KISHINO
23 luglio 2023
Sicuramente non consigliato. Non solo è pericoloso, ma il personale non è molto reattivo. Mi è stata mostrata una stanza con la serratura della finestra rotta.
Per motivi di sicurezza, ho chiesto di cambiare stanza e mi è stata mostrata una stanza senza finestre che sembrava una cella solitaria. Era una stanza molto buia.
Avevo prenotato una stanza con finestra, quindi quando ho chiesto una stanza con finestra, mi è stato detto che non c'erano altre stanze disponibili. Non so se è vero.
Quando ho detto loro di riparare la serratura, il personale ha detto che era sicuro e non l'avrebbe riparato, e non pensavano che ci fosse un problema con la serratura. Nemmeno io parlo molto bene l'inglese.
Consentire ai clienti di entrare con la serratura della finestra rotta è un problema di sicurezza eccessivo. È troppo tardi quando succede qualcosa. Dato che non era sicuro cambiare, sono passato a un altro hotel vicino più sicuro.
A proposito, era una prenotazione non rimborsabile, quindi non sono stato rimborsato.
Ho contattato trip.com per un rimborso, ma hanno detto di non avermi contattato e aspetto una risposta da una settimana.
Sono rimasto sorpreso perché era la mia prima esperienza del genere, ma ho anche iniziato a provare sempre più diffidenza nei confronti di Trip.com, che ha classificato questa locanda con una valutazione di 5 stelle.
Davvero non capisco perché mi abbiano fatto pagare anche se non stavo lì. Spero di ottenere un rimborso.
Inoltre, per evitare che altre vittime diventino vittime, fate attenzione a non soggiornare in questo hotel.
Ovviamente la stanza non era pulita. È tollerabile per le persone abituate a viaggiare.
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