Hotel in zona Eden Garden, Auckland
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Migliori recensioni
2.3km dal Eden Garden
With a stay at Kiwi International Hotel, you'll be centrally located in Auckland, a 3-minute drive from Sky Tower and 5 minutes from Auckland Ferry Terminal. This hotel is 1.8 mi (2.9 km) from Spark Arena and 1.9 mi (3 km) from Eden Park.
Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless Internet access and tour/ticket assistance.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage.
Make yourself at home in one of the 122 guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
UUtente ospite 2022.12.15
Tutto il personale era fantastico. Sono stati gentili, disponibili e hanno sempre risposto alle domande in modo conciso.
L'hotel in sé è molto datato. La porta principale della nostra stanza aveva un ampio spazio sotto di essa, il che significa che i rumori dal corridoio erano più forti del previsto. Anche il lavandino del bagno era molto piccolo, cosa che personalmente non mi piaceva. Ma tutto ha funzionato.
Sono stato grato che ci sia una lavanderia con lavatrici e asciugatrici ad uso degli ospiti.
Molto buono
204 recensione
4.1/5
Prezzo da
34 €
per night
2.35km dal Eden Garden
Se alloggi presso VR Queen Street - Hotel & Suites, ti troverai nel centro di Auckland, a pochi passi da Queen Street Shopping District (Area di shopping) e 14 minuti a piedi da Sky Tower. Questo hotel ecosostenibile dista 0,3 km da University of Auckland e 1 km da Auckland City Hospital.
Avrai a disposizione utili servizi come il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una TV nelle aree comuni. In questo hotel potrai inoltre contare su informazioni per tour in bici e un parcheggio per biciclette.
Ordina la cena presso Latitude 36, un ristorante specializzato in cucina europea moderna. In alternativa, fermati a mangiare al bar/caffetteria o prova il servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 20 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 80 camere con aria condizionata della struttura, completa di frigorifero e microonde. Riposati su un comodo letto con materasso a doppio strato e biancheria da letto di alta qualità. La Smart TV da 50 pollici con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.
RRyan Doire 2023.12.22
Il personale è molto amichevole e sempre in grado di aiutare con tutto quello che ti serve. Le camere sono pulite e tutto quello che ti serve. Questo è il nostro posto in Auckland CBD come le strutture di cucina che ci aiutano davvero e sono di grande qualità.Grazie ancora per un altro grande soggiorno
Molto buono
74 recensione
4.2/5
Prezzo da
75 €
per night
2.92km dal Eden Garden
A stay at LyLo Auckland places you in the heart of Auckland, within a 10-minute walk of Sky Tower and SkyCity Casino. This hostel is 0.4 mi (0.6 km) from Queen Street Shopping District and 0.5 mi (0.8 km) from University of Auckland.
Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and a vending machine.
At LyLo Auckland, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge.
Featured amenities include express check-in, express check-out, and a 24-hour front desk.
Make yourself at home in one of the 297 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.
UUtente ospite 2022.12.08
Stayed at Lylo for 3-4 days and it's probably the best hostel I've ever stayed at. You check in on a device however there is a receptionist near in case you need anything. Il design è fantastico, così come le camere/spazi di lavoro comuni, è molto nuovo e ristrutturato al momento, quindi sembra davvero fantastico. Ci sono WiFi gratuita, una cucina comune e bagni su ogni piano. Il ristorante e il bar, si ottiene una carta per un drink gratuito! Ho soggiornato in una camera privata e in bagno condiviso, il pavimento era super pulito e tranquillo. La stanza stessa era bella e tedesca, ci mancavamo alcune cose come un bicchiere di rubino (non sapevamo che le camere venivano con uno finché non vedevamo qualcun altro sul nostro piano con uno). Penso che sarebbe stato bello se la stanza fosse venuta con una TV o una cassaforte, ma la stanza era grande per il prezzo così non si può lamentare troppo :) posizione è centrale e facile accesso a tutto all'interno della città.
