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Hotel Bagnolet a Novotel

Hotel Novotel rinomati a Bagnolet

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Novotel Paris Est

Novotel Paris Est

3.3/568 Recensioni
scandaloso. vergognoso . esperienza terribile. ingresso inaccessibile con auto - solo pedonale- pagata mezza pensione anticipatamente x 5 notti la prima sera si sono rifiutati di dare i ticket per la cena perché secondo loro avevo pagato solo 4 cene. l'indomani ci hanno richiesto , inseguiti dalla maître del ristorante come se fossimo ladri, il pagamento della cena dei bambini perché secondo loro non era pagato , poi avendo dimostrato la prenotazione pagata si sono parzialmente scusati. nel pulire la stanza hanno buttato 2 fermaporta a cugno di legno e non si sono nemmeno scusati. mai restituiti sebbene la mia lamentela immediata- servizio scadente al ristorante. attesa di mezz'ora per ordinare e mezz'ora per servire le portate- 1 bagno per 4 persone in una suite che sembrava degno di un carcere. bagno e gabinetto non finestrate nè areate. atteggiamento del personale sia quello della reception che quello del ristorante scontroso - presuntuoso e senza scuse per i loro errori marchiani. non si parla l'italiano e fanno finta di non capirlo . scriverò ad accor alla sede legale per le opportune rimostranze- assolutamente da scartare -

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