Appartamenti a Vancouver

Questo hotel è così pulito e il servizio è così gentile che mi sono sentito riluttante a fare il check-out. Questa volta la mia camera è un po' più piccola dell'ultimo soggiorno ma il servizio è comunque ottimo! Quando ho fatto il check-out, entrambi i membri del personale erano impegnati con altri ospiti per il check-in, ma il manager (immagino di sì) in abito giallo è venuto subito a occuparsi del check-out quando mi ha visto in piedi dietro gli altri ospiti dell'hotel. Mi ha anche dato una bottiglia d'acqua mentre aspettavo l'elaborazione del checkout. Non ho mai visto un servizio così carino diverso da quello che farebbe il Mandarin Oriental. Ritornerò di sicuro. Anche il pranzo in camera era eccezionale. La cucina ha preparato un ottimo pasto. Quando il pasto è stato consegnato, il personale è stato molto premuroso nel mettere il pasto sopra il vassoio per me. Questo è un hotel disposto a prosperare sull'eccellenza tutto il tempo. Non vedo nessun altro hotel nel centro di Vancouver così desideroso di servire con attenzione ai dettagli. Sarebbe perfetto se gli uomini della porta e il manager nella hall potessero ricordare i nomi degli ospiti dell'hotel.

E' sorprendente! Da quando sono arrivato al minuto che ho lasciato, ho sentito il trattamento reale. Tutti erano super amici e non potevo fare nulla. Le amenità L’Occitane (può essere preferito) mi hanno fatto sorridere!

L'edificio è vecchio. Tuttavia, il personale di servizio frontale e il personale di pulizia erano molto gentile e amichevole, e la nostra famiglia era molto confortevole di rimanere. La vista dal 18° piano era bella come una carta postale, rendendola un viaggio memorabile!

La camera sembrava essere stata ristrutturata di recente, quindi era pulita con un letto comodo con asciugamani bianchi. Al momento del check-in, la reception ha dichiarato che non avevamo la colazione inclusa e che era richiesto un deposito di $ 100, ma lo avrei ricevuto indietro entro 2-3 giorni sul mio c. carta. Ho già pagato in anticipo online per la camera che costava $ 386 tasse incluse. Successivamente ho controllato il mio voucher e diceva che avevamo fatto colazione per 2, quindi l'ho portato alla reception e ci hanno dato 2 buoni per la colazione. Il costo della colazione è pari a 15 USD a persona meno il 20% come ospite dell'hotel. La colazione non comprende le bevande, solo acqua. C'erano bacon, uova strapazzate, tortini, pane tostato e frittelle di patate. Sono andato alla reception dell'hotel e ho preso caffè e tè dal distributore automatico della reception. Al momento del check-out, l'addetto alla reception ha detto che un deposito di $ 200 sarebbe stato rimborsato in 2-3 settimane! Ho chiesto perché finché posso ottenere i miei soldi per un reso in negozio in un giorno!?! Non aveva una risposta chiara. Ad ogni modo, immagino che dovrò aspettare e assicurarmi che continui. Non sono sicuro del motivo per cui è stato addebitato un deposito così grande e perché ci sarebbero volute settimane per il rimborso... qualcosa di sospetto da questa parte, ma siamo stati lì e non possiamo cambiarlo. Tuttavia, dubito di utilizzare nuovamente Choice Hotels - Quality Inn & Suites poiché sembrava incoerente che il personale sapesse perché addebitano un importo elevato e l'orario di restituzione. Avevo anche prenotato un Choice Hotel per il nostro ritorno a casa e avevo inserito la data errata di un giorno. Non lo avrebbero modificato e lo avrebbero solo cancellato e mi avrebbero comunque addebitato! Quindi la loro fatturazione è dubbia per me e quello era il mio rapporto con 2 delle loro unità Choice Hotel

I booked a room for 3 persons. The location is in downtown, walkable distance to many places in Vancouver and right next to the shuttle to the suspension bridge, very close to the subway as well (but not the Canada line). The check-in process takes time as so many people in the line while the check-in staff is only 1 or 2. The elevator here is quite tricky for unfamiliar tourists like me, which the staff should have given us information at the check-in counter prior to use it. We got the high-floor room which is impressive for the view.

