Ella Flower Garden Resort

L’hotel si trova in una posizione invidiabile con affaccio sulle montagne lussureggianti, a circa 800 metri dalla cittadina di Ella, facilmente raggiungibile con tuk tuk. È un vivaio hotel con piante di tutti i tipi, sarebbe un posto fantastico se non fosse rovinato dalla poca professionalità del personale. Le stanze assegnate non erano pulitissime, chi ha trovato dei capelli tra le lenzuola chi animaletti morti a terra, ma il panorama ha distolto la nostra attenzione e via.. poco dopo in una delle stanze ci accorgiamo che non arriva la linea del Wifi. Chiamiamo per due volte, alla terza vado di persona in reception a segnalare il disguido ma purtroppo capiamo che la rete arriva fino a poco prima della stanza e quindi non si può fare nulla. Senza Wifi per due gg e va bene sei in vacanza, ti rilassi. La sera andiamo al ristorante, abbiamo la cena inclusa, e non c’è il tavolo a disposizione, dobbiamo attendere che lo preparino facendo alzare un signore che stava mangiando, ma forse era uno del personale. Siccome siamo arrivati un poco tardi, ma ancora in orario di cena, il cibo era a buffet ed era quasi tutto finito e non rimesso, quindi abbiamo mangiato quel che c’era. Il secondo giorno al nostro rientro le stanze non erano state sistemate, motivo? Non avevamo messo il cartellino per rifarla fare, nessuno al ritiro delle chiavi ci aveva detto che si doveva chiedere di rifare la stanza, e quindi niente stanza sistemata. Chiediamo almeno la carta igienica, ma aspettiamo invano anche quella; di nuovo la sera a cena niente tavolo disponibile e ci rimediano una sistemazione davanti la porta .. insomma un disservizio continuo. A favore possiamo dire che ci hanno anticipato orario di colazione per permetterci di partire in orari mattutini e che ho fatto un massaggio favoloso!!