Hotel in zona Duman Entertainment Centre, Astana

Totally enjoyed my stay in this hotel. Considering the price, its location is perfect, just some walks away from the key landmarks in Astana, like the tent mall. Very safe location as well, even as I was walking after sun down. The bed & room was comfortable enough. I’d like kudos to the male receptionist when I checked in on the 21st, very friendly & even provided me with shopping tips on where to get the stuff I wanted & needed in the neighborhood. Would definitely stay here again when I come back in town

Il mio recente soggiorno al Rixos President Hotel Astana è stato un vero piacere, lasciandomi un'impressione indelebile di lusso, comfort e servizio eccezionale. Dal momento in cui sono entrato nella hall, sono stato avvolto da un'atmosfera di raffinatezza e calore che ha dato il tono a un'esperienza indimenticabile. Il check-in è stato impeccabile, con il personale che ha dimostrato genuina cordialità ed efficienza. La hall emanava un'atmosfera raffinata con il suo arredamento chic e di buon gusto, creando un senso di anticipazione per la sontuosa esperienza che mi attendeva all'interno dell'hotel. Entrare nella mia stanza è stato come entrare in un paradiso di tranquillità. Il design contemporaneo, abbinato a tocchi ponderati, ha fornito un perfetto equilibrio tra stile e comfort. Il letto era un santuario di cuscini morbidi e sontuose lenzuola, promettendo una notte di sonno ristoratore dopo una giornata trascorsa a esplorare la città. Questo hotel ha offerto una serie impressionante di servizi che hanno portato il mio soggiorno a nuovi livelli. Il centro fitness era ben attrezzato, la spa indulgente e la piscina sul tetto ha offerto un panorama mozzafiato della città sottostante. Ogni struttura era una testimonianza dell'impegno dell'hotel nel fornire un'esperienza olistica e rigenerante per i suoi ospiti. La ristorazione era un viaggio gastronomico. Il ristorante dell'hotel ha messo in mostra un capolavoro culinario con un menu che soddisfaceva i palati più diversi. La dedizione degli chef nell'utilizzare ingredienti freschi e locali era evidente in ogni piatto e il personale attento ha garantito che ogni esperienza culinaria fosse niente meno che eccezionale. Ciò che ha veramente distinto questo hotel è stato il servizio impeccabile. Il personale non era solo attento, ma anche sinceramente impegnato a garantire un'esperienza impeccabile. Dai consigli utili del concierge alla meticolosa attenzione ai dettagli del team delle pulizie, ogni interazione è stata caratterizzata da un autentico impegno per la soddisfazione degli ospiti. Situato in una posizione privilegiata, ha fornito un comodo accesso alle attrazioni della città, rendendolo una base ideale per l'esplorazione. Che mi stessi immergendo nei monumenti culturali o semplicemente gironzolando per i quartieri vicini, la posizione centrale dell'hotel ha aggiunto un immenso valore al mio soggiorno complessivo. In conclusione, ha superato le mie aspettative sotto ogni aspetto. Ha unito in modo impeccabile opulenza e genuina ospitalità, creando un ambiente in cui ogni ospite si sente coccolato e apprezzato. Lo consiglio vivamente a chi cerca un rifugio che vada oltre l'alloggio, offrendo un'esperienza che rimane impressa nella memoria a lungo dopo il check-out. Non vedo l'ora di tornare per un altro capitolo di indulgenza e relax.

We chose this hotel because of many great reviews about friendly staff, clean and neat rooms and tasty food on breakfasts and dinners. The staff is wonderful. Especially Ainur!!! The location is great. We recommend this wonderful hotel for everyone to stay both for leisure and for work

Molto bel posto

L'hotel è buono. Può essere finito su di esso. Se è serio, allora commenti, in gran parte no. Buone camere, personale molto ben attrezzato, deliziosi colazione. All'esterno, qualcosa sembra inesplicabilmente alberghi turchi, ma è soggettivo. Io consiglio.