I had an absolutely amazing stay! From the moment I arrived, the staff was warm, welcoming, and attentive to every detail. The room was spotless, beautifully designed, and had all the amenities I could ask for. The bed was incredibly comfortable, and I slept like a baby. The dining options were superb, offering a wide variety of delicious dishes that catered to all tastes. The hotel facilities, including the pool and spa, were top-notch and made my stay even more relaxing. What truly stood out was the exceptional service. The team went above and beyond to ensure I had everything I needed. I felt genuinely valued as a guest. I highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and memorable experience. I can't wait to return! ⭐⭐⭐⭐⭐

This hotel is best for cruise travel, because it is the nearest place for departure and arrival in Vancouver.Not only for cruise travel, but also the downtown and commerical area in Vancouver. The travel places which include Stanley Park ,conventional centre and gas town. The skytrain is just on the side of the hotel, you can use the sky train the other regions of Vancouver. I lived 4 nights there with my wife, they cannot provide free parking space for their guest. So that you cannot ask your friend come to visit you in the hotel. The view is the best from your hotel room. I can see the crusies in and out of the harbour and also see the seaplanes flying on the sky and landing on the sea bay. The charge for seaplane of the Vancouver city tour is 199 for each single person,but just half an hour. This hotel can provde you gym facilities and swimming pool. I recommend you to first time in Vancouver on this hotel.

Caro Hotel Manager, Spero che questo messaggio vi trovi bene. Ho recentemente soggiornato presso il Hampton Inn/Hilton a Vancouver e volevo condividere qualche feedback sulla mia esperienza con la squadra di front desk. Purtroppo, ho trovato il livello di servizio inferiore ai standard elevati che io solitamente associavo al marchio Hampton Inn/Hilton. Sono arrivato all'hotel alle 1:00 del 15 dicembre 2024 e sono stato informato dal personale del dipartimento frontale che non potevo sedermi nel lobby perché il mio check-in era alle 3:00. L'approccio del membro del personale mi è sembrato dismissibile, e mi è stato chiesto di lasciare il lobby, che era deludente dopo un lungo viaggio. Quando arrivo, non posso nemmeno avere una tazza d'acqua, e non è stata fornita. I servizi di base, come l'offerta di acqua agli ospiti arrivati, sono spesso considerati un cortese e possono migliorare notevolmente l'esperienza degli ospiti. Inoltre, il personale del servizio frontale sembrava inattivo durante l’ispezione e non ha affrontato le mie preoccupazioni in modo efficace. Capisco che la gestione delle interazioni degli ospiti possa essere talvolta difficile, ma ritengo che affrontare queste questioni possa migliorare notevolmente l'esperienza per gli ospiti futuri. Grazie per aver preso il tempo di riesaminare questo feedback. Apprezzo gli sforzi compiuti dalla vostra squadra per garantire un servizio di alta qualità e spero che questo feedback possa contribuire a mantenere la reputazione del vostro marchio.

As everything in Vancouver, it’s expensive. But it was a quality stay here. Super friendly staff, clean and big room. The outside pool is small but nice to cool off in. The sauna works great. Gym area is small but can do the job. Location is great, Tim’s & Liquor Store right next door, bike rental, restaurants etc all nearby. Also not as many “Zombies” on the street in this area.. felt pretty safe here. The Water Faucet in the shower was los and kept falling off was the only downside of the room.. acceptable. If you got money, recommend the stay here and stay away from Gastown, Chinatown etc.. those areas are hella scary these days,

Great hotel Loved everything, service was amazing and friendly