Dopo aver sperimentato la magia del Sudamala Resort a Senggigi, Lombok, la mia attesa per il loro resort di Sanur era alle stelle, e ha superato ogni aspettativa.
Dal momento in cui abbiamo varcato l'ingresso fino alla nostra partenza, siamo stati avvolti dalla genuina ospitalità balinese. L'anima del resort si rivela attraverso dettagli attentamente curati: architettura tradizionale, giardini curati, opere d'arte posizionate con cura e sculture sorprendenti che catturano l'essenza di Bali. L'attenzione del personale si è manifestata in innumerevoli modi, dall'offrire incenso antizanzare al tramonto al proteggere gli ospiti con ombrelli durante gli acquazzoni.
Il viaggio culinario all'Ares Restaurant si è rivelato il momento clou del nostro soggiorno. Il pacchetto colazione, che consiglio vivamente, presenta un abbondante menu à la carte con cucina sia indonesiana che occidentale. Ogni mattina iniziava con vassoi di frutta fresca e una serie di bevande, dai succhi appena spremuti al caffè aromatico. Le nostre esperienze di pranzo e cena sono state ugualmente impressionanti, con il team della cucina che ha dimostrato una notevole flessibilità nell'accontentare richieste speciali.
Ciò che distingue davvero il Sudamala è il suo impegno per l'eccellenza. Quando abbiamo notato una piccola discrepanza nel servizio e abbiamo condiviso il nostro feedback, il team di gestione ha risposto rapidamente ed efficacemente, dimostrando la propria dedizione al miglioramento continuo.
Il team del resort merita un riconoscimento individuale. I giardinieri si prendono cura di paesaggi mozzafiato, mentre il personale della hall e del ristorante offre costantemente un servizio eccezionale. Diversi membri del team hanno lasciato impressioni durature: Kelvin, un tirocinante che ha migliorato la nostra esperienza in spiaggia con il suo servizio attento; Dewi all'Ares, il cui calore ed efficienza hanno reso speciale ogni pasto; e Wida del team di concierge, la cui profonda conoscenza di Bali e le conversazioni coinvolgenti hanno aggiunto un ricco contesto culturale al nostro soggiorno.
Mentre pianifico la mia prossima avventura nella proprietà Labuan Bajo di Sudamala, sto già anticipando il fascino distintivo e l'eccellenza che sono diventati sinonimo del marchio Sudamala. Due proprietà in meno e il mio viaggio attraverso la loro collezione di resort eccezionali continua.
Una nota pratica per i visitatori di Sanur:
- La posizione dell'hotel è a circa 7 minuti a piedi dalla spiaggia e 10-15 minuti da una varietà di ristoranti nelle vicinanze. Icon Bali è il centro commerciale di recente costruzione che si trova a breve distanza da Grab/Gojek. Grand Lucky è il grande supermercato da visitare per le prelibatezze indonesiane.
- Per gli amanti del fitness che soggiornano nel resort, mentre la palestra dell'hotel è in costruzione, consiglio vivamente Paradise Bali nelle vicinanze, una struttura ben attrezzata che si trova nelle immediate vicinanze.
- Come in ogni paradiso tropicale, gli insetti fanno parte dell'esperienza. Il clima caldo dell'Asia significa che incontrerai zanzare, mosche e formiche, in particolare durante le ore serali all'aperto. Mentre l'hotel gestisce con competenza questi visitatori naturali, puoi aumentare il tuo comfort richiedendo candele al personale: sono particolarmente efficaci quando si cena o si sta seduti all'aperto. Prendi in considerazione anche di portare prodotti personali a base di agrumi.
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