Hotel di lusso in pieno “centro” ad Astana anche se parlare di “centro” ad Astana non ha alcun senso. Diciamo semmai che è equidistante da tutte le principali attrazioni della capitale. L’hotel occupa un’intero edificio di 18 piani dalle cui finestre si ha un bel panorama sulla città. Camere spaziose, bagni eleganti, ecc… insomma tutto di qualità, di lusso se vogliamo, ma senza quella magia che io personalmente cerco in un hotel. Con questo non do nessuna responsabilità al personale tutto molto professionale, disponibile e cortese. Semmai è quella atmosfera un po’ “Four Seasons” che hanno un po’ tutti gli hotel a gestione nord americana in giro per il mondo che non mi entusiasmano. Secondo me l’errore più grande di questo tipo di hotel è voler sempre imporre la propria filosofia aziendale in ogni contesto territoriale senza mai sforzarsi di capire, interpretare e sviluppare la cultura locale. Un hotel di lusso in Kazakistan non dovrebbe essere uguale ad un hotel di lusso a Parigi o negli USA. Ma sono discorsi che faccio sempre quando vado in un Four Seasons, in un Hyatt, in un Intercontinental o appunto in un Ritz-Carlton come questo. Comunque hotel di qualità. Una menzione la voglio fare alla executive chef del ristorante italiano, Oriana Tirabassi. Abbiamo provato per ben due volti i piatti del suo ristorante e, pur essendo un po’ scettico all’inizio perché è difficile pensare di incontrare della buona cucina italiana a tanti migliaia di chilometri dall’Italia, devo dire che mi ha stupito. Ottimi piatti realizzati con cura e con una fantasia ancor più encomiabile perché siamo ad Astana. Poi come persona, devo dire, è molto simpatica e questo non guasta affatto. Ottima colazione la mattina e di qualità eccelsa. Personale ottimo e disponibile ad ogni mia richiesta.

Abbiamo soggiornato per due notti. In generale è un'esperienza positiva La posizione è buona. Esso è molto vicino alle principali attrazioni e ci sono molti ristoranti intorno anche noi piace il loro colazione. Hanno una buona selezione. La stanza è standard e non molto da sottolineare. Il muro è un po'fino. Qualcuno sul nostro pavimento ha sbattuto l'allarme per un'ora e ci siamo svegliati dalla mattina presto

Ho trascorso 10 giorni a Sheraton Astana nell'ottobre 2023. Io e mia madre avevamo 2 camere separate e entrambi divertivamo davvero il nostro soggiorno. L'hotel è situato in posizione centrale accanto a tutte le attrazioni, parchi e un grande centro commerciale. Le camere sono confortevoli, tranquille e spaziose. La sala del club serve un'ottima cena per colazione e pranzo, e offre zuppe per pranzo. Il spa è anche grande. Ma la parte migliore di soggiorno all'hotel è interazioni con il personale. Tutti sono utili, gentili, hanno una bella vibrazione positiva e si preoccupano davvero dei loro ospiti. Abbiamo trascorso molto tempo nella sala del club e vorrei ringraziare tutti i membri del personale per averci curato molto.Vorrei citare in particolare Olzhas, il direttore del salone del club che ha reso ogni visita a una sala del club piacevole.

L'infrastruttura è buona. L'hotel non piace mai fare cattive recensioni per così tanto tempo, ma non può davvero sopportare un rumore troppo cattivo. I bar sotto il bar non possono dormire tutti i tipi di DJ di notte, e la rete WiFi ha un cuore peggiore per andarsene

Sono davvero impressionato con la gentilezza, l'ospitalità e il servizio di tutti i dipendenti di questo eccellente hotel moderno - in un ottimo luogo. soggiorno senza flawless. Bella suite con un vero piacevole benvenuto di vino kazakh e un souvenir Yurt nella mia suite. Anche molto pulito, comodo e molto buono valore. Non posso dire abbastanza buone cose su questo meraviglioso hotel. Il conducente Hilton mi ha incontrato all'aeroporto. Benvenuto molto caldo. Suggerimenti turistici locali da parte del desk front. Eccellente raccomandazione. Un dipendente speciale merita di essere menzionato come il più amichevole e gentile cameriere di colazione che abbia mai incontrato negli anni. Merita ”Lavoratore del mese”. Ha dato la più genuina ospitalità kazaka e mi ha appena fatto sentire così benvenuto. Ho una foto sotto, ma non ricordo il suo nome purtroppo. Suggerimento più alto per questo meraviglioso hotel - una bella Edificio perfetto da personale davvero eccellente, impegnato e molto duro. Ottimo inglese parlato da tutto quello che ho incontrato. Ben fatto e grazie sincere per la vostra gentilezza e l'ospitalità.