Royal Hot Spring Hotel

Recensioni su Royal Hot Spring Hotel

Royal Hot Spring Hotel

No. 51 Meirensong Road, Changbai Mountain Protection and Development Zone, Antu, Jilin, 133613, ChinaDettagli hotel
Royal Hot Spring Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
403 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.3
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(403)
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Recensioni con foto/video(98)
Terme rilassanti(68)
Trasporto da/per l'hotel(41)
Ambiente di classe(30)
Reception gentilissima(22)
Insonorizzazione mediocre(14)
Ideale per bambini(9)
Vicino alla stazione(5)
Comodo per taxi(3)
Recensioni negative(38)
Wee Ter
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 feb 2025
The hotel is in a great location, close to many good restaurants. The hot springs, both indoor and outdoor, are a highlight—very relaxing and well-maintained. It’s also a family-friendly place, making it a great choice for those with kids. The room was generally clean and comfortable. Breakfast was decent with a good variety, but it can get quite crowded and busy, which might be a downside for those who prefer a more relaxed morning. Overall, a pleasant stay with excellent hot spring facilities!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝閣下下榻御麓泉度假酒店,感謝您對酒店各方面的認可,很抱歉因當天用餐人數較多,給閣下帶來的不便。我們一定會加強管理,力求讓每一個入住的客人都可獲得到賓至如歸的體驗。同時亦很感謝閣下對我們的理解與包容,最後祝閣下天天開心! 
Eunice.L
Camera singola
Soggiorno: ott 2024
Coppia
6 recensione
3.5/5
Pubblicata: 1 dic 2024
The hotel room is good and clean but being woken up by the noises from travelers from the other rooms talking and shouting outside the walkway as early as 5am. The room is not sound proof. So if you are a light sleeper, you should reconsider when choosing this hotel.
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Risposta dalla struttura:  非常感謝閣下的入住與點評!首先感謝您對我們環境及衞生的認可,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。入住酒店期間,房間有任何方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們 24 小時待命為您解決問題,為您帶來的不便我們深感抱歉,感謝您對我們的包容與諒解,我們會繼續做好服務與客房,相信您在下次入住時會得到更加好的入住體驗,酒店期待您的再次光臨,祝您生活愉快! 
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 15 lug 2024
Hotel hot spring area was fun for both kids and adults. There were Many Chinese tourists buses and groups so in the lobby, breakfast, elevator and hot spring areas it was very noisy. And smelt cigarettes in the nonsmoking areas. It was challenging for non Chinese speakers including reception.
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Risposta dalla struttura: 您好,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。 您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。 
Sherry
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: set 2023
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2023
the hot spring was awesome! the different flavored soups were very interesting.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!流溪緩緩,時光柔軟,感謝親的支持,我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天! 
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 feb 2025
房間乾淨,床夠大。温泉還不錯,出行也方便,去 集散中心坐白河1路。特別提醒:提醒7天在長白山微信公眾號訂票。去長白山機場可以到金水鶴酒店門口坐機場駁車(上車買票40一位)一天三班(7:00,9:30,16:00)具體時間會根據航班調整,提前一天電話0433-5310466諮詢,對方會告訴你適合的班次。
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Risposta dalla struttura: 親愛滴客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來! 
Utente anonimo
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
21 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 apr 2025
長白山地區老牌酒店,位置挺好,設施有點老舊,服務人員服務水平確實有待提高,冬季遊人挺多,有些問題都愛回答,周邊美食很多。
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Ruanbinggan0421
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
7 recensione
3.2/5
Pubblicata: 31 lug 2024
在二道白河小鎮,距離長白山火車站也就十幾分鍾車程吧。酒店主要以接待旅遊團為主,有自己的停車場,一樓大堂挺敞亮,但是房間設施比較陳舊,落個腳休息一下也沒那麼高的要求了。酒店也有自己的室內温泉,住店客人一般都會贈送,但是感覺泡澡、沖淋環境衞生尚待提高。另外,酒店旁邊也有各種東北土特產店,買完了可以郵寄回去。最一言難盡的是早餐,沒有西點,弄了很多熱的炒菜,反正我早上是沒有吃炒菜的習慣的,就喝了一碗小米稀飯和雞蛋。再會吧,二道白河!
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,御麓泉度假酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗! 
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: set 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ott 2024
服務滿分好評: 我們趕高鐵太早了,早餐沒開門,前台就去找餐廳給我們打包了好多早餐
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在御麓泉度假酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天! 
Aiwanerdexiaoxiannvz
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 6 lug 2024
酒店位置不錯,離美人松公園和雲頂市集很近。往前一直走大概十幾分鍾能到稻米驛站和美食街,比較方便。 設施:酒店設施比較老舊,房間有一點黴味。衞生條件一般。贈送了温泉票,但是我們沒有使用。 早餐:早餐一般。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。在您入住酒店期間,房間有任何設施設備衞生方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們 24 小時待命為您解決問題,關於早餐問題,未達到您的要求我們深感遺憾,我們會認真的調查和及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨! 
IBIKKK
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
12 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 lug 2024
御麓泉硅木温泉雙人温泉:温泉還是不錯的,長白山下來,晚上泡泡温泉還是很舒服的。 設施:設施的確有點老了,整體還行 衞生:衞生做的不錯,打掃很及時 環境:停車場有點小,旅遊旺季晚回來停車難,不過保安大叔還是很給力
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,御麓泉度假酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗! 
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
9 recensione
3.8/5
Buono
Pubblicata: 21 gen 2025
定的雙人間,到店可升級家庭房。服務很好。 裝修風格確實有點老。 酒店自助早餐到9點結束。因為一早去霧凇漂流,回來沒趕上。
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,御麓泉度假酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗! 
Shuimumu1008
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
86 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 feb 2024
挺好的,温泉也不錯,酒店升級了親子房,非常好,就是温泉裏面的服務人員態度真的一般,外面露天池的大叔象趕客一樣,一不留神,還把大家毛巾拿走,零下二十度啊,收毛巾這操作無法理解,温泉收十點,九點二十分沒有到,就叫我們不要泡了,他要趕下班,無語
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6/7
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於您在温泉部的不太愉悦的體驗,我們深表歉意。您的反饋非常重要,我們已經傳達給温泉部負責人,並對當班員工進行了批評與處罰。此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝:一切順利! 
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 gen 2024
免費接站,火車誤點1小時,晚上10點才抵達長白山,酒店也安排車來接 長白山真的打不到車,全靠管家幫忙安排,酒店到集散中心,再送去冰釣,漂流,到萬達的車都是管家安排,很方便 升級了家庭房,床超大 説缺點的話早餐9點結束,8點50就不給煎蛋了
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。 
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mar 2025
房間很乾凈整潔舒適乾淨,周圍交通很方便,温泉舒服,服務熱情周到,很暖心的一次出行,還會再來長白山玩的
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nicole_luoluo
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 feb 2024
從長白山玩好下來入住的這家酒店,正好酒店提供温泉和按摩服務,比較舒適,還給我們升級了家庭房,非常體貼。如果不打算住在長白山景區內,這家酒店是不錯的選擇。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望御麓泉度假酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回御麓泉度假酒店看看哦,祝:安好!