Hotel in zona Nur Astana Mosque, Astana

Molto bel posto

My recent stay at Rixos President Hotel Astana was an absolute delight, leaving me with an indelible impression of luxury, comfort, and exceptional service. From the moment I stepped into the lobby, I was enveloped in an atmosphere of sophistication and warmth that set the tone for an unforgettable experience. The check-in process was seamless, with the staff exhibiting genuine friendliness and efficiency. The lobby exuded a refined ambiance with its chic décor and tasteful furnishings, creating a sense of anticipation for the lavish experience that awaited within the hotel. Entering my room was like stepping into a haven of tranquility. The contemporary design, coupled with thoughtful touches, provided a perfect balance between style and comfort. The bed was a sanctuary of plush pillows and sumptuous linens, promising a restful night's sleep after a day of exploring the city. This hotel offered an impressive array of amenities that elevated my stay to new heights. The fitness center was well-equipped, the spa indulgent, and the rooftop pool provided a breathtaking panorama of the city below. Each facility was a testament to the hotel's commitment to providing a holistic and rejuvenating experience for its guests. Dining was a gastronomic journey. The hotel's restaurant showcased a culinary masterpiece with a menu that catered to diverse palates. The chefs' dedication to using fresh, local ingredients was evident in every dish, and the attentive staff ensured that every dining experience was nothing short of exceptional. What truly set this hotel apart was the impeccable service. The staff was not only attentive but also genuinely invested in ensuring a flawless experience. From the concierge's helpful recommendations to the housekeeping team's meticulous attention to detail, every interaction was characterized by a genuine commitment to guest satisfaction. Situated in a prime location, provided convenient access to the city's attractions, making it an ideal base for exploration. Whether I was immersing myself in cultural landmarks or simply meandering through nearby neighborhoods, the hotel's central position added immense value to my overall stay. In conclusion, its exceeded my expectations in every aspect. It seamlessly blended opulence with genuine hospitality, creating an environment where every guest feels pampered and valued. I wholeheartedly recommend to those seeking a retreat that goes beyond accommodation, offering an experience that lingers in the memory long after check-out. I look forward to returning for another chapter of indulgence and relaxation.

Ho trascorso 10 giorni a Sheraton Astana nell'ottobre 2023. Io e mia madre avevamo 2 camere separate e entrambi divertivamo davvero il nostro soggiorno. L'hotel è situato in posizione centrale accanto a tutte le attrazioni, parchi e un grande centro commerciale. Le camere sono confortevoli, tranquille e spaziose. La sala del club serve un'ottima cena per colazione e pranzo, e offre zuppe per pranzo. Il spa è anche grande. Ma la parte migliore di soggiorno all'hotel è interazioni con il personale. Tutti sono utili, gentili, hanno una bella vibrazione positiva e si preoccupano davvero dei loro ospiti. Abbiamo trascorso molto tempo nella sala del club e vorrei ringraziare tutti i membri del personale per averci curato molto.Vorrei citare in particolare Olzhas, il direttore del salone del club che ha reso ogni visita a una sala del club piacevole.

Totally enjoyed my stay in this hotel. Considering the price, its location is perfect, just some walks away from the key landmarks in Astana, like the tent mall. Very safe location as well, even as I was walking after sun down. The bed & room was comfortable enough. I’d like kudos to the male receptionist when I checked in on the 21st, very friendly & even provided me with shopping tips on where to get the stuff I wanted & needed in the neighborhood. Would definitely stay here again when I come back in town