Eccellente
115 recensione
4.5/5
Prezzo da
34 €
per night
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2.94km dal Eden Garden
With a stay at Auckland City Hotel, you'll be centrally located in Auckland, within a 5-minute drive of Sky Tower and Auckland Ferry Terminal. This 4-star hotel is 1.5 mi (2.4 km) from Spark Arena and 3.2 mi (5.2 km) from Auckland Zoo.
Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including complimentary wireless internet access and concierge services.
Satisfy your appetite with local and international cuisine at Vie Lounge & Eatery, a restaurant that features a bar/lounge. Dining is also available at the coffee shop/cafe. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include a computer station, express check-in and dry cleaning/laundry services. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 150 guestrooms featuring refrigerators and LED televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
UUtente anonimo 2024.03.22
The hotel is in a very good location, which is near the sky tower where you can take the air bus to or from Auckland airport. There are a lot of shops and restaurants near by. The room is clean and with all that we need. The breakfast is very good, especially the croissant😋
Eccellente
219 recensione
4.4/5
Prezzo da
115 €
per night
3.21km dal Eden Garden
A stay at Horizon by SkyCity places you in the heart of Auckland, steps from Sky Tower and SkyCity Casino. This luxury hotel is 0.6 mi (1 km) from Auckland Ferry Terminal and 0.3 mi (0.6 km) from Queen Street Shopping District.
Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and concierge services.
Enjoy a meal at The Grill or snacks in the hotel's coffee shop/cafe. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are served on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and on weekends from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage.
Make yourself at home in one of the 303 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
2024.09.07
This is definitely the best hotel with top service in Auckland. We were on a group tour and stayed in several hotels all over the country, Horizon stood out as the most accommodating, comfortable, and friendly. It's just a few minutes walk from Weta, the neighborhood is clean, modern and convenient, surrounded by convenient stores and restaurants. I carelessly left my spare phone in a hotel in Wellington, and I am super grateful that the Concierge at Horizon went out of their way to help get it back... (it was a slightly complicated situation as I left New Zealand before the phone reached Horizon).
Eccezionale
61 recensione
4.8/5
Prezzo da
144 €
per night
3.23km dal Eden Garden
La tua permanenza presso The Quadrant Hotel & Suites ti consentirà di muoverti con facilità nel centro di Auckland. Infatti, sarai ad appena 3 minuti a piedi da University of Auckland e 12 minuti da Sky Tower. Questo hotel ecosostenibile dista 1,1 km da Terminal dei traghetti di Auckland e 0,7 km da Queen Street Shopping District (Area di shopping).
Avrai a disposizione utili servizi come il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una TV nelle aree comuni.
Scopri il ristorante di questo hotel, Quad Kitchen, che propone la cena, o approfitta delle opzioni disponibili al bar/caffetteria e del servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 09:30.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Stai pianificando un evento a Auckland? Presso questo hotel avrai a disposizione 80 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento.
Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 95 camere della struttura, dotate di aria condizionata e cucina con frigorifero e piano cottura. Le camere sono dotate di balcone. La Smart TV da 42 pollici con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. I comfort includono telefoni, casseforti e microonde.
UUtente ospite 2021.10.20
在前台的工作人員非常熱情友好，而且回答了我們有的任何疑問。雙卧室套房位於22樓。對套房的清潔非常失望。淋浴底座和浴室櫃周圍充滿了霉。地毯上的污漬，牆壁和門上的污漬污垢，剝落的油漆，洗衣機中橡膠上的霉。淋浴在打開開關后聞起來像腐敗物。茶罐里沒有普通的茶。我們在門上留下了一個標籤，以獲得客房服務，但當我們回來的時候，床已經收拾過了，但沒有桌子被擦拭過等等。我們不會再住在這兒。
Molto buono
68 recensione
4.2/5
Prezzo da
104 €
per night
3.31km dal Eden Garden
Scegliendo Barclay Suites ti ritroverai nel cuore di Auckland, a meno di 5 minuti a piedi da Sky Tower e SkyCity Casino. Questo aparthotel di lusso dista 0,8 km da Princes Wharf e 0,8 km da Terminal dei traghetti di Auckland.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. In questo aparthotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e l’uso gratuito di una palestra nelle vicinanze.
