1-G-1, Persiaran Bukit Raja 2/KU1, Klang, Selangor, 41150, MalaysiaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
693 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(693)
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Camere ampie(36)
Ottima colazione(25)
Parcheggio comodo(17)
Vicino all'area commerciale(16)
Piscina meravigliosa(12)
Comodo per lo shopping(11)
TV OK(6)
Di lusso(4)
Recensioni negative(11)
Abdul Rahman
Camera Deluxe King
Soggiorno: Jul 2024
Famiglia
18 recensione
1.7/5
Pubblicata: Jul 8, 2024
L'intero viaggio è stato rovinato. La receptionist è stata cordiale e non ci ha informato molto dell'hotel quando abbiamo fatto il check-in. Ci hanno dato solo la chiave della camera e basta. Abbiamo ordinato il servizio in camera, è stato ritardato e l'ordine non è stato consegnato completamente, quando abbiamo chiesto informazioni il destinatario ha detto che non so parlare malese, per favore parla in inglese, cosa che abbiamo fatto, ma il mio articolo non consegnato non è stato inviato. Il cibo al T cafe era pessimo, quando siamo arrivati alle 9 del mattino la maggior parte del cibo stava finendo e il rifornimento era lento. Nella maggior parte delle stazioni il cibo era limitato. Al momento del check-in il nostro servizio di facchino richiesto non è mai arrivato fino a 1 ora fa, abbiamo deciso di portarcelo da casa. Alla porta d'uscita dopo il check-out il concierge è stato maleducato invece di aiutarci a caricare i bagagli in macchina, era più ossessionato dal ricevere il VIP atteso che il suo ospite dell'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: Jun 2024
Lavoro
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: Jun 18, 2024
La fornitura d'acqua era interrotta. Non potevo nemmeno fare la doccia. Non c'era acqua per tirare lo sciacquone.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal problema dell'acqua. Abbiamo prontamente affrontato e rettificato il problema per garantire che non si verifichi di nuovo. Grazie per la tua comprensione e pazienza. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Wyndham Acmar Klang
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: Jul 2024
Lavoro
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: Jul 12, 2024
Atteggiamento di cattivo servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的Dubangnilong,感謝您分享您的反饋。對於您在入住期間遇到的服務態度問題,我們深感抱歉。為每位客人提供熱情周到的服務是我們的首要任務,顯然這次我們未能達到您的期望,我們對此非常重視。我們會立即與相關團隊溝通,確保加強培訓和改進服務態度。您的意見對我們來説非常重要,我們真誠希望能有機會再次為您服務,提供更好的入住體驗。感謝您的理解與支持。此致Wyndham Acmar Klang
Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: Oct 2024
Lavoro
32 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Oct 12, 2024
Good bar if you care to join the band to sing. Overall good stay and good breakfast for a business trip
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
HamedParsII
Camera Deluxe King
Soggiorno: Sep 2024
Solo
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Sep 14, 2024
Big Spacious Rooms, Friendly staff, good location, very, I-city mall is a 10 minute ride away
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Risposta dalla struttura: Dear Hamed Parsll, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Ain Ina
Camera Deluxe King
Soggiorno: Aug 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Aug 31, 2024
Happy to stay here for 2nd time...easy to assess haiway, restaurant n mall n mostly room clean. Parking also easy especially have girl parking. Stay during merdeka, thankfully not too crowded. Breakfast delicious. Hoping get previous room with haiway view, but didn't bcoz it's full. Will repeat again for staycation n relaxing.
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Risposta dalla struttura: Dear Ain Ina, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Crystal123456
Camera Superior Queen
Soggiorno: Sep 2024
Coppia
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Sep 14, 2024
goodand ok will be back again
quite good location in this area
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Risposta dalla struttura: Dear Crystal123456, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
mantung
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: Jul 2024
Coppia
28 recensione
3.2/5
Pubblicata: Sep 21, 2024
One of the best hotel in Klang, so called 5 star but it is max 4. Receptionist has no smile, Room is ok but not feeling so clean, will not stay here again
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Risposta dalla struttura: Dear Mantung,Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We understand the importance of warm hospitality and cleanliness, and we’ll be addressing these concerns with our team. Your comments are valuable to us, and we’ll use them to improve our services.We hope you’ll consider giving us another opportunity to provide you with the five-star experience we strive for.Best regards,Wyndham Acmar Klang Team
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: Aug 2024
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Oct 20, 2024
The room is very clean and variety of amenities.
The staff here is also friendly.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Mz apai
Camera Superior Queen
Soggiorno: Nov 2024
Coppia
26 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Nov 21, 2024
Good place area town
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Haras1608
Camera Deluxe King
Soggiorno: May 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: May 30, 2024
I had a very good and happy time with family. Where i did request a sinple complimentary for my family of I love you. But i did not expect they would give me such a very big warm during my stay. Thank to their reservation senior manager. For making my dream comes true during the stay w the hotel. I will come again. This hotel is so recommended.
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Risposta dalla struttura: Dear Haras1608, Thank you for your 5-star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: Jun 2024
Lavoro
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: Aug 16, 2024
Have stayed here countless times for work. Room is clean and had a comfortable stay.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for your 5 star rating! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Yoon Kee
Camera Deluxe King
Soggiorno: Nov 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: Nov 17, 2024
Impressive lobby and good security - car park & surrounding. Attended a wedding banquet but service from guiding the guests 👍
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AydenH
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: Jun 2024
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: Jun 22, 2024
Excellent services. Hotel complete with various facilities suitable for family
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Risposta dalla struttura: Dear AydenH, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang
Huong
Camera Superior Queen
Soggiorno: May 2024
Coppia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: May 11, 2024
Clean, the room has everything, staff is freidly. I will choice this hotel if i come again.
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Risposta dalla struttura: Dear Huong, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback about your staycation with us is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Wyndham Acmar Klang