Name: Hotel Grand Permata Hati
Address: Jl. Sultan Iskandar Muda No.217, Blang Oi, Kec, Banda Aceh, Aceh, 23233, Indonesia, Jl. Sultan Iskandar Muda No.217, Blang Oi, Kec, Overseas, Indonesia
Rating: 3.9

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Recensioni positive

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Recensioni negative

Extremely noisy, windows dont close properly. Mosque just beside. Other guests and staff very noisy in the corridors all day long.
Room and bathroom filthy, linnen stained. Mosquitos and bed bugs.
Absolutely not recommended.

Last minute booking this hotel after arrived at Banda Aceh on 22 Nov 2023. Price is reasonable. We received room number 333 and unfortunately the wifi connection was too bad. No connection inside room and we need to go down to lobby only able to get connected. Inform receiption and received reply nothing can be done. After dinner I did complain again to another receiption staff and he response very well by help us to change another room to 355 which is connection Wifi was extremely very good. Also help us to carry our luggage. He was so helpful and very good staff. Overall amenities was ok. Highly recommended for Muslim guest.

Pelayanan baik
Kecewa dengan cemilan sanwich, tp gpp krn gratisan 🤣

pick-up

Reception 24 ore su 24

Deposito bagagli

internet

Colazione

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Indonesiano

Tutti i tipi di camera

Camera Deluxe

Suite

Camera Superior

La prenotazione dell'hotel è stata effettuata l'ultima volta che il 22 Nov 2023 è arrivato a Banda Aceh. Il prezzo è ragionevole. Abbiamo ricevuto il numero di camera 333 e purtroppo la connessione WiFi era troppo pessima. Non c'è connessione all'interno della stanza e dobbiamo andare in lobby solo per essere collegati. Informi la ricezione e la risposta non può essere fatto. Dopo cena ho fatto nuovamente lamentazione ad un altro personale di ricezione e ha risposto molto bene aiutandoci a cambiare un altro alloggio a 355, che è connessione Wifi è stato estremamente buono. Inoltre ci aiuta a portare il nostro bagaglio. Era così utile e molto buon personale. Le strutture erano tutto a posto. Molto raccomandato per ospiti musulmani.

Questa è la mia terza volta che vengo a questo hotel per la piscina. Le ultime due visite erano “tutto bene”, ma questa era assolutamente ridicola. Dopo che siamo stati informati (da parte del personale dell'hotel) che potete portare persone e sedersi nella piscina senza pagare la tassa di ingresso finché non navi. Poi portare 3 bambini, pianificare che solo mio marito e i bambini nateranno, e io posso sedersi e guardarli. Poi, dopo essere stati nella piscina, il personale ha detto che dovevo pagare solo per sedersi e guardarli nuotare. WH! E hanno detto che è un nuovo regolamento che è appena applicato quel giorno. Ok, accetto di pagare solo per mio marito e i miei figli (50k/person) e mi aspettavo nel lobby. Ciò che mi ha colpito di più è stato quando mi sedevo nel lobby, ho visto che ancora mettono il volante di ingresso della piscina con solo 30k/person. I double checked to the staff and he said that it's the old price. Then I checked their Instagram account and it also says the price is 30k. The fact is, we've been paying 50k/person since months ago (it's not new price). Quindi da qui possiamo vedere che il loro personale non si preoccupa affatto della promo aggiornamento dell'hotel. Pensavo, volevi scegliere un hotel con personale imprudente? Per me, non voglio mai tornare a questo hotel per nessun motivo! PS: Ho dimenticato di prendere una foto del loro ”vecchio promo piscina” prima di dare il volante al personale.

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5 recensioni verificate degli ospiti di Hotel Grand Permata Hati - 2024 | Trip.com

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