Dirottare i miei soldi
Ho prenotato tramite trip.com per un soggiorno di 4 giorni, ma il mio visto è stato negato. Mi piacerebbe soggiornare in hotel, quindi ho informato l'hotel con quasi due mesi di anticipo per negoziare il cambio delle date di check-in. Il gestore ha prima accettato di modificare la data della mia prenotazione. Tuttavia, quando ho chiesto all'agente di Trip.com di inoltrare il mio messaggio sulle date di check-in alternative, il gestore ha rifiutato la mia richiesta e ha continuato a dire che non potevano fare nulla, e ha finito per addebitarmi l'intero importo di 700 dollari...
Non avevo idea del perché l'hotel fosse così capriccioso in questo caso, ma di una cosa posso essere certo, l'hotel non aveva intenzione di aiutare il suo cliente a risolvere il problema, ma voleva solo ottenere i soldi
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