Se decidi di soggiornare in InterContinental Auckland by IHG, ti troverai al centro di Auckland, a pochi passi da Commercial Bay e Terminal dei traghetti di Auckland. Questo hotel di lusso dista 0,1 km da Princes Wharf e 1,2 km da Stadio Spark Arena.
Le opportunità di svago non mancano: avrai a disposizione una palestra, oltre a il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge. Questo hotel propone, inoltre, negozi in loco, l’uso gratuito di una palestra nelle vicinanze e un parcheggio per biciclette.
Questo hotel dispone di un ristorante, ma se preferisci restare nella tua stanza potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli.
Rilassati in una delle 139 camere con arredamento individuale della struttura, complete di minibar e Smart TV. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
UUtente ospite2024.07.08
OK, it's a great hotel, excellent rooms, supplies, service, nothing wrong there. I only have two complaints, and it starts with their breakfast lounge Advieh. Excellent food, indeed beautiful, but it does not require loud music. People are there for breakfast, not for loud music, which is obviously only for the staff, not for customers. Make it more welcoming please. And the other problem is the access if you're driving. There is valet parking, but the area is very inconspicuous and it will be invariably occupied by taxis, often in two or three rows. The unadvised driver will not be able to stop, or drive in, unless you want to stop all traffic behind you as you wait for the taxis to move out. So do not try to turn left and drive around again, as traffic directions will take you all over the North Island before you make it back to the hotel. Just carry on on the same street for another block and you will drive around this massive car park, overnight cheaper than the hotel valet ($40, as opposed to $80 at the hotel) and you can comfortably walk to the hotel directly through a covered pedestrian walkway above the street. But if you do want to use the valet service at the hotel front, do stop by the taxis, honk like crazy and they will slowly move away to allow your car through - remember, that is your spot, not theirs. But I honestly advise anyone to use Uber to get to this hotel, and not drive in.
The Hotel Britomart di Auckland (Auckland Central Business District) è in un'ottima posizione che ti permette di raggiungere passeggiando Terminal dei traghetti di Auckland e Queen Street Shopping District (Area di shopping) in 5 minuti. Questo hotel di lusso dista 1 km da Sky Tower e 0,3 km da Pontile Queens Wharf.
Le opportunità di svago non mancano: avrai a disposizione una palestra aperta giorno e notte, oltre a il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Per mangiare, visita Kingi, eccellente ristorante che propone cucina locale. In alternativa, fermati al bar/lounge o richiedi il servizio in camera 24 ore su 24. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 11:00 e nel fine settimana dalle ore 08:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di check-out veloce, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 319 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni.
Rilassati in una delle 104 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e TV LED. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia firmati e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.
UUtente ospite2023.06.06
Sono in Amore! Benvenuto, Boutiquey. Sono andato via per una notte dai miei ragazzi mi sentiva come se avessi una settimana in un bagno. Il personale era attento e gentile senza essere rigido collo. Il servizio in camera dal menu di notte restritto era DELICIOUS e il colazione in casa era una selezione perfetta di uova o di continente leggero. Il fuoco aperto era caldo e invitato da un cameriere, ma mi sentivo davvero come se potessi mettere un registro se avessi fatto la cosa, la mia stanza aveva una vista sul traghetto della città che arrivava in un giorno di giornata. Li ho visti felicemente dal mio letto, con la mia selezione di cuscini e il cotone e il telaio morbido. Tornerò presto di più che mi aspettavo e chiederò la stessa stanza. Un grande esempio di ciò che la nostra città deve offrire. Mi ha fatto orgogliare di essere una JAFFA!
Soggiornando in Horizon by SkyCity ti troverai nel centro pulsante di Auckland, vicinissimo a Sky Tower e a SkyCity Casino. Questo hotel di lusso dista 1 km da Terminal dei traghetti di Auckland e 0,6 km da Queen Street Shopping District (Area di shopping).
Avrai a disposizone utili servizi come il Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Gusta la cucina di The Grill, il ristorante di questo hotel, o ordina uno spuntino al bar/caffetteria. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli.
