Hotel con piscina a Agia Napa

L'hotel è nuovo, moderno e perfettamente pulito. Quello che manca è il servizio clienti durante il soggiorno. Sembra esserci la regola: la direzione dell'hotel è re, non il cliente. 1° “incidente”: prenotazione “Deluxe Sea View Room” (vedi foto). Il mare l'ho visto solo stando in piedi sul balcone guardando a sinistra dietro l'angolo del recinto della privacy. Prima dichiarazione di accoglienza: questa è vista mare. Discusso ulteriori 15 min, ricevuto camera vista mare. 2°: Noi (3 colleghi con 3 camere) abbiamo invitato 2 colleghi che hanno soggiornato in un altro hotel nella nostra area piscina. Erano seduti sui nostri lettini. Forse per 15 minuti abbiamo usato un quarto lettino. Il personale del bar della piscina è venuto immediatamente e ha dichiarato sgarbatamente ”i visitatori non sono ammessi qui, devi andartene ora”! La discussione con il responsabile delle relazioni con gli ospiti è stata infruttuosa. Ammette solo che il personale avrebbe dovuto avvicinarsi a noi in modo più gentile.

Grande hotel, eccellente cibo. Varie ristoranti. Ottima posizione. Ottima squadra di intrattenimento per bambini. Il personale dell'hotel alla reception e nei ristoranti intorno alla piscina non sono benvenuti, non si aspetta un check-out tardivo. Il nostro volo è alle 23:50 e siamo stati lasciati senza doccia a partire dalle 13:00, anche se abbiamo chiesto un check-out tardivo dal giorno della prenotazione.

Très bel hôtel, l’emplacement est au top et les petits déjeuners sont très bons. Super hôtel, je recommande vivement.

Very good hotel. Friendly staff, good food, wonderful beach. Big and green territory.

Avevamo una camera con vista mare. Il soggiorno è stato fantastico, il personale è stato molto cordiale e si poteva anche vedere il sorriso dietro le maschere. La camera era moderna e il letto era comodo. Abbiamo apprezzato molto il soggiorno e posso consigliare l'hotel?

Top camere con piscina e letti accoglienti

Che grande posto, situato proprio fuori dalla piazza principale. Il personale era molto amichevole e accogliente, il posto è moderno ed elegante.

Sono venuto ad Ayia Napa per soggiornare di nuovo in questo appartamento. Il capo mi conosceva e mi ha dato una camera recentemente rinnovata all'ultimo piano. Camera numero 216, un letto matrimoniale e un letto a scomparsa, utilizzato come portapacchi.

We have stayed at the Nestor Hotel several times over the years and it is always excellent.  The staff are very friendly and can’t do enough to help. The rooms are spotless and cleaned in a daily basis. We find the beds/pillows very comfortable and sleep extremely well.  The pool area is also spotless with a beautiful pool and lots of sunbeds.  We stayed bed and breakfast and there is so much food choice.

Grande hotel con fantastici tocchi e un servizio clienti eccellente. Molto consigliato