i miglioramenti. Cordiali saluti, Management TeamMalaysia Hotel

Risposta dalla struttura: Dear Guest User,We are delighted to hear about your positive experience with our early check-in option and how it helped you relax after a tiring journey. We aim to provide comfort and convenience to our guests right from the time of their arrival. Our location, with easy access to public transport and local cuisine, is also one of the things our guests love the most and it is great to know you appreciated it too.We also value your feedback regarding our pricing. We believe that the exclusivity, services, facilities, and the overall experience that our hotel provides justify the rate. However, we continually strive to provide greater value for our guests and your comments will certainly be taken into consideration for future improvements.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel on your next visit to Bangkok, and we assure you of our best services and attention at all times.Best Regards,Management TeamMalaysia Hotel

Risposta dalla struttura: Dear PaulTavo,Thank you for sharing your recent experience with us. We're glad to hear that you found our hotel enjoyable and our staff to be friendly. We do acknowledge your observations about the age of our facilities, including our room keys. We are continually looking for ways to upgrade the features and processes that we offer for our guests' convenience.Our decision to retain traditional room keys is part of our effort to maintain a classic ambiance consistent with our hotel's charm. Regarding the print services, we strive to keep our room rates affordable and, as such, have adopted a policy to charge separately for additional services. Your feedback illuminates areas where we can possibly re-evaluate this strategy.We are pleased that despite these factors, you had a pleasant stay and would consider us for future travels. We greatly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Our hope is to blend our classic charm with modern conveniences to ensure a unique and comfortable guest experience. Your feedback is invaluable in helping us achieve this goal.Best Regards,Management TeamMalaysia Hotel

Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. It's wonderful to know that our location and value met your needs during your unexpected stay. We are pleased that our friendly staff left a positive impression and that our cleanliness standards added to your comfort. It's also great to hear that you were able to take full advantage of the amenities in our vicinity, such as the Noodle Bar and the massage parlor. We're thrilled that these features significantly enhanced your overall experience. Your satisfaction is of the utmost importance to us and your feedback is invaluable as it helps us continue to improve and provide the best possible service. Should your travels bring you back this way, we would be delighted to welcome you again.Best Regards,Management TeamMalaysia Hotel

Risposta dalla struttura: Dear Wendy Chin Saosungyang,Thank you for your positive review and for giving us a perfect rating. We are thrilled to hear that you appreciated our service. We continuously strive to provide the highest level of service to our guests and it is always rewarding when our efforts are acknowledged. Your kind words will serve as a great motivation to our team. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another fantastic stay at our hotel.Best Regards,Management TeamMalaysia Hotel