Recensioni su Hôtel Roi René

Non male. Stanze leggermente piccole ma accoglienti.

È stata un'esperienza meravigliosa in hotel. E' ottimo per soggiorni brevi

Pulito, igienico, buona attitudine al servizio

Perfetto!

Primitive facilities, no electric fan (as it said it had!), no wifi (only in reception area but not bedroom), the luggage storage costed 5 euros each, reception area only opens from 15:00-00:00 (sometimes even ended earlier!). If it was not for the olympics and there were limited choice of hotels, I would not choose this for my stay in Paris.

Atendimento péssimo, teve sempre problemas nas reservas, muito sem educação os atendentes, nunca tinha ninguém na recepção. Não limparam o quarto, não respeitaram os clientes. Péssimo atendimento.

ho viaggiato molto ma questo non si può nemmeno chiamare hotel, sporco, putrido, tetro, fatiscente all'inverosimile, staff sgradevole ed arrogante, non credo sia possibile trovare una sistemazione peggiore di questa, un consiglio, non vi fate attrarre dal basso costo, meglio dormire sotto i ponti che in questo degrado

Evitate questa struttura, ho pagato e all’arrivo non mi hanno dato la camera e non mi hanno restituito i soldi, sono dei ladri, non capisco come fa booking a collaborarci, scortesi e arroganti lo sbaglio è stato mio che nn avevo letto le recensioni precedenti, NON PRENOTATE IN QUESTO HOTEL

Io e il mio moroso abbiamo soggiornato due notti in questa struttura, hotel in centro ottima posizione a 3 minuti dalla metro. La pulizia lascia un po’ a desiderare e tassa di soggiorno 5€ a persona al giorno un po’ troppo alta per i nostri gusti.

Personale antipatico e scortese. Lasciato 2 ragazze senza un posto dove stare. Dopo aver acquistato un'offerta per le vacanze, all'arrivo ci è stato detto che dovevamo pagare. L'operatore turistico ha provato a parlare con l'hotel ma si è rifiutato di parlare con loro e ci ha lasciato in giro per oltre 3 ore senza sapere cosa stesse succedendo, e alla fine abbiamo dovuto cercare di trovare un altro posto dove stare. Le buone maniere non costano nulla e questo avrebbe potuto essere risolto con una semplice conversazione. Dovrebbero vergognarsi di se stessi, il servizio clienti chiaramente non è in cima alla loro lista.

Il mio problema con la prenotazione riguarda una prenotazione per un hotel a Parigi chiamato Hotel Du Roi Rene. Ho prenotato per 5 notti in questo hotel il primo giorno in cui la signora ha impiegato 90 minuti per effettuare il check-in, ha chiamato ********* ** circa 5 o 6 volte L'annuncio su *********** dice che parlano inglese, arabo, francese e italiano, lei parla a malapena inglese, niente arabo Alla fine, dopo il check-in, ha iniziato a elencare regole per me, gli asciugamani vengono cambiati a giorni alterni, c'è una porta esterna che chiude alle 21:00 e mi ha dato una copia della chiave per entrare dopo le 21:00. Le regole erano strane per me e non ha menzionato la pulizia della stanza, cambiavo solo gli asciugamani, ero stanca per il lungo volo e volevo farmi una doccia quindi ho detto semplicemente okay Inoltre il Wifi non funzionava per quel giorno, ha detto che il primo giorno sono tornato di notte e sono andato in camera il secondo giorno sono partito intorno alle 8:30 il posto (dovrebbe essere un hotel) era ancora chiuso e nessuno alla reception, sono tornato alle 21:07, la porta esterna era bloccata e non sono riuscito ad entrare, continuavo a bussare alla porta, urlando contro loro forse qualsiasi ospite o lavoratore può sentirmi, una finestra aperta per quella stanza sopra la porta ma la luce era spenta I passeggeri in strada hanno cercato di aiutarmi con la porta, chiamando il loro telefono e urlando anche loro ma nessuno mi ha aiutato Alla fine ho lanciato una moneta su quella finestra aperta e fortunatamente l'ha colpita, quella era la stanza per la signora della reception Lei è scesa e ha aperto la porta dopo 20 minuti dall'essere rimasta bloccata Ho chiamato *********** per lamentarmi, 1° ho chiamato per 50 minuti, l'agente non mi ha aiutato e ha disconnesso la chiamata Ho chiamato di nuovo ed è stato disconnesso quando ho chiesto di un supervisore Chiamato per la terza volta (45 minuti) il supervisore sembrava essere disponibile ma non può intraprendere alcuna azione per cancellare la mia prenotazione e trasferirmi in un altro hotel, ha detto che la direzione del posto in cui mi trovo deve prima approvare la richiesta (cosa che non faranno mai di sicuro) Il terzo giorno ho messo un cartello che non lo facevo Voglio che qualcuno entri nella mia stanza per non fare confusione con le mie cose o avere ulteriori problemi con quel posto, hanno portato via il cartello, sono entrati nella stanza per cambiare gli asciugamani ma non hanno pulito la stanza, quindi non rispettano la mia privacy e richiesta Ho chiesto alla signora se il wifi funziona e che dovevo parlare con il direttore per tutti i miei problemi, lei ha detto che non c'era nessun manager disponibile e mi ha chiesto di pagare 25€ di tasse prima di prendere il Wifi. L'ho lasciata solo per vedere cosa la prenotazione risolverà il mio reclamo, chiamato prenotazione il terzo giorno trascorso 70 minuti in linea. Il supervisore le ha parlato ed è tornato da me dicendomi che dovevo pagare le tasse e trattare con quella signora perché *********** non può aiutarmi con il mio problema Ha detto che lei affermava che sono bugiardo e che lo ero non ho chiuso fuori la sera prima, gli ho chiesto di procurarmi i video della telecamera di sicurezza, mi ha chiesto di registrare un video se fosse successo di nuovo e ha accreditato sul mio conto 25€ Quindi ora ho capito che sono bloccato in quel posto che manca di ospitalità e un'azienda poco professionale che ha appena preso i miei soldi e poi ha detto che non possiamo aiutarti, vai e aiutati da solo. Ho trascorso i miei giorni rimasti senza

Buongiorno, avevamo prenotato una notte in questa struttura. La nostra sorpresa quando ci siamo sistemati nella nostra camera (n°20) è stata constatare il suo stato antigenico: 1) Un'infestazione di cimici nella biancheria da letto (diverse dozzine) 2) Tassa di soggiorno di 10€ / persona e in contanti (cosa sciocchezze...) 3) Accoglienza deplorevole e mancanza di professionalità Abbiamo provato più volte a parlare con la direzione dell'hotel per chiedere il rimborso, n Non avendo pernottato lì, senza successo la sera stessa degli eventi e il giorno successivo, tutti i nostri tentativi falliti per ragioni più che dubbie! Struttura denunciata agli organi competenti (DGCCRF, DDPP, DDETSPP...) In conclusione andiamo avanti, lo stato dell'