Rilassati in una delle 303 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e TV LCD. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
2024.09.07
This is definitely the best hotel with top service in Auckland. We were on a group tour and stayed in several hotels all over the country, Horizon stood out as the most accommodating, comfortable, and friendly. It's just a few minutes walk from Weta, the neighborhood is clean, modern and convenient, surrounded by convenient stores and restaurants. I carelessly left my spare phone in a hotel in Wellington, and I am super grateful that the Concierge at Horizon went out of their way to help get it back... (it was a slightly complicated situation as I left New Zealand before the phone reached Horizon).
Eccezionale
216 recensione
4.6/5
Prezzo da
3.601.647 VND
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Avani Auckland Metropolis Residences is centrally located in Auckland, a 3-minute walk from University of Auckland and 8 minutes by foot from Sky Tower. This 4-star hotel is 0.6 mi (0.9 km) from Auckland Ferry Terminal and 0.7 mi (1.2 km) from Auckland Domain.
Enjoy a range of recreational amenities, including an indoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and bike storage.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 98 air-conditioned rooms featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 49-inch LCD televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Conveniences include phones, as well as safes and microwaves.
UUtente anonimo2024.08.30
In generale, la posizione è ancora conveniente, vicino alla strada Queen.
La stanza è ancora pulita, ma gli utensili di cucina includono microonde, fornelli e utensili da cucina includono panno e fornelli, manutenzione scarsa, tutti non osano usarli.
Durante il soggiorno (5 giorni e 4 notti) non è stato fornito alcuna custodia. Il personale dell'hotel non ha menzionato i dispositivi sopra al check-in. Fortunatamente, non c'è cibo, non c'è molta quantità di cibo e ci sono sacchi di cibo.
Inoltre, il giorno prima di partire, ci sono domande sul fatto che ci siano informazioni di traffico all'aeroporto. Il personale dell'hotel ha un telefono di contatto con il signore e ha fatto riferimento al prezzo della tariffa. In origine, il servizio era molto buono, ma può essere un problema con l'onore del conducente. La tariffa prima di salire è NZ$60, Finalmente, arrivare all'aeroporto richiede un pagamento NZ$70, molto eccessivo. Spero che l'hotel possa affrontare questo problema. Non introdurre questa società di gin al cliente per evitare di influenzare l'immagine dell'hotel.
Whether you are travelling for business or pleasure, Crowne Plaza Auckland is your winning choice for a successful getaway in Auckland City. Step outside and experience a world full of possibilities right on the doorstep.
Located in the centre of it all, Crowne Plaza Auckland is the perfect base to explore the city. Just a short walk from the hotel, Auckland Central Business District attractions such as the iconic Sky Tower, Civic Theatre and Aotea Centre beckons. New Zealand’s top designers are nearby on Queen Street, while just next door are the Elliott Stables, one of Auckland’s top dining locations. Crowne Plaza Auckland is a full service hotel with 10 flexible meeting spaces, Aria Restaurant & Bar, Club Lounge, Fitness Centre, sauna and Business Centre.
Make use of the customer self-parking, located next door to the hotel with direct entry. From there, enjoy the City of Sails by foot or simply access your car to explore the amazing outer regions.
UUtente ospite2023.06.08
Purtroppo ci sono molte opere stradali intorno all'hotel, quindi è difficile per gli autobus entrare soprattutto. Tuttavia, non lasciate che questo vi metta fuori. Ha una posizione fantastica, proprio oltre la strada Sky Tower, per non perdere mai, un concierge amichevole e conosciuto e un piccolo negozio con alcuni buoni souvenir. Le colazioni sono state, a mio avviso, le migliori che abbia mai avuto in viaggio - e sono stato in molti hotel in molti luoghi negli anni! Grande selezione, ben presentata, perfettamente cucinata e i pancake più dolci del mondo!
With a stay at Auckland City Hotel, you'll be centrally located in Auckland, within a 5-minute drive of Sky Tower and Auckland Ferry Terminal. This 4-star hotel is 1.5 mi (2.4 km) from Spark Arena and 3.2 mi (5.2 km) from Auckland Zoo.
Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including complimentary wireless internet access and concierge services.
Satisfy your appetite with local and international cuisine at Vie Lounge & Eatery, a restaurant that features a bar/lounge. Dining is also available at the coffee shop/cafe. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include a computer station, express check-in and dry cleaning/laundry services. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 150 guestrooms featuring refrigerators and LED televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
UUtente ospite2024.08.29
Abbiamo avuto una grande stanza che era pulita e aveva spazio per la mia famiglia di 6. Il Wi-Fi era grande velocità. Il personale era utile e ben comunicato. Avrei consigliato di rimanere qui nel centro di Auckland a chiunque.
