Hotel Blumenhof Balneario Camboriu

Boa estadia.

Reservei um quarto quádruplo para hospedagem da minha família. A recepção foi bem formal por um senhor que aparenta não ter muito trato com público. Mas também não foi rude comigo. Embora conste que o hotel tenha estacionamento no booking, o hotel não possui e os carros ficam na porta. Ficamos hospedados no quarto 216 e achei demasiadamente apertado. O banheiro principalmente não possui sequer espaço para toalhas, escovas de dentes. O colchão também precisa ser trocado. Um buraco no meio. As estruturas do hotel parecem novas, embora com rachaduras. O café da manhã foi o ponto forte. Boa variedade e tudo gostoso. É distante de tudo. Uma viagem para os pontos turísticos. Ficaria de novo somente numa diferença gritante de preço.

Hotel bem precário… o recepcionista senhor JOÃO CARLOS, foi extremamente grosseiro e machista com a minha esposa, eu o informei que iria fazer uma avaliação negativa e ele nos ameaçou que tinha todos os nossos dados pessoais… o questionei o pq e se realmente ele estava nos ameaçando, ele desconversou. ficamos 55min pra conseguir pegar a chave do quarto, e chegando no quarto nos deparamos com o frigobar aberto vazio e vazando água até o meio do quarto, a cama era pra ser de casal mas pra variar montaram duas camas de solteiro🤦🏽‍♂️ Depois de tudo isso o senhor JOÃO CARLOS, não satisfeito em não saber lidar com uma mulher nós deu um quarto com vista para a lavanderia!! Tirei fotos para comprovar todas estas reclamações e GRAVEI o áudio do momento da AMEAÇA !!!

Fizemos algumas trocas nas reservas e o valor adicional foi informado através de ligação telefônica em outubro , no dia da nossa chegada (13/11) nos foi informado o valor adicional mas não recordávamos do valor e discordamos , o atendente João Carlos foi extremamente grosseiro e machista e informava que não tinha o que fazer e era aquele valor(pois foi repassado pela gerente), não aceitou rever os cálculos ou ao menos tentar compreender as trocas feitas para nós explicar o valor. Ordenou que todos sentassem de forma ríspida. Ligou para gerente mas ela não atendeu. Então ficou afirmando que não ia rever os valores , eu então tive que acessar o site do hotel e simular as reservar para então entender os valores, daí após os cálculos vi que o valor informada estava correto. Informei ao João Carlos que o valor estava correto e o mesmo foi irônico e debochado mandando eu “rever meus cálculos” após várias discussões de todos meus familiares com ele , falamos que íamos avaliar ele mal e o mesmo informou que :” não esqueçam que tenho os dados de vocês” nos ameaçando. Alem de tudo isso o hotel é horrível, a cama de casal são duas camas de solteiro, o frigobar estava desgelando e o quarto cheio de água, além de tudo isso o João Carlos nos forneceu um quarto com vista para a lavanderia ! Não se hospedem neste hotel!!!!!!