Six Senses Uluwatu

Giusto per contestualizzare la mia recensione, ho soggiornato nella Sky Pool Suite e mi è costato 820 USD a notte (ovvero 1.110 SGD). Le condizioni della suite per me erano spaventose. Era mal mantenuto. Le foto parlano da sole. Soffitti coperti di muffe e alghe. Pareti macchiate. Pavimenti in legno per piscina ricoperti di alghe, estremamente scivolosi se bagnati dopo l'uscita dalla piscina. Le travi di metallo attorno al soffitto erano arrugginite. Il pavimento e il tavolo della stanza erano coperti di polvere. Le porte scorrevoli in vetro non sono state pulite. Tubi di scarico giganti letteralmente proprio adiacenti alla suite, con prese a 2-3 metri di distanza dalla vasca da bagno esterna della suite che pompano pennacchi di fumo, assicurandoti di non respirare l'aria fresca di Uluwatu. Le grucce erano coperte di ruggine. Il soffione della doccia aveva uno strato di sporco sopra. Non è stato possibile regolare l'altezza del soffione della doccia perché la manopola regolabile era inutilizzabile. La lampada da scrivania della stanza era rotta. La presa di corrente sulla scrivania era rotta e allentata. Sono stato a Bali molte volte e sono certo che questa è una delle camere d'albergo meno mantenute in cui sia mai entrato, nonostante abbia pagato il massimo che abbia mai avuto per un soggiorno di poche notti in un Bali Hotel. Potete vedere le foto e giudicare voi stessi. Una nota positiva: ogni membro del personale di servizio con cui siamo entrati in contatto durante il nostro soggiorno è stato fantastico. Sorridono sempre e ti faranno sentire il benvenuto. Non posso che elogiare il loro servizio. Frisky era il responsabile di turno che ha risposto alle mie preoccupazioni sulle condizioni della suite, quando ho sollevato la questione l'ultima notte del mio soggiorno lì. Si è offerto di far pulire la camera, ci ha offerto un passaggio per l'aeroporto fornito dall'hotel per il giorno successivo e ci ha permesso di rimanere nella suite fino alle 16:30 del giorno successivo, il giorno del check-out, che era il il tempo necessario per lasciare l'hotel. Anche Adi, il supervisore GEM e Yoga, il direttore del ristorante Rocka, sono stati molto disponibili e hanno lasciato un'impressione. C'erano molti altri membri del personale di servizio che ho avuto il privilegio di incontrare e che non posso nominare individualmente, che hanno reso l'esperienza in hotel (mentre ero fuori dalla suite) davvero memorabile e speciale. Il servizio meritava davvero una valutazione di 5 stelle.

È strano vivere in questo hotel e guardare il soffitto

Questo è il soggiorno peggiore in cui abbia mai soggiornato. C'è un costo aggiuntivo per un bambino in più nella stanza, e non va bene chiedere uno spazzolino da denti extra. È davvero terribile! Lo scenario dell'hotel è ancora abbastanza bello!

Everything was good. But the view is not as good as the photo.

The view is beautiful, the food is good, but the lobby send cart takes a long time.

Had a relaxing stay. Villa pool cleanliness can be improved

Nice food nice view, they even upgraded us. The staff are so nice and they will send the car to pick us up at the hotel at any time.

We were pleasantly surprised with a complimentary upgrade to the One bedroom Cliff pool villa upon check in as it was my birthday. It was the start of a wonderful birthday celebration, thanks to the exceptional staff and their outstanding hospitality. From the moment we arrived at the resort, we were greeted with warm smiles and fantastic sea view. The suite was spacious and everything was eco friendly. Six senses staff were attention to detail and their commitment to creating a special experience for guests sets it apart from the rest. We had a lovely floating breakfast in our villa private pool the next day and free ice cream throughout the afternoon. If you’re seeking a memorable and quiet getaway, Six Senses is the place to stay. Thank you to the amazing staff for making my birthday celebration unforgettable.

Overhyped and overpriced. The hotel is right on the edge of the sea and yes, the view is really amazing. However, our room was right up near the reception area and the view there was really limited considering the price we paid. Although our suite is quite sizeable, it was not the cleanest that you’d expect of a 5 stars hotel by far. The room just felt a bit old, damp and rusty and balcony door couldn’t be opened. On the first night, we decided to eat at the hotel restaurant and that’s where my nightmare began. Firstly, the hotel was under some sort of renovation. We got our table outdoor and it was so noisy as the renovation work was just right next to us. The food took ages to arrive and when it eventually did, all our food were cold. We didn’t want to make a huge fuzz but thought it was also a right thing to let the restaurant staff knows about the issue. To our surprise, the table next to us also made the same complaint and all their food were returned to the kitchen. To be fair though, the staff was very apologetic and we were offered a discount for our bill. After the dinner, I had really terrible stomach pain throughout the night and ended up resting in bed for the whole day which obviously wasn’t part of my travel plan. The only positive from our stay was perhaps the spa, amazing treatment and very professional/ experienced staff indeed. All in all, not a very pleasant experience for me.