Se alloggi presso Mercure Auckland Queen Street, ti troverai nel centro di Auckland, a pochi passi da Queen Street Shopping District (Area di shopping) e 14 minuti a piedi da Sky Tower. Questo hotel si trova a 0,3 km da University of Auckland e 2,5 km da Terminal dei traghetti di Auckland.
Approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una palestra aperta giorno e notte e un servizio di noleggio biciclette. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito e una sala ricevimenti.
Mercure Auckland Queen Street vanta un buon ristorante, Lone Star. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione continentale è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 10:00, dietro pagamento di un supplemento.
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 30 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 96 camere della struttura, complete di Smart TV. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni sono dotati di doccia con soffione a pioggia e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, scrivanie e accessori per la preparazione di caffè/tè.
MMango2022.08.16
La posizione è ottima con molti ristoranti e caffè. Cammina fino in fondo e puoi raggiungere la zona del molo. Il loro servizio di pulizia deve essere migliorato (feedback alla reception al mattino e non è stata eseguita alcuna azione dopo che la camera è stata ”pulita”, fino a quando un promemoria non ha chiamato nuovamente la reception più tardi nel corso della giornata e poi è stata pulita)
With a stay at Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group, you'll be centrally located in Auckland, a 5-minute drive from Sky Tower and 6 minutes from Auckland Ferry Terminal. This 5-star hotel is 1.9 mi (3 km) from Spark Arena and 2.2 mi (3.5 km) from Eden Park.
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a spa tub. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).
Grab a bite to eat at Eight, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. English breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include complimentary wired Internet access, a 24-hour business center, and express check-in. Planning an event in Auckland? This hotel has facilities measuring 21520 square feet (1999 square meters), including conference space.
Make yourself at home in one of the 640 guestrooms featuring MP3 docking stations and minibars. 50-inch LED televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature designer toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
SSiew Khim2025.01.01
The single room is really tiny. Please upgrade to super single room. Our room was not ready after 5 pm. Reception told us they are doing final inspection to ensure there’s a fruit basket in the room for us. It’s a LIE! Not only there’s no fruit basket, there’s also no bottled water provided !
Other than this, overall the stay is good!
Se decidi di soggiornare in Abstract Hotel, ti troverai al centro di Auckland, a pochi passi da Karangahape Road e Queen Street Shopping District (Area di shopping). Questo hotel con spa dista 1,3 km da Auckland Art Gallery e 1,7 km da Sky Tower.
Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Questo hotel offre, inoltre, il Wi-Fi gratuito e una sala ricevimenti.
Questo hotel dispone di un ristorante che offre prelibati piatti, nonché di un'ampia scelta di snack al bar/caffetteria. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione all'inglese è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli e una biblioteca.
Rilassati in una delle 158 camere della struttura, complete di microonde e Smart TV. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono ferri/assi da stiro e culle/letti per bambini (gratuiti) su richiesta, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.
DDuskylane2024.08.18
I travel a lot and usually stay at the 5 star chains. . When I was told to stay in central Auckland, looked on Trip and my choices were between Abstract and the Mercure similar price deals. I opted for this small hote and paid for a night with breakfast.l. I was glad I did. It was a comfortable little place. The front desk staff were lovely. I checked in after a hard day of meetings and my China Union pay couldn't process the deposit. It was raining in Auckland and I.had no cash. The receptionists professionally let me through (they could probably tell that I'd had a hard day!). Studio room I had was just right for me. Water preassure in the shower was great. They had nice hot chocolate and mugs were big so you can warm your hands They had two small counters for breaklast, but they had all the usual breakfast goodness with falafel also. The owner may be Greek. Breakfast staff seemed genuinely happy to be serving breakfast shift. I was tired and asked if I could have a late check~out. Receptionists smilingly obliged. I'd return to this hotel any winter day in Auckland. Thank you for listing it Trip!
Located in Auckland (Parnell), The Parnell Hotel & Conference Centre is within a 5-minute drive of Parnell Rose Gardens and Westfield Newmarket. This eco-certified hotel is 1.3 mi (2.1 km) from University of Auckland and 1.3 mi (2.1 km) from Spark Arena.
Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, wedding services, and a banquet hall.
Satisfy your appetite at Gladstone Café Restaurant, a restaurant which features a bar/lounge. Dining is also available at the coffee shop/cafe. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Auckland? This hotel has 3434 square feet (319 square meters) of space consisting of a conference center and 8 meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 101 air-conditioned rooms featuring refrigerators and Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as electric kettles and free tea bags/instant coffee.
UUtente ospite2023.05.01
L'hotel Parnell perfetto aveva una notte qui con la famiglia e era perfetto. L'hotel era ben mantenuto, pulito, amico, confortevole, attraente e piacevole da essere. La stanza era ben progettata e aveva tutto quello che ci serviva per il nostro soggiorno. Avevamo una camera da letto separata con due letti grandi. Molto comodo e fresco. Il salone era una grande dimensione. Aveva un divano mini, qualche sedia a braccia, una tavola rotonda e un piccolo balcone che guardava fuori dalla città e dal porto. L'hotel, come in una bella posizione, si trova a pochi passi dai giardini rosa e una serie di negozi che hanno un negozio di vigneti, un chimico, un negozio di cortile, un negozio di sushi e un caffè.
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UUtente ospiteThis is an excellent place to stay if you're transiting through Auckland airport. Being an exceptionally easy, 2 minute walk from the international terminal means that you're not having to juggle shuttle buses and whatnot. Staff are friendly and attentive, and the rooms have everything you could need for an overnight stay. The whole place feels fresh and new. Highly recommend.
UUtente ospiteHo assegnato questo hotel alti marchi sulla base del tipo di hotel che è solo una stanza. Non troverete un ristorante o un giardino ma ottenete una stanza ben attrezzata, comoda, moderna, deliziosa, un bel lobby e un personale amichevole. È anche in una posizione fantastica, molto vicino a Spark Arena, Britomart e il fiume.
UUtente ospiteSkycity è il nostro luogo di soggiorno. Molto pulito, ben progettato, grande posizione e con il bonus Skydrive bus accanto all'hotel un enorme risparmio rispetto al taxi/Uber/shuttle.
UUtente ospiteCosì pulito, comodo, bellissimo e pieno di verdure con un giardino e un po' di fontana. Buono valore e una piacevole sorpresa! Mi sento come un piacevole soggiorno in campagna, ma con buon letto, cuscini e servizio.
UUtente ospiteE' del tutto deluso che ci siamo fermati qui per due notti. Questa struttura è anche denominata ”Aeroporto di Auckland Kiwi Hotel” e ”Aeroporto di Auckland Kiwi Backpackers”, i Backpackers sono ora trasformati in ”Apartments di studio di primo grado”. Quando arrivammo alla ricezione, la signora ha detto che aveva debitato la carta solo per la prima notte, dovevamo pagare per la seconda notte quando usciamo. Il nostro 'Primer Studio Apartment' era chiaramente una ex bagagliaio, La nostra vista sul prato era di 2 mt di erba immognata che guardava direttamente nelle stanze di fronte a noi. La stanza era abbastanza pulita ma estremamente sotto attrezzata. Avevamo prenotato per 3 persone, avevamo 2 tovaglie, 2 vestiti di faccia, nessun tovagliolo, Dopo la terza richiesta di questi articoli abbiamo finalmente ricevuto due vestiti di faccia da usare come tovagliolo e dischi, ehw! La cucina aveva 1 forno, 1 limone di tè, 3 coltelli e grandi limoni, 1 vetro, Nessuno occhiali di vino. Coppe e piastre strane di diverse dimensioni. C'era una microonde e piastre calde, ma non c'erano altri utensili, oltre a quelli menzionati. Nessuna tavola di ghiaccio. Nessun coathanger. La luce del bagno fluttuava costantemente, c'era rubinetto sotto i letti, e dopo un'ulteriore ispezione, l'allarme antincendio non conteneva una batteria. (illegale) Quando si è verificato, si diceva che il nostro conto era stato risolto. L'ispezione del conto bancario ha dimostrato che la nostra 2a notte è stata detratta due ore dopo che abbiamo controllato e un extra $4.50 è stato preso. Chiesto sulla finestra di chat (come abbiamo prenotato il nostro soggiorno perché nessuno ha mai risposto al telefono) e è stato rie-mail, dichiarando che questo costo aggiuntivo era dovuto a Visa. Non rimarrei qui.