Gusta la cucina di Bespoke Cafe, il ristorante di questo aparthotel, o ordina uno spuntino al bar/caffetteria. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Potrai usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. Il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.
Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 85 camere della struttura, dotate di aria condizionata e cucina con frigorifero con congelatore e forno. Le camere sono dotate di balcone. La TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
UUtente ospite 2023.02.15
Il vantaggio principale è la posizione, proprio fuori dalla principale zona commerciale di Queen Street, meno di 10 minuti a piedi dalle aree Viaduct e Britomart. Supermercati meno di cinque minuti a piedi, SkyCity appena in piedi, ecc. L'edificio stesso non è niente flash con una piccola zona di accoglienza e due piccoli ascensori. Ci siamo stati in un 2 dormitorio, 2 appartamento da bagno sul 7° piano e l'appartamento era molto confortevole e aveva abbastanza spazio per rilassarsi. Il WiFi funzionava bene. La piccola cucina aveva le basi necessarie per la colazione e preparare un pasto leggero e snack; una camera da bagno era un en suite fuori dalla camera principale, mentre l'altra era più grande e conteneva lavastoviglie e asciugatrice. Sfortunatamente, abbiamo sofferto dal rumore di costruzione in strada, che non ha nulla a che fare con l'hotel, ma volevamo dormire con l'aria condizionata su di essa piuttosto che avere una finestra o una porta aperta. Il weekend era meno rumoroso, ma c'era ancora qualche costruzione.
Eccellente
86 recensione
4.4/5
Prezzo da
101 €
per night
3.39km dal Eden Garden
With a stay at Gamma Hotel, you'll be centrally located in Auckland, steps from University of Auckland and 9 minutes by foot from Auckland Ferry Terminal. This hotel is 0.7 mi (1.1 km) from Sky Tower and 0.3 mi (0.6 km) from Queen Street Shopping District.
The front desk is staffed during limited hours.
Make yourself at home in one of the 60 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Conveniences include phones, as well as electric kettles and free tea bags/instant coffee.
TTegan Allen 2023.10.07
La stanza stessa è bella e pulita, ha le basi e la doccia è buona, ma il rumore del posto lo lasci sgombrare. Ecos attraverso la sala e chiudere le porte costantemente attraverso la notte, poi un alto allarme porta aperta per 2 ore di prima cosa al mattino. Il letto e le mutande erano comodi, ma il nostro letto era mancato un piede intero!!! Il fango era incredibilmente notabile e ha contribuito a un sonno medio. Ho chiesto un parcheggio a prenotazione due mesi prima e sono arrivato a trovare non c'era nessuno disponibile e la mia richiesta è stata respinta. Il costo del parcheggio sicuro al di sopra dell'hotel è aumentato fino a quello che sarebbe stato un hotel decente. La sua posizione è stata adattata per un concerto a Spark Arena, ma non mi fermero' di nuovo.
Molto buono
109 recensione
4.0/5
Prezzo da
40 €
per night
13.63km dal Eden Garden
Located in Auckland (Auckland Airport), ibis budget Auckland Airport is within a 5-minute drive of Butterfly Creek and Villa Maria Auckland Winery. This eco-certified hotel is 5.7 mi (9.2 km) from Rainbow's End and 7.8 mi (12.6 km) from Auckland Botanical Gardens.
Make use of convenient amenities such as complimentary wireless Internet access, a television in a common area, and a vending machine.
