Pertiwi Resort & Spa

La camera superior che abbiamo prenotato è in realtà una stanza simile a un container. Quando si apre la porta, ci si trova in una grande stanza aperta, senza finestre. La grande tenda della porta lascia passare completamente la luce e riesco a vedere la luce esterna anche nel cuore della notte. Quando dormo indosso una benda. A mezzanotte, nel cuore della notte, si sentiva ancora il rumore del bar all'ingresso (il cameriere ci aveva detto che il bar chiudeva alle 23). La vibrazione dell'unità esterna del condizionatore era spaventosa anche di giorno. Ci siamo spostati nella terza stanza e finalmente ne abbiamo trovata una con un livello di rumore accettabile (il cameriere ha detto che non sentiva affatto l'aria condizionata. Mio marito e io lo abbiamo guardato sorpresi. Aveva problemi di udito???) La cosa più esasperante è stata quando mio marito, mentre chiudeva la porta scorrevole, si è graffiato il dito contro la piastra di ferro della maniglia della porta. Ho chiamato la reception ed è arrivato un cameriere. Aprì e chiuse la porta due volte, poi disse che non ci sarebbero stati problemi se l'avesse chiusa lentamente. La sua espressione sembrava molto innocente, il che significava che non c'era nessun problema con la porta, ma il problema era che mio marito aveva chiuso la porta troppo velocemente e si era graffiato, quindi la responsabilità è nostra! ! ! Poi se ne andò. Dopo aver negoziato con il servizio post-vendita di Ctrip, il cameriere ci ha portato un cerotto. Di notte la vasca da bagno si svuotava molto lentamente, quindi mia figlia faceva la doccia senza lavarsi i capelli. Poi metà della vasca fu riempita d'acqua. Avevo rinunciato a negoziare con l'hotel e mi ero limitato a fare una doccia in piedi nella vasca piena d'acqua a metà! Anche la colazione è molto bassa Questo è probabilmente il peggior hotel in cui sia mai stato! ! ! Questa è anche la prima volta che scrivo una recensione negativa. Ancora oggi mi arrabbio e me ne pento quando ci penso! L'unico punto è per il cameriere che ci ha aggiunto un letto extra. Durante tutto il processo, l'atteggiamento post-vendita di Ctrip è stato positivo e caloroso, il che ci ha dato molto conforto!

Servizio clienti eccellente Resort estremamente pulito Proprio nel centro se Ubud è ancora così instagrammabile Abbiamo preso la villa con piscina privata ma l'acqua della piscina era fredda e siamo andati a giugno. Inoltre, molti animali selvatici come le lucertole, i gechi, si aggirano anche in giro. La terza notte abbiamo bevuto un tokay nella nostra stanza e sono noti per essere aggressivi e mordere. Le due notti successive non siamo riusciti a dormire bene per la paura

Ho prenotato 2 camere per 4 notti nel pomeriggio. I miei impegni sono cambiati, quindi ho dovuto annullare la serata. Una stanza è stata cancellata dopo la trattativa, l'altra no. Hanno detto che qui gli hotel non possono cancellare. Quando ho chiesto perché una delle camere fosse stata cancellata, non ho ricevuto risposta. Hanno detto che non è possibile annullarlo. Ho sprecato invano il costo di 4 giorni della camera. Non prenotarlo!

La situazione reale non corrisponde alle foto. L'igiene della stanza è scarsa L'illuminazione è più simile a quella di un film horror. Se ti piace cercare emozioni forti, puoi provarlo.

The hotel is very convenient, located in the city center. Right outside the hotel, there are plenty of restaurants, bars, and supermarkets. Inside, the hotel is also beautiful and has a natural, spacious vibe. But the disappointing part is that when there are fewer guests, breakfast is not buffet style but served as an à la carte set. And if it’s not enough and you want to add more, you’ll have to pay extra.

The location is very good, close to restaurants and bar all  within walking distance