Wyndham Acmar Klang

Recensioni su Wyndham Acmar Klang

Wyndham Acmar Klang

1-G-1, Persiaran Bukit Raja 2/KU1, Klang, Selangor, 41150, MalaysiaDettagli hotel
Wyndham Acmar Klang
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
729 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(729)
Recensioni positive(716)
Recensioni con foto/video(173)
Camere ampie(40)
Ottima colazione(32)
Vicino all'area commerciale(19)
Parcheggio comodo(17)
Ideale per viaggi di lavoro(14)
Comodo per lo shopping(14)
Piscina meravigliosa(12)
TV OK(7)
Recensioni negative(13)
Abdul Rahman
Camera Deluxe King
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
18 recensione
1.7/5
Pubblicata: 8 lug 2024
L'intero viaggio è stato rovinato. La receptionist è stata cordiale e non ci ha informato molto dell'hotel quando abbiamo fatto il check-in. Ci hanno dato solo la chiave della camera e basta. Abbiamo ordinato il servizio in camera, è stato ritardato e l'ordine non è stato consegnato completamente, quando abbiamo chiesto informazioni il destinatario ha detto che non so parlare malese, per favore parla in inglese, cosa che abbiamo fatto, ma il mio articolo non consegnato non è stato inviato. Il cibo al T cafe era pessimo, quando siamo arrivati ​​alle 9 del mattino la maggior parte del cibo stava finendo e il rifornimento era lento. Nella maggior parte delle stazioni il cibo era limitato. Al momento del check-in il nostro servizio di facchino richiesto non è mai arrivato fino a 1 ora fa, abbiamo deciso di portarcelo da casa. Alla porta d'uscita dopo il check-out il concierge è stato maleducato invece di aiutarci a caricare i bagagli in macchina, era più ossessionato dal ricevere il VIP atteso che il suo ospite dell'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Abdul Rahman,Thank you for taking the time to share your feedback. We deeply regret that your experience did not meet expectations and sincerely apologize for the issues you encountered during your stay.We are reviewing the concerns you raised, including the lack of information at check-in, delayed and incomplete room service, breakfast replenishment, and the concierge's unresponsiveness. These are not the standards we aim to uphold, and we will take immediate steps to address these matters with our team to ensure such incidents are not repeated.Your feedback is invaluable as it helps us improve our service quality. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with a more pleasant experience.Best regards,Wyndham Acmar Klang
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 18 giu 2024
La fornitura d'acqua era interrotta. Non potevo nemmeno fare la doccia. Non c'era acqua per tirare lo sciacquone.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal problema dell'acqua. Abbiamo prontamente affrontato e rettificato il problema per garantire che non si verifichi di nuovo. Grazie per la tua comprensione e pazienza. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Wyndham Acmar Klang
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 12 lug 2024
Atteggiamento di cattivo servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的Dubangnilong,感謝您分享您的反饋。對於您在入住期間遇到的服務態度問題,我們深感抱歉。為每位客人提供熱情周到的服務是我們的首要任務,顯然這次我們未能達到您的期望,我們對此非常重視。我們會立即與相關團隊溝通,確保加強培訓和改進服務態度。您的意見對我們來説非常重要,我們真誠希望能有機會再次為您服務,提供更好的入住體驗。感謝您的理解與支持。此致Wyndham Acmar Klang
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 17 gen 2025
The room is spacious and easily accessible, with the convenience of an AEON store within walking distance. The toilet cleanliness is acceptable, but there’s room for improvement in the overall cleanliness of the room, particularly the desk and pillows. The pillows, in particular, seemed to retain a smell from the previous guest, which could be addressed for a better experience.
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Celest Jia
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Altro
12 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 24 dic 2024
I was going during Dec ,the lobby was full of Christmas feel,decoration was so nice to take photo with my friend. The room was spacious,overall was good and worth for price. If i training in Klang area ,i will choose to stay again. Thank for the crew service👍🏻👍🏻👍🏻
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Risposta dalla struttura: Dear Celest Jia,Thank you for your kind review! We're delighted you enjoyed our festive Christmas decorations, spacious rooms, and great service. It's wonderful to hear you’d choose us again during your training in Klang.We look forward to welcoming you back soon! Warm regards,Wyndham Acmar Klang
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 gen 2025
Nice place & good environment with swimming pool for kids & adults.
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Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Solo
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 dic 2024
Good location. Huge & very clean room. Worth for the price
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed our convenient location, spacious and clean rooms, and found great value in your stay.We hope to welcome you back again soon! 😊Warm regards,Wyndham Acmar Klang
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: set 2024
Lavoro
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2024
Good bar if you care to join the band to sing. Overall good stay and good breakfast for a business trip
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 gen 2025
Nice and great experience
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HamedParsII
Camera Deluxe King
Soggiorno: ago 2024
Solo
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 set 2024
Big Spacious Rooms, Friendly staff, good location, very, I-city mall is a 10 minute ride away
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Risposta dalla struttura: Dear Hamed Parsll, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Ain Ina
Camera Deluxe King
Soggiorno: lug 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ago 2024
Happy to stay here for 2nd time...easy to assess haiway, restaurant n mall n mostly room clean. Parking also easy especially have girl parking. Stay during merdeka, thankfully not too crowded. Breakfast delicious. Hoping get previous room with haiway view, but didn't bcoz it's full. Will repeat again for staycation n relaxing.
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Risposta dalla struttura: Dear Ain Ina, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Yogeeta
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2024
Excellent hotel for staying
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Risposta dalla struttura: Dear Ypgeeta, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 28 gen 2025
Check in kaunter 👍🏼 Dapat bilik view i-City, katil okay, cuma design rak kaca ada habuk. Pilihan breakfast banyak
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Crystal123456
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Coppia
13 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 set 2024
goodand ok will be back again quite good location in this area
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Risposta dalla struttura: Dear Crystal123456, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Cole palmer
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Coppia
32 recensione
3.2/5
Pubblicata: 21 set 2024
One of the best hotel in Klang, so called 5 star but it is max 4. Receptionist has no smile, Room is ok but not feeling so clean, will not stay here again
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Risposta dalla struttura: Dear Mantung,Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We understand the importance of warm hospitality and cleanliness, and we’ll be addressing these concerns with our team. Your comments are valuable to us, and we’ll use them to improve our services.We hope you’ll consider giving us another opportunity to provide you with the five-star experience we strive for.Best regards,Wyndham Acmar Klang Team