Stop by the hotel's restaurant, Szimpla, for lunch or dinner, or grab snacks at the coffee shop/cafe. Cooked-to-order breakfasts are available daily from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee.
Featured amenities include a computer station, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 198 guestrooms featuring refrigerators and flat-screen televisions. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include desks and electric kettles, and housekeeping is provided daily.
SSuzi Soh 2024.04.24
The location is fantastic and close to shops and eateries. Complimentary coffee was nice & appreciated the microwave, plates and cutlery etc. Staff very friendly. The airport shuttle bus comes to the Ibis for door to door pickups with only NZD 6/pp. I would definitely suggest dining in the fantastic restaurant next door - Szimpla. Always busy, but just relax, the food is worth it.
Eccellente
218 recensione
4.3/5
Prezzo da
106 €
per night
17.5km dal Eden Garden
Located in Auckland (Flat Bush), Flatbush Holiday Accommodation is within a 10-minute drive of Rainbow's End and Westfield Manukau City Shopping Centre. This bed & breakfast is 3.9 mi (6.2 km) from Botany Town Centre and 4.1 mi (6.6 km) from Auckland Botanical Gardens. With an open invitation to experience our comprehensive accommodations, we offer complete residences, apartments-townhouses and a number of rooms.
Located within easy reach of vibrant hot spots, entertainment venues, and recreational destinations, our location offers access to over 40 food establishments, including coffee shops and a diverse array of restaurants.
As for shopping and transportation, we are conveniently situated near two major hubs in East and South Auckland, namely Botany Town Centre, Westfield Manukau Shopping Centre, The Manukau and Botany Bus Stations, and the Manukau Train Station, all within a short 10-15 minute drive or accessible via Bus Route 355.
Embrace leisure and nature at the expansive Barry Curtis Park, a 94-hectare paradise featuring sports fields, scenic walk and cycling tracks, and a sprawling skate park. Conveniently located just 20 minutes away from the airport, prepare to indulge in a stay like no other, where sophistication, convenience, and hospitality unite in perfect harmony. We eagerly await the pleasure of hosting you for an unforgettable escape at our esteemed accommodation destinations.
MMaryanne Bedggood 2023.04.20
Awesome stay, We stayed there 2 nights 2 adults and 2 children stayed there, The place was clean smelled nice. Awesome furnishings. There were other quest in the place but you would not know. The stay is a different set up where the place was like homestay in bulit up area other homes around. The streets and homes are clean tidy and quiet. We shared lovely kitchen and if you are upstairs we had out own little area to make coffee and tea and a lounge to relax. We planned activities in Auckland for our time there, and it was nice get back to a comfortable room and home. I would recommend the stay to others and would stay again Thankyou. Our children loved the place.
I gave 3 for location it is in built up area and 3 for service, we saw no one during out time there had to ring for help. but the line was busy. Still ok place to stay.
Eccellente
133 recensione
4.3/5
Prezzo da
51 €
per night
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No.1
3.7/5
102 recensioneAlpers Lodge & Conference Centre
Epsom, Auckland | 0.75KM dal Eden Garden
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Epsom, Auckland | 0.86KM dal Eden Garden
"Good Location"
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26 recensioneOff Broadway Motel
Epsom, Auckland | 0.82KM dal Eden Garden
"Good Location"
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55 recensioneQuest Mount Eden
Mount Eden, Auckland | 0.81KM dal Eden Garden
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84 recensioneAlexander Inn
Epsom, Auckland | 0.73KM dal Eden Garden
"Soggiorno meraviglioso!""Pulito e ordinato"
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6 recensioneAuckland Newmarket Motel
Epsom, Auckland | 0.89KM dal Eden Garden
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52 recensioneAbstract Hotel
Auckland CBD, Auckland | 2.13KM dal Eden Garden
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Epsom, Auckland | 0.78KM dal Eden Garden
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21 recensioneThe Edgerley Suites
Epsom, Auckland | 0.8KM dal Eden Garden
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4.6/5
Eccezionale
UUtente ospiteThis is an excellent place to stay if you're transiting through Auckland airport. Being an exceptionally easy, 2 minute walk from the international terminal means that you're not having to juggle shuttle buses and whatnot. Staff are friendly and attentive, and the rooms have everything you could need for an overnight stay. The whole place feels fresh and new. Highly recommend.
