Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Austin

Hilton Garden Inn Austin University Capitol District
4.1/5102 Recensioni
Austin City Center
ha avuto un check-in smooth, la posizione dell'hotel è grande e la stanza era molto pulita, sicuramente tornerà qui e rimanere di nuovo
Hilton Garden Inn Austin North
4.2/5103 Recensioni
L'hotel è stato molto bello e in una posizione fantastica.Non troppo lontano dall'università del Texas campus
Hilton Garden Inn Austin NW/Arboretum
4.3/5101 Recensioni
Ad Austin da Dallas per un servizio commemorativo delle 14:00. Chiamato mentre uscivo di casa per chiedere un orario di check-in anticipato per permetterci di cambiarci. L'addetto era molto gentile, allegro e disponibile. Abbiamo fatto il check-in alle 13:00 e siamo arrivati all'impresa di pompe funebri in un sacco di tempo. Grazie!
Hilton Garden Inn Austin Downtown/Convention Center
3.8/5105 Recensioni
Austin City Center
Thanks to an “Alexander “ (if that is even his real name) my hotel guest experience went from a 5 to a one star. Honestly if I could give zero stars I would. This particular front desk agent “Alexander”, I am guessing works either mid shift or evening shift because the times that I have spoke to him. He has answered the phone. They have all been 1 PM or after, He is very rude and has a terrible attitude. When he answers the phone, he simply says “Hilton Garden Inn.” Very monotone very unwelcoming. He does not thank you for calling. He does not mention his name literally no greeting whatsoever he doesn’t even say hello. I am ashamed to have spent my money to be treated and such an unjust way. This person is very condescending and sarcastic! Instead of answering your question, he will literally cut you off and continuously, keep repeating “How May I help you”. I seriously hope that this guy is a no type of leader ship position because if Hilton standards have been degraded for customers to feel unwelcome, to be talked to rudely, and sarcastically and mistreated, then I don’t want to stay here any more. Not to mention I don’t know if there is a high turnaround rate for this property or what the deal is but no front desk agent or Valet seemed to have knowledge of any questions that were being asked. They are doing a job blindly and have little to no training. Just embarrassing whoever the GM is of the property to have agent representing the company as a whole like that.
Hilton Garden Inn  Cedar Park Austin
4.5/5102 Recensioni
The hotel staff is extremely helpful and friendly, especially Nicole at the Front Desk. She was able to get me an early check in and made sure I had everything I needed for my trip! Nicole also made sure that I didn’t have an issue with my multiple reservations and gave me service with a smile. It’s much appreciated! Love y’all!

Domande frequenti

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