Arbatax Park Resort - Ville del Parco

Posto stupendo, personale cortese e disponibile, molti giovani ma professionali. Diverse attività per i bambini. Il cibo gustoso e vario! Abbiamo mangiato una quantità di pesce impressionante. Presente sia buffet che menù alla carta in pizzeria. Il personale soddisfa ogni esigenza! I bambini si sono divertiti molto a visitare la fattoria.

Ho alloggiato qui e devo dire che la permanenza è stata più che ottima! Il cibo era squisito e per lo più ho avuto modo dì chiacchierare con la cuoca Stefania che è stata gentilissima! Grazie mille per questa bellissima esperienza, mi sento di consigliare a tutti questo posto! Ci tornerò sicuramente

Sono venuta ad agosto con la mia famiglia e mi sono trovata benissimo il posto poi immerso nel verde è davvero adatto alle famiglie per viversi al meglio la vacanza. Inoltre il personale era davvero gentile. Per quanto riguarda la cucina hanno tutti soddisfatto le mie esigenze soprattutto la cuoca Stefania che è stata particolarmente attenta a tutti i miei bisogni in quanto io sono celiaca, consiglio molto questa struttura.

Siamo stati questo weekend con la mia famiglia, ci siamo trovati benissimo, il personale molto gentile, i ragazzi dell' animazione presenti ma non assillanti, la pace e l' aria che si respirava era meravigliosa. Il punto forte l'escursione con la ranger, un panorama meraviglioso e tutti quegli animali liberi e felici. Torneremo sicuramente!

Magnifica esperienza, personale gentile, attento e disponibile. Posto incantevole, servizi efficienti e buon cibo, da 10 e lode, coccolati dall'inizio alla fine del soggiorno, un'esperienza piacevole, unica pecca il servizio WiFi solo nelle zone comuni e non nelle camere

Sarà una recensione molto lunga, per cui mettetevi comodi. Alte aspettative per la mia prima volta all'Arbatax Eco Park Resort a 4 stelle. · L'arrivo Un solo ragazzo, cordialissimo, in camicia e pantaloni lunghi, sotto al sole, si destreggiava tra arrivi e partenze, dirottando i clienti nei vari ricevimenti. Aspettando che il leggendario Boboi (un vecchio pullman arst scoperchiato, con sedili scomodi e traballanti, di colore verde militare e con un discretissimo tubo di scappamento posteriore da cui usciva un sostenibilissimo odore di gasolio) arrivasse per portarli al ricevimento principale. Nell'attesa, un accogliente nugolo di zanzare ci faceva compagnia alzandosi in volo dall'acquitrino posto proprio di fronte all'ingresso del Resort. Parcheggiata l'auto quasi alla fine dei parcheggi (sviluppati in lunghezza), tornavo a piedi sotto il sole all'ingresso. Una volta saliti sul Boboi venivamo fatti scendere in un punto imprecisato, dovendoci arrangiare per trovare la reception giusta. Finendo per chiedere info ad un ragazzo dello staff incontrato casualmente per le varie viuzze che si intrecciano fra loro. Arrivati finalmente al ricevimento facevamo il check-in, pagando la tassa di soggiorno, ricevendo il braccialetto colorato, la mappa del Resort (che contiene un errore di stampa che rende quasi impossibile capire che il ristorante è solo uno e non due) e i teli mare in cambio della caparra di €10 ciascuno. · La camera Finito il check-in, eccoci nuovamente persi cercando la camera, piuttosto provati dalla strada costantemente in salita. Un altro ragazzo dello staff, apparso miracolosamente su un caddy elettrico, ci accompagnò fino alla camera, risparmiandoci tempo e fatica. La prenotazione prevedeva una camera doppia, nell'area chiamata "Ville del Parco", per 3 notti in pensione completa. Arrivati alla camera il primo intoppo, la chiave difficilmente entrava nella serratura e ancora più difficilmente girava. Rendendo impossibile chiudere a chiave la porta scorrevole. Una volta dentro notavamo con piacere la presenza dell'aria condizionata, ma anche la presenza di un letto matrimoniale anziché due letti singoli (appositamente richiesti in fase di prenotazione). Per cui via di primo contatto al ricevimento per richiedere un'altra stanza o la separazione dei letti. Nell'attesa della risoluzione dell'inconveniente andavamo a riscontrare le ulteriori pecche: aria condizionata estremamente rumorosa (stranamente presente una confezione di Bonomelli sleep in camera), TV con decoder Sky che non prendeva assolutamente alcun canale, telefono non funzionante, federe dei cuscini e dei letti consunte, assenza del supporto per il rotolo della carta igienica in bagno, materassi estremamente duri e scomodi (i letti infatti non hanno le doghe o le reti, ma semplicemente dei pianali in legno su cui vengono posati i materassi), una sola presa elettrica da una parte del letto e una sola presa USB dall'altro, assenza totale di wifi e quasi totale di copertura mobi

1) Il principale problema incontrato si è presentato immediatamente: tempi di attesa eccessivi al check in. Tutta la postazione di accettazione andrebbe a mio parere ristrutturata per far spazio ad almeno 5 operatori nella fascia oraria almeno tra le 16 (orario di inizio del check in) e le 19 e almeno nei giorni da venerdì' a lunedì compresi, ovvero quella statisticamente di maggior afflusso di ospiti. I tempi di attesa al mio arrivo sono stati estenuanti, complice anche l'effettiva necessità di spiegare ai nuovi arrivati il funzionamento e descrivere le aree di un resort così vasto. Anziché far stare i genitori con i figli in braccio in fila a innervosirsi, non sarebbe male un sistema di numerazione (stile rosticceria di supermercato o laboratorio analisi per intenderci) e aumentare il numero di divanetti e poltrone davanti alla reception, in modo che ognuno si possa fare comodamente i fatti suoi fino al momento in cui il proprio numero non viene chiamato. 2) la cartellonistica in giro per il resort va rifatta e incrementata. Molto carine le attuali indicazioni scritte su legno ma il tempo ha ormai sbiadito le scritte e cancellato le frecce. In ogni caso qualche cartello in più aiuterebbe parecchio a destreggiarsi tra le varie indicazioni (magari inserendo tra le informazioni anche il tempo di percorrenza a piedi necessario per raggiungerle). 3) Bisogna creare una figura professionale con il compito di rilevare ogni mancanza all'interno del resort, dotata di tablet che geolocalizzi su mappa la sua posizione e che consenta la contestuale registrazione di annotazioni e foto esplicative del problema rilevato. Il tablet in questo modo darà evidenza del fatto che la risorsa ha lavorato durante la giornata (non si è imboscata a fare ora), evidenzierà quei percorsi nei quali la risorsa non è ancora passata e deve quindi recarsi il giorno successivo, testimonierà al servizio manutenzione in maniera puntuale ogni intervento da realizzare (piastrelle dei gradini da sostituire, perdite d'acqua, spazzatura etc.) 3) avrei tanti altri suggerimenti, se ritenete possiamo anche parlarne a voce davanti a un buon caffè insieme a Giorgio. I suggerimenti saranno assolutamente gratis in cambio della sua conoscenza. E' una struttura di cui l'Italia deve essere orgogliosa, mantenerla sempre ad altissimi livelli è a questo punto la vera sfida perchè essere l'eco resort migliore del mondo, crea aspettative molto molto elevate che non possono essere deluse alla prima curva.

Bravissimo lo staff dell’animazione. Il parco e il giardino delle meraviglie unici. Cornice tranquilla è caratteristica con vista mare! camere di mio gusto. Consiglio escursioni che propongono in particolare sul gommone verso le cale caraibiche