Route Nationale 370, Carr de l'Europe, Aulnay-sous-Bois, 93600, FranceDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.8/5
Buono
17 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi3.8
Servizio3.8
Pulizia3.8
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Tutte le recensioni(17)
Recensioni positive(6)
Recensioni negative(3)
Faëlle
Camera Standard (2 letti singoli)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 dic 2024
Good place location a little bit complicated to find
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Utente ospite
Camera Standard (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: mag 2024
Altro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 ago 2024
離展覽中心近!
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
I booked two rooms at this hotel on a flexible basis, cancelled them 3 months before the dates but was still billed for one of the rooms. The booking was cancelled, I have the email confirmations. How can this happen and why did they still have my credit card details. Shocking behaviour and help from ACCOR support was equally shocking
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Utente ospite
Soggiorno: lug 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2024
Je réserve toujours dans cet hôtel la veille d’un départ depuis l’aéroport Charles de Gaule, il n’est qu’à 15min de route et possède un parking gratuit sécurisé. Les chambres ont été rénovées avec goût et l’hôtel est calme. Nous avons toujours été très bien été accueilli.
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Jean Luc D
Soggiorno: set 2023
Coppia
2.0/5
Pubblicata: 18 ott 2023
27 degrés dans la chambre ! La climatisation ne fonctionnait pas .d'après le directeur de l'établissement cela est normal car la pompe à chaleur est en route et supprime ainsi la climatisation ???? L'hôtel en lui même est propre et bien sécurisé Dommage qu'il n'y ai même pas une excuse !!
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Risposta dalla struttura: Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et votre commentaire au sujet de la propreté et de la sécurité. Concernant la température, et comme nous vous l'avons expliqué, la pompe à chaleur produit de l'eau froide pendant la période estivale pour souffler de l'air froid et de l'eau chaude pendant la période hivernale pour souffler de l'air chaud. Chaque année le prestataire programme le passage de l'installation en eau chaude aux alentours de la mi-octobre, car c'est à cette période que les températures extérieurs passent sous les 10° la nuit ; c'était d'ailleurs le cas début octobre. Les températures extérieurs des jours qui précédaient votre séjour étaient exceptionnellement élevées (aux alentours des 28°) et le bâtiment a conservé la chaleur avec l'inertie pendant quelques jours. Nous sommes, encore une fois, désolés de cette situation mais nous ne maitrisons pas encore les éléments naturels.
591s_bastiens
Soggiorno: set 2023
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 17 ott 2023
Hébergement à Éviter. Accueil peu chaleureux, nettoyage de la chambre Aléatoire. En partant, j'ai oublié mes écouteurs sur le bureau et l'hôtel ne les a pas retrouvés... Ce n'est pas digne d'un IBIS.
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Risposta dalla struttura: Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous vous remercions aussi pour vos commentaires et nous sensibiliserons nos équipes au sujet de l'accueil et du ménage afin de progresser en matière de qualité de service. En revanche, il est un peu trop facile d'accuser l'hôtel de vol ! Vos écouteurs ont peut-être glissé dans votre voiture, sous les sièges ou dans votre valise ...
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 27 set 2023
Hôtel bien placé avec parking fermé. Accueil nickel, aimable et courtois. Chambres correctes et bien agencées avec des rangements. Sdb fonctionnelle. Petit déjeuner vraiment qualitatif (sucré et salé). Un peu bruyant (léger) mais ça c'est le civisme des gens qui fait défaut.
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 mag 2023
2 semaines passées dans l'établissement. Accueil chaleureux et personnel extrêmement serviable et toujours prêt à rendre service. Hôtel très propre et très calme dans un environnement bien desservi par les transports et proche de restaurants et de magasins d'alimentation. Oreillers moelleux et literie ferme. Nous recommandons sans réserve.
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Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
3.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Hôtel ibis classique situé en banlieue parisienne. Les espaces communs couloirs et ascenseurs sont très froids. Chambre classique assez petite avec salle d’eau séparée. Petit déjeuner copieux bien diversifié. A l’extérieur un restaurant indien sans réelle valeur ajoutée. Accueil du personnel chaleureux.