Arbatax Park Resort - Suites Del Mare

Non sono solito scrivere recensioni, ma dopo un anno di duro lavoro e 4.800 € spesi per 6 notti, sento il dovere di condividere questa esperienza… diciamo “istruttiva”. Devo riconoscere una cosa: le foto del sito sono un capolavoro di marketing. Un eco-resort immerso nella natura, spiagge da sogno e comfort a 5 stelle. Peccato che, una volta arrivati, la natura sia l’unica parte vera (e a volte pure troppo… ci torniamo dopo). Spiagge del resort? Inesistenti. Pulizia delle aree comuni? Assente, con segni di degrado ovunque: macchie di olio e cibo, zero spazzamento, arredi trascurati. Ma il vero “incontro ravvicinato” della vacanza è stato con un ratto grande quanto il bracciolo della sedia, comodamente sistemato sui divanetti della nostra “Suite del Mare” (suite solo di nome, e pure taroccato). I ratti giravano ovunque, con un’indifferenza verso gli umani che fa pensare a una vera infestazione da segnalare all’ASL… cosa che non mancherò di fare. E poi, l’anima “eco”: le piscine scaricano direttamente nella baietta del mare. Fare il bagno e sentire il cloro delle piscine è un’esperienza sensoriale che non mi mancava nella lista dei desideri. Durante colazione e cena, sciami di api assediavano i tavoli e i piatti, mentre il personale, almeno sulla terrazza sul mare, riusciva nell’impresa di affumicare i clienti accendendo il caffè, senza però pensare di allontanare le api. Alla fine, per non rovinare del tutto la vacanza, abbiamo noleggiato un gommone per passare il minor tempo possibile al resort, con un ulteriore esborso oltre al già salato prezzo pagato. La mia conclusione? Complimenti, mi avete rifilato un pacco magistrale. Spero che questa recensione eviti ad altri lo stesso errore e che serva da stimolo a demolire e ricostruire l’organizzazione, mettendo a capo qualcuno che sappia davvero cosa sono accoglienza e turismo. La Sardegna non merita imprenditori così, e lo dico da chi l’ha girata in lungo e in largo sempre con grande stima per la professionalità e la bellezza di questa terra.

Abbiamo soggiornato al Park Resort di Albatrax per quattro notti, scegliendo una suite “vista mare” per un totale di circa 5.000€. Purtroppo, l’esperienza si è rivelata ben al di sotto delle aspettative. La suite assegnata non offriva alcuna vista sul mare, ma affacciava su una striscia di terra priva di cura, in parte piastrellata, con un tavolino, due sedie e uno stendino rotto. Lo staff ha definito questo spazio “giardino”, ma ci è sembrato più un angolo trascurato che un valore aggiunto. La colazione, pur presentando frutta fresca, non era all’altezza: banane nere, ananas ormai quasi marroni, il tutto esposto senza alcuna protezione. Vespe e mosche vi si poggiavano liberamente, rendendo l’esperienza poco igienica e decisamente poco piacevole. La spiaggia privata è sicuramente il punto forte del resort, ma anche qui non sono mancati elementi di incuria: due strutture metalliche di ombrelloni accatastati, con coperture a ridosso degli scogli, risultavano pericolose – soprattutto per chi, come noi, viaggia con un bambino piccolo. Il servizio navetta interno, con corse ogni 20 minuti, è a mio avviso insufficiente per una struttura che ospita centinaia di stanze. Una sera, il mezzo era pieno e abbiamo rischiato di non riuscire a rientrare con nostro figlio. Molti spazi comuni risultano abbandonati a sé stessi, sporchi o inutilizzati: divani ammassati uno sull’altro, zone potenzialmente bellissime lasciate in stato di evidente trascuratezza. Per scusarsi, ci è stato offerto un massaggio. Tuttavia, anche la spa – sebbene ampia – appare spoglia e priva di atmosfera. All’ingresso, l’impatto è più quello di uno spazio in disuso che di un centro benessere. La fattoria interna è carina, ma il percorso a piedi dura circa un’ora e mezza. Non è quindi l’attività più adatta per famiglie con bimbi piccoli, a meno che non si disponga di un passeggino. Un trenino elettrico, come accade in altri parchi (penso al Bioparco di Roma), sarebbe forse una valida soluzione. L’unico vero punto a favore è la gentilezza dello staff: tutti cortesi, disponibili e professionali. È evidente che le persone ci mettono impegno, ma la gestione generale è, purtroppo, disorganizzata e molto distante dalla definizione di “eco resort migliore del mondo”. Un vero peccato, perché la struttura avrebbe potenzialità enormi, ma allo stato attuale non la consiglierei e sicuramente non torneremo.

Ho prenotato una suite vista mare tramite *******, una volta arrivato ed effettuato il check in abbiamo realizzato che la stanza non aveva vista mare, per 5200 euro per 4 giorni mi aspetto di avere la camera corretta. Il manager ha cordialmente rifiutato qualsivoglia tipo di rimborso ma ha offerto un massaggio, al quale mia moglie è andata ma dopo aver aspettato 20 minuti dal l’orario programmato e’andata via. La colazione come dicono gli inglesi “disgraceful “, fortunatamente ho guardato il menù della cena e abbiamo deciso di lasciare l’Hotel, ripeto abbiamo prenotato e pagato una suite vista mare ma non vi era alcuna vista mare , la stanza era vista reception!!! In mancanza di un feedback concreto prenderemo le dovute azioni

Un resort Meraviglioso… suite con giardino sul mare spettacolare … perfetta per una famiglia… con il plus della fattoria con animali meravigliosi per Bambini… unico nel suo genere… unico neo spiagge piccole e da frequentare per il tempo del bagno o al mattino presto / sera dopo le 5… aggiungerei dei consigli: menu a cena differenziati e non sempre solito menu e nonostante chef e personale di sala al top… navetta da includere anche a pagamento per Raggiungere quando si vuole l’auto altrimenti attese lunghe e salite ripide non adatte a chi sceglie suite!.. inoltre manca room service che direi fondamentale date le distanze… bar da migliorare e rendere con offerte di top livello come il resort merita. Grande chef e camerieri del ristorante le Palme a la carte. Direttore Alessandro mi sembra davvero sul pezzo e pronto a far fare salto di qualità e diventare unico

Camere sporche, abbiamo prenotato la spa, ma solo all’arrivo in struttura ci è stato detto che era chiusa, offrendoci in cambio l’opzione dei massaggi ovviamente aggiungendo del denaro! Per poter usufruire della presa del comodino occorrerà accendere la luce, altrimenti non funziona! Il parco non offre le giuste indicazioni per poterlo girare serenamente.

Siamo stati alla Suite del mare. Cercherò di fare una recensione più oggettiva possibile, considerando che sono 2 villaggi di fatto uniti. Pro: Suite bella, spaziosa, pulita, silenziosa, arredata con cura (voto 10) Ragazze della reception (delle suite, ci sono varie zone di accoglienza a seconda di dove alloggi ) professionali, sorridenti, hanno sempre una soluzione per tutto (voto 10). Zona SpA: molto grande e bella, ragazze centro massaggi solari e professionali Presenza di numerose piscine per tutti i gusti. Lettini e ombrelloni gratuiti sia nel resort che nel lido di Orrì attrezzato dal Resort Non si usano contanti, carta AMEX ammessa per tutto, che è una rarità Contro: Il principale problema che di fatto non ci sono spiagge se non quelle create con della sabbia posata in mezzo agli scogli. Pendenza tale delle spiagge da rendere veramente scomodo stare sul lettino perché tendi a scivolare o a ribaltarti. Obbligatorio dopo qualche giorno andare in spiagge esterne come il lido di Orrì o la spiaggia di Cea. Parcheggio delle Suite troppo distante che ti vincola se vuoi uscire dal villaggio. Frequenza della navetta ogni mezz’ora. Secondo me ci vorrebbero delle navette più piccole con frequenze molto più alte. Presenti molti ristoranti ma quasi tutti a buffet e non alla carta. Prezzi restano molto alti nei bar e nei ristoranti. Soprattutto paragonato a questa zona della Sardegna e a quello che trovi uscendo 5/10 km dal villaggio. La sera, musica quasi assente, poche alternative per vivere il villaggio dopo cena. Come scritto nel titolo resta un villaggio per famiglie con bambini. Parta alta del resort trascurata.