Hotel di lusso in pieno “centro” ad Astana anche se parlare di “centro” ad Astana non ha alcun senso. Diciamo semmai che è equidistante da tutte le principali attrazioni della capitale. L’hotel occupa un’intero edificio di 18 piani dalle cui finestre si ha un bel panorama sulla città. Camere spaziose, bagni eleganti, ecc… insomma tutto di qualità, di lusso se vogliamo, ma senza quella magia che io personalmente cerco in un hotel. Con questo non do nessuna responsabilità al personale tutto molto professionale, disponibile e cortese. Semmai è quella atmosfera un po’ “Four Seasons” che hanno un po’ tutti gli hotel a gestione nord americana in giro per il mondo che non mi entusiasmano. Secondo me l’errore più grande di questo tipo di hotel è voler sempre imporre la propria filosofia aziendale in ogni contesto territoriale senza mai sforzarsi di capire, interpretare e sviluppare la cultura locale. Un hotel di lusso in Kazakistan non dovrebbe essere uguale ad un hotel di lusso a Parigi o negli USA. Ma sono discorsi che faccio sempre quando vado in un Four Seasons, in un Hyatt, in un Intercontinental o appunto in un Ritz-Carlton come questo. Comunque hotel di qualità. Una menzione la voglio fare alla executive chef del ristorante italiano, Oriana Tirabassi. Abbiamo provato per ben due volti i piatti del suo ristorante e, pur essendo un po’ scettico all’inizio perché è difficile pensare di incontrare della buona cucina italiana a tanti migliaia di chilometri dall’Italia, devo dire che mi ha stupito. Ottimi piatti realizzati con cura e con una fantasia ancor più encomiabile perché siamo ad Astana. Poi come persona, devo dire, è molto simpatica e questo non guasta affatto. Ottima colazione la mattina e di qualità eccelsa. Personale ottimo e disponibile ad ogni mia richiesta.

Abbiamo soggiornato per due notti. In generale è un'esperienza positiva La posizione è buona. Esso è molto vicino alle principali attrazioni e ci sono molti ristoranti intorno anche noi piace il loro colazione. Hanno una buona selezione. La stanza è standard e non molto da sottolineare. Il muro è un po'fino. Qualcuno sul nostro pavimento ha sbattuto l'allarme per un'ora e ci siamo svegliati dalla mattina presto

Расположение удобное - на такси минут 25 от аэропорта, до центра города тоже минут 20 пешком. Завтрак - шведкий стол (немного фруктов, сосиски, яичница, блинчики, сырная и колбасная нарезка), кофе, различные напитки - я не особо привередлива, мне понравилось. Сотрудники однозначный плюс - отзывчивые, вежливые. Из минусов - в ванной комнате холодно и видно, что фонд неновый - потрепаная дверь, шатающийся туалет, ненадежная розетка. Также в отеле не курят, но запах курева (?) ночью ощущался (возможно, из ресторана на первом этаже доносился). дял того, чтобы чисто переночевать подойдет, в целом.

Sono davvero impressionato con la gentilezza, l'ospitalità e il servizio di tutti i dipendenti di questo eccellente hotel moderno - in un ottimo luogo. soggiorno senza flawless. Bella suite con un vero piacevole benvenuto di vino kazakh e un souvenir Yurt nella mia suite. Anche molto pulito, comodo e molto buono valore. Non posso dire abbastanza buone cose su questo meraviglioso hotel. Il conducente Hilton mi ha incontrato all'aeroporto. Benvenuto molto caldo. Suggerimenti turistici locali da parte del desk front. Eccellente raccomandazione. Un dipendente speciale merita di essere menzionato come il più amichevole e gentile cameriere di colazione che abbia mai incontrato negli anni. Merita ”Lavoratore del mese”. Ha dato la più genuina ospitalità kazaka e mi ha appena fatto sentire così benvenuto. Ho una foto sotto, ma non ricordo il suo nome purtroppo. Suggerimento più alto per questo meraviglioso hotel - una bella Edificio perfetto da personale davvero eccellente, impegnato e molto duro. Ottimo inglese parlato da tutto quello che ho incontrato. Ben fatto e grazie sincere per la vostra gentilezza e l'ospitalità.

We chose this hotel because of many great reviews about friendly staff, clean and neat rooms and tasty food on breakfasts and dinners. The staff is wonderful. Especially Ainur!!! The location is great. We recommend this wonderful hotel for everyone to stay both for leisure and for work

un hotel contemporaneo molto intelligente - belle camere - molto comode aree sociali - un grande menu nel ristorante e Gibet in particolare è stato un eccellente membro del personale - molto amichevole e utile - andando sopra e oltre per soddisfare le nostre richieste e richieste - che rimarrebbe certamente lì