4.6/5
Eccezionale
CCF-KingControllo rapido in corso, completa attrezzature e comoda camera. Controllo espresso e soggiorno piacevole. Pequena emissione con cassa di sicurezza che mantiene lo stato di errore. Tuttavia, concierge aiuta a aprirlo con chiave. Problema risolto.
La ricezione era gentile e dava a mio figlio un giocattolo di meraviglia.
Situazione dell'hotel in zona turistica e collegato a ******, così tante persone in quartiere con scelte di ristorante, bar e mini-mart che si apre fino a tardi.
4.5/5
Eccellente
UUtente ospiteLa stanza era meravigliosa, ma la parte migliore del soggiorno era l’incredibile aiuto del personale. Ha preso il tempo per aiutarmi a ordinare un Uber e ha suggerito la dimostrazione del haka al museo.Il suo sorriso brillante e la sua aiuto mi hanno reso molto meglio il viaggio
4.3/5
Eccellente
UUtente ospiteHo soggiornato in questo hotel con suite di lusso situato in pieno centro Auckland. Posizione strategica anche per vistare la città senza auto. La catena Swiss è già un biglietto da visita eccezionale ma qui sono stata davvero bene! Suite molto grandi, panoramiche ,arredate in stile moderno, pulitissime, fornite di tutto e con letti comodissimi. Matthias il direttore generale sempre presente, gentilissimo come tutto lo staff. Bar essenziale comodissimo unito alla reception. Che dire la ciliegina sulla torta alla fine del nostro viaggio nella stupenda Nuova Zelanda. Dimenticavo! è un hotel pet-friendly per tutti coloro che desiderano venire con il proprio animaletto peloso. Grazie di cuore! I stayed in this luxury suite hotel located in downtown Auckland. Strategic position also for visiting the city without a car. The Swiss chain is already an exceptional business card but I really enjoyed it here! Very large, panoramic suites, furnished in a modern style, spotless, equipped with everything and with very comfortable beds. Matthias the general manager always present, very kind as all the staff. Very comfortable basic bar joined to the reception. What about the icing on the cake at the end of our trip to beautiful New Zealand. I forgot! is a pet-friendly hotel for all those who wish to come with their furry pet. Thank you so much!
4.2/5
Molto buono
RRyan DoireReally enjoyed our stay here and would recommend. Rooms are slightly dated but wouldn’t take much to be a higher star of hotel. Gym facilities really good though different equipment to what is in the pictures. Breakfast really good value, would be good to see some healthier options of fruit too. Overall a really good stay and would stay here again
4.1/5
Molto buono
UUtente anonimoGreat location and service. Stayed in the M Suite which was incredibly spacious and comfortable. Breakfast was great. Would definitely stay here again soon.
4.0/5
Molto buono
SSeluiGrande soggiorno di nuovo. Così moderno e ama quanto è pulito. Il buffet del colazione è un bonus aggiuntivo e vale bene il prezzo. Certamente essere di nuovo.
