No. 51 Meirensong Road, Changbai Mountain Protection and Development Zone, Antu, Jilin, 133613, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
403 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.3
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(403)
Recensioni positive(365)
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Terme rilassanti(68)
Trasporto da/per l'hotel(41)
Ambiente di classe(30)
Reception gentilissima(22)
Insonorizzazione mediocre(14)
Ideale per bambini(9)
Vicino alla stazione(5)
Comodo per taxi(3)
Recensioni negative(38)
Wee Ter
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 feb 2025
The hotel is in a great location, close to many good restaurants. The hot springs, both indoor and outdoor, are a highlight—very relaxing and well-maintained. It’s also a family-friendly place, making it a great choice for those with kids. The room was generally clean and comfortable. Breakfast was decent with a good variety, but it can get quite crowded and busy, which might be a downside for those who prefer a more relaxed morning. Overall, a pleasant stay with excellent hot spring facilities!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝閣下下榻御麓泉度假酒店,感謝您對酒店各方面的認可,很抱歉因當天用餐人數較多,給閣下帶來的不便。我們一定會加強管理,力求讓每一個入住的客人都可獲得到賓至如歸的體驗。同時亦很感謝閣下對我們的理解與包容,最後祝閣下天天開心!
Eunice.L
Camera singola
Soggiorno: ott 2024
Coppia
6 recensione
3.5/5
Pubblicata: 1 dic 2024
The hotel room is good and clean but being woken up by the noises from travelers from the other rooms talking and shouting outside the walkway as early as 5am. The room is not sound proof. So if you are a light sleeper, you should reconsider when choosing this hotel.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!首先感謝您對我們環境及衞生的認可,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,為您帶來不好的入住體驗,我們深表歉意。入住酒店期間,房間有任何方面的問題您可以隨時呼叫服務員,我們 24 小時待命為您解決問題,為您帶來的不便我們深感抱歉,感謝您對我們的包容與諒解,我們會繼續做好服務與客房,相信您在下次入住時會得到更加好的入住體驗,酒店期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 15 lug 2024
Hotel hot spring area was fun for both kids and adults.
There were Many Chinese tourists buses and groups so in the lobby, breakfast, elevator and hot spring areas it was very noisy. And smelt cigarettes in the nonsmoking areas.
It was challenging for non Chinese speakers including reception.
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Risposta dalla struttura: 您好,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。 您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
Sherry
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: set 2023
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2023
the hot spring was awesome! the different flavored soups were very interesting.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!流溪緩緩,時光柔軟,感謝親的支持,我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天!
Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,御麓泉度假酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Utente ospite
Camera Standard Deluxe
Soggiorno: set 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ott 2024
服務滿分好評: 我們趕高鐵太早了,早餐沒開門,前台就去找餐廳給我們打包了好多早餐
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在御麓泉度假酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,御麓泉度假酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與點評!感謝您的意見,在您入住期間,適逢滿房,遊客較多,請見諒!我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升,御麓泉度假酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施,務求讓閣下入住有更為舒適整潔的環境, 希望閣下下一次光臨有一個全新的感受!熱切期待再次光臨體驗!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於您在温泉部的不太愉悦的體驗,我們深表歉意。您的反饋非常重要,我們已經傳達給温泉部負責人,並對當班員工進行了批評與處罰。此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝:一切順利!