Patrick
18 febbraio 2025
Ils n'expliquent pas avec précision comment entrer et sortir de l'hôtel avec le système de reconnaissance faciale. Résultats j'ai dû téléphoner via la France au numéro affiché sur la porte de l'hôtel pour pouvoir rentrer...ce qui m'a coûté deux deux fois le prix de la chambre.....😤😤😤
Le lendemain matin pareil j'étais enfermé à l'intérieur parce que le système d'ouverture ne fonctionnait pas... cause mauvaise connexion wifi 😤😤😤
Leurs systèmes dépourvu d'humanité est complètement nul a mon avis, dans cette hostel il y a 50 prescriptions pour ne surtout pas déranger le patron, mais rien n'est fait pour rendre un véritable service au client, il n'y a aucune bienveillance ni attention destiné aux clients a mon avis. (Je suis hôtelier de métier depuis deux générations.)
Je suis tellement content de tout les hôtels où je me suis arrêtée au Japon 👍👍👍
Mais cet hôtel là est vraiment une catastrophe pour moi et je me dois d'en parler.
Cordialement
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