UUtente ospiteHo soggiornato in questo hotel con suite di lusso situato in pieno centro Auckland. Posizione strategica anche per vistare la città senza auto. La catena Swiss è già un biglietto da visita eccezionale ma qui sono stata davvero bene! Suite molto grandi, panoramiche ,arredate in stile moderno, pulitissime, fornite di tutto e con letti comodissimi. Matthias il direttore generale sempre presente, gentilissimo come tutto lo staff. Bar essenziale comodissimo unito alla reception. Che dire la ciliegina sulla torta alla fine del nostro viaggio nella stupenda Nuova Zelanda. Dimenticavo! è un hotel pet-friendly per tutti coloro che desiderano venire con il proprio animaletto peloso. Grazie di cuore! I stayed in this luxury suite hotel located in downtown Auckland. Strategic position also for visiting the city without a car. The Swiss chain is already an exceptional business card but I really enjoyed it here! Very large, panoramic suites, furnished in a modern style, spotless, equipped with everything and with very comfortable beds. Matthias the general manager always present, very kind as all the staff. Very comfortable basic bar joined to the reception. What about the icing on the cake at the end of our trip to beautiful New Zealand. I forgot! is a pet-friendly hotel for all those who wish to come with their furry pet. Thank you so much!
UUtente ospiteLa stanza era confortevole e confortevole, e la sua camera era confortevole e accogliente. Non c'era un cappello in piu' nel cassetto, perché ero molto freddo durante la notte.Non c'era nessuna informazione nella stanza sui servizi offerti in hotel e nei tempi, quindi non dovevo chiamare o andare a trovare. Non c'era nessun piano di uscita di emergenza nella stanza
UUtente ospiteSecond stay in 3 months. Service was great at reception and the restaurant. Food was exceptional. My room had everything I needed - comfy bed, good shower, clean and spacious. I was well rested for early morning flight and caught the free shuttle. Thank you for a great stay.
This property has much to offer but let's themselves down on the smaller details. Rooms were huge and well appointed, quiet, great off street parking and extremely comfortable. However many items were not overly clean, outdoor area littered, window sills, oven, microwave, fridge and crockery/cutlery needed attention. Before daring to eat off crockery or drink from glasses (that were filthy) we had to clean, they were unhygienic. Oven had leftovers on the base, microwave had splatter from previous guests and fridge was not clean. Given COVID I would have expected a much higher level of cleaning however they have obviously relied on previous guests to clean sufficiently, this was not the case. However when we addressed with cleaning staff they were lovely and accommodating and cleaned window sills. We arrived at 1700hrs we had anticipated an earlier arrival but due to flight delays we were a few hours later (reception open until 1900hrs so we were not concerned) however was closed. We called the number on the door and were given a lockbox number, keys retrieved to room but they had not been allocated and we could not access. Thankfully another couple had already called reception and they were en-route so this problem was solved quickly. Also staff advised that we had been inadvertently charged twice and refund was in process however 7 days later no refund for over-charge has been processed. This is a great property, cleaning ladies were lovely but Management just need to get the basics right. Reception should be available as stated, rooms and amenities should be cleaned and outdoor areas need attention. I would stay here again and I can recommend but please Management address the issues we have raised. This will elevate your property rating considerably with little effort. I would have liked to address these issues directly with Management however as we were busy and office often closed, we did not have the opportunity to address directly when we were in residence.
UUtente ospiteTutti gli aspetti dell'hotel sono accettabili, ma si prega di prestare attenzione al problema del rimborso
Al momento del check-in è richiesto un deposito di 150 yuan. Quando scorri la tua carta di credito, ti viene chiesto se vuoi spendere o preautorizzare.
Check out per confermare che non c'è alcuna detrazione per perdite e nessun rimborso sarà visto dopo cinque giorni, chiama per chiedere, dicendo che l'operazione è fallita durante il rimborso e chiedimi se ho un'altra carta
Non ho litigato troppo e ho fornito un altro numero di carta, ma ovviamente la mia carta è sempre facile da usare, e perché non contattare il cliente se il rimborso non va a buon fine? Hanno telefono ed e-mail
Gli ospiti che soggiornano sono pregati di conservare la data di check-in e il numero della camera, in modo da evitare situazioni simili, puoi chiarire
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