Hotellerie De Mascognaz

Abbiamo soggiornato presso l'hitel dal 6 al 9 marzo 2025. La struttura è davvero bellissima, un piccolo borgo recuperato in maniera conservativa fuori dal mondo. Già all'arrivo abbiamo notato come il parcheggio in cui viene lasciata la macchina (alla struttura si accede solo tramite un trasferimento di circa 10 minuti con motoslitta) sia completamente inadeguato e maltenuto e al momento in cui si scioglie la neve diventa un acquitrino improponibile per la clientela. All'arrivo siamo stati accolti alla reception con un caffè di benvenuto e c'è stata assegnata la camera molto bella e particolare in quanto il legno ma anche molto piccola dotata di un bagno senza doccia e senza bide t soprattutto con i dispenser dei saponi vuoti, dispenser che sono rimasti comunque vuoti anche i giorni successivi. Spa assolutamente non adeguata al livello della struttura: piccola, vasche con acqua fredda (giovedì, al nostro arrivo, la vasca idromassaggio era addirittura vuota), lettini in plastica plastica, pavimento sempre bagnato con rischio di cadute, set telo accappatoio e ciabatte non all'altezza sia per qualità che per presentazione. La Spa è delocalizzata rispetto alla al corpo centrale e non agevole per le persone più grandi quelle personendi una carta età, soprattutto d'inverno con i vialetti non puliti dalla neve che di notte si ghiacciano. Il ristorante propone un menù troppo semplice e poco variegato Anche se le porzioni sono abbondanti. Buffet colazione assolutamente non all'altezza della struttura in quanto propone poche cose e sempre le stesse. Non è tollerabile che per quattro giorni nessuno abbia penstati di riempire il barattolo della crema spalmabile al cioccolato rimasto vuoto. Direzione dell'hotel molto approssimativa. Vorremmo però fare un plauso alle persone che, nonostante le tante difficoltà che l'albergo presenta, ci hanno permesso di godere di un piacevole soggiorno prendendosi cura delle nostre esigenze, tra queste: ETTORE, maitre del ristorante e il suo staff di ragazzi, persone capaci e preparate, sprecati in una struttura del genere; TIZIANA e INES, due professioniste bravissime e molto competenti di cui ci siamo avvalsi per i nostri due massaggi; ultima ma non ultima la bravissima guida ambientale NERINKA, una persona unica e speciale, sempre sorridente e piena d'entusiasmo, simpatica, molto preparata e con tanti aneddoti da raccontare, capace di unire e interessare gruppi più disparati di persone che non si sono mai viste prima, creando armonia e benessere. Ultima nota per la proprietà, invece di puntare alla quinta Stella Io mi preoccuperei di non perdere la quarta. Prendete tutto questo come suggerimenti di clienti che viaggiano e visitano molte strutture e non come critiche gratuite, avevamo tante aspettative però siamo rimasti profondamente delusi visto anche il costo superiore superiore alla media di alcuni 5 stelle S di livello da cui prendere spunto per migliorarsi. Gabriele & Sonia

Posto incantevole con vista mozzafiato, divertentissima la risalita in motoslitta che parte da Champoluc. Il ristorante è delizioso, cucina raffinata, piatti ben presentati, il personale è gentilissimo. Edoardo è stato sempre disponibile ad ogni mia richiesta.

L’albergo costa molto e conseguentemente le aspettative sono elevate. L’impatto invernale è molto piacevole, le camere molto d’effetto con quella atmosfera d’altri tempi che si ritrova anche nei materiali, legni e pietre autentiche. Dopo il primo impatto però si inizia a vedere che non c’è coerenza, tanto bello e antico il legno nelle camere diffuse, tanto spiacevole l’arredo del ristorante dove trova spazio legno nuovo da pochi soldi. Anche il personale merita rispetto, straordinario il barman, capace sia tecnicamente sia professionalmente, mettono impegno anche il personale di sala e gli autisti, meno empatiche le ragazze in reception. Sul rapporto qualità prezzo si deve sottolineare che un 4 stelle da 500 euro a notte non può offrire una colazione con tre torte identiche per una settimana, due salumi e poco altro, nemmeno può offrire una cena con menù senza variazioni se non quello degustazione da 50 euro senza bevande. Manca totalmente un buffet di verdure, costa poco e vale molto per chi tiene alla salute. A proposito, su richiesta abbiamo avuto due carote grattugiate al modico prezzo di 12 euro a testa. Giorno di Natale uno si aspetta una colazione ricca e variegata, invece esattamente la stessa delle altre mattine. Corretto dire che poi in camera abbiamo trovato un panettone e due gradevolissimi pensieri, questo è una delle tante contraddizioni dell’albergo. La SPA è piccola e distante, l’acqua delle piscine freddina, ma le massaggiatrici sono davvero brave e professionali. Alla sera viene offerto un accompagnamento all’aperitivo, ma anche questo due formaggi e due salumi economici sempre identici, indirettamente cari visto il prezzo di una bollicina. Le navette in modalità “motoslitta” sono d’effetto il primo giro, poi però salire e scendere con il freddo non appare più così gradevole, ne deriva che un albergo tanto isolato DEVE inventarsi dei modi per intrattenere l’ospite quando non mangia o non scia, corsi di qualche cosa, esperienze di qualche tipo, insomma riempire le lunghe giornate, anche perché ho accennato a 500 euro a notte, ma la nostra camera non superava i 30 mtq . Altra nota dolente, la nostra camera aveva un odore sgradevolissimo, nonostante fosse pulita abbastanza bene.