3.9/5
UUtente ospiteE' del tutto deluso che ci siamo fermati qui per due notti. Questa struttura è anche denominata ”Aeroporto di Auckland Kiwi Hotel” e ”Aeroporto di Auckland Kiwi Backpackers”, i Backpackers sono ora trasformati in ”Apartments di studio di primo grado”. Quando arrivammo alla ricezione, la signora ha detto che aveva debitato la carta solo per la prima notte, dovevamo pagare per la seconda notte quando usciamo. Il nostro 'Primer Studio Apartment' era chiaramente una ex bagagliaio, La nostra vista sul prato era di 2 mt di erba immognata che guardava direttamente nelle stanze di fronte a noi. La stanza era abbastanza pulita ma estremamente sotto attrezzata. Avevamo prenotato per 3 persone, avevamo 2 tovaglie, 2 vestiti di faccia, nessun tovagliolo, Dopo la terza richiesta di questi articoli abbiamo finalmente ricevuto due vestiti di faccia da usare come tovagliolo e dischi, ehw! La cucina aveva 1 forno, 1 limone di tè, 3 coltelli e grandi limoni, 1 vetro, Nessuno occhiali di vino. Coppe e piastre strane di diverse dimensioni. C'era una microonde e piastre calde, ma non c'erano altri utensili, oltre a quelli menzionati. Nessuna tavola di ghiaccio. Nessun coathanger. La luce del bagno fluttuava costantemente, c'era rubinetto sotto i letti, e dopo un'ulteriore ispezione, l'allarme antincendio non conteneva una batteria. (illegale) Quando si è verificato, si diceva che il nostro conto era stato risolto. L'ispezione del conto bancario ha dimostrato che la nostra 2a notte è stata detratta due ore dopo che abbiamo controllato e un extra $4.50 è stato preso. Chiesto sulla finestra di chat (come abbiamo prenotato il nostro soggiorno perché nessuno ha mai risposto al telefono) e è stato rie-mail, dichiarando che questo costo aggiuntivo era dovuto a Visa. Non rimarrei qui.
3.8/5
This property has much to offer but let's themselves down on the smaller details. Rooms were huge and well appointed, quiet, great off street parking and extremely comfortable. However many items were not overly clean, outdoor area littered, window sills, oven, microwave, fridge and crockery/cutlery needed attention. Before daring to eat off crockery or drink from glasses (that were filthy) we had to clean, they were unhygienic. Oven had leftovers on the base, microwave had splatter from previous guests and fridge was not clean. Given COVID I would have expected a much higher level of cleaning however they have obviously relied on previous guests to clean sufficiently, this was not the case. However when we addressed with cleaning staff they were lovely and accommodating and cleaned window sills. We arrived at 1700hrs we had anticipated an earlier arrival but due to flight delays we were a few hours later (reception open until 1900hrs so we were not concerned) however was closed. We called the number on the door and were given a lockbox number, keys retrieved to room but they had not been allocated and we could not access. Thankfully another couple had already called reception and they were en-route so this problem was solved quickly. Also staff advised that we had been inadvertently charged twice and refund was in process however 7 days later no refund for over-charge has been processed. This is a great property, cleaning ladies were lovely but Management just need to get the basics right. Reception should be available as stated, rooms and amenities should be cleaned and outdoor areas need attention. I would stay here again and I can recommend but please Management address the issues we have raised. This will elevate your property rating considerably with little effort. I would have liked to address these issues directly with Management however as we were busy and office often closed, we did not have the opportunity to address directly when we were in residence.
3.3/5
UUtente ospiteTutti gli aspetti dell'hotel sono accettabili, ma si prega di prestare attenzione al problema del rimborso
Al momento del check-in è richiesto un deposito di 150 yuan. Quando scorri la tua carta di credito, ti viene chiesto se vuoi spendere o preautorizzare.
Check out per confermare che non c'è alcuna detrazione per perdite e nessun rimborso sarà visto dopo cinque giorni, chiama per chiedere, dicendo che l'operazione è fallita durante il rimborso e chiedimi se ho un'altra carta
Non ho litigato troppo e ho fornito un altro numero di carta, ma ovviamente la mia carta è sempre facile da usare, e perché non contattare il cliente se il rimborso non va a buon fine? Hanno telefono ed e-mail
Gli ospiti che soggiornano sono pregati di conservare la data di check-in e il numero della camera, in modo da evitare situazioni simili, puoi chiarire
Domande frequenti su Eden Garden
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