Mi sono decepita qui con l'hotel nazionale inn Araxá. Ho comprato una promozione sul sito dell'hotel con il titolo ”Promozione Pasqua, pensione completa” ho pagato sulla carta e sono andato. In check-in mi è stato informato che avevo acquistato quotidianamente solo con colazione. Mi sono sostenuto che ho acquistato la promozione sul sito con Pensione completa e mi hanno portato al CV con il manager, un tipo di Rodrigo. Il ragazzo non voleva nemmeno sentirmi giusto, disse q non ho comprato pensione completa, in modo molto brutto, ho cercato di entrare sul sito per mostrare che ho comprato la promozione, ma hanno preso tutto dall'aria. Hanno sostenuto che il personale che fa il sito non ha contatto con la ricezione dell'hotel. Mi sono sentito sbagliato! Ha detto che avrebbe lasciato l'hotel, tuttavia un signor chiamato Samuel, ha cercato di capire la mia situazione e ha risolto il problema. Mi ha chiesto di inviare i E-mail con la prenotazione e ha fatto tutto bene. Non comprare niente dal sito dell'hotel, è una farsa!!! Non torno più là, mia sorella ha chiesto un piatto extra per lei dormire meglio e la ragazza della ricezione ha negato, ha detto che l'hotel avrebbe avuto diversi check-in quel giorno. Le strutture sono molto vecchie, abbiamo avuto problemi con il vaso che ha sparato il scarico, il piano della camera 303 vicino al bagno era fuori dal livello, con il taco svuotato, che può causare incidenti.Al check-in la ragazza della ricezione non ha informato gli orari delle mangiare , password Wi-Fi, niente!!! Un altro assurdo, prelievo R$20, di parcheggio giornaliero, non l'ho mai visto altrove.
Molto buono
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