Utente ospite
23 maggio 2024
Abbiamo soggiornato io e mio marito presso questo hotel il 18 maggio scorso. Durante la prenotazione per telefono, il proprietario ci aveva assicurato che ci avrebbe fatto accedere all'area pedonale con la macchina poiché mio marito è invalido ed ha il contrassegno handicap. Invece niente di tutto ciò. Ci ha fatto parcheggiare fuori dalle mura pur essendoci tante altre macchine parcheggiate a pochi metri dall'entrata dell'hotel. Come se non bastasse avevamo chiesto per la prima colazione del giorno dopo uno yogurt senza lattosio per la mia intolleranza e ci è stato risposto che prodotti del genere non erano previsti. L'indomani mattina ci siamo presentati in sala colazione giusto 3 minuti prima della prevista apertura ( alle 7.30) solo perché avevamo premura di partire dal momento che dovevamo affrontare un lungo viaggio di rientro in Italia. Il signore della prima colazione ci ha strattonato e ha inveito violentemente contro di noi costringendoci ad uscire dalla sala colazione. Questo solo perché eravamo entrati alle 7, 27, attraverso un cancello non chiuso, anziché alle 7,30. Trattati malissimo specialmente se si considera che mio marito è portatore d'handicap, che siamo una coppia anziana e che avevamo comunicato le nostre richieste con notevole anticipo al titolare. E comunque una prima colazione che inizi alle 7,30 mi sembra proprio improponibile. Non consiglio assolutamente questo hotel.