Utente anonimo
9 maggio 2024
Sono un viaggiatore d'affari, ultimamente ho svolto alcuni dei miei affari a Bali e circa 10-20 giorni al mese rimango in diversi posti, soprattutto a Kuta, Ubud e Seminyak.
Dopo un lungo volo e viaggio ho deciso di provare questo hotel. È stato piuttosto deludente.
Ho prenotato una camera matrimoniale e mi hanno dato una camera doppia. Non tocco nulla e torno a chiedere al front office il tipo di camera da letto che avevo già richiesto prima di prenotare chiaramente la camera ma ieri sera ho chiesto gentilmente ma la signora senza scuse ha detto con un comportamento non proprio ospitale dicendo che tutto il letto matrimoniale la sala è piena e non c'è più spazio disponibile.
Non ho più energia per cancellare e trovare un altro hotel dopo un lungo volo, quindi ho deciso di restare.
Ho un incontro con il mio cliente in hotel e stamattina ho chiesto un ferro da stiro in camera e ci vogliono 2 ore prima di avere il ferro da stiro e sai una cosa? C'era dello sporco di gomma attaccato al ferro caldo che mi era stato dato e mi ha rovinato la camicia. Non posso più usarlo, puoi immaginare cosa ho provato dopo?
Come imprenditore, so che è proprio a causa di alcune persone in azienda che non si preoccupano veramente del proprio lavoro. Se la direzione non è preoccupata per questa situazione, immagino che voi ragazzi stiate solo aspettando che il proprietario crolli.
In conclusione, non consiglierò questo posto a nessuno e non tornerò mai più in questo hotel.
Grazie e spero che voi ragazzi siate preoccupati per i servizi di ospitalità poiché è il nucleo principale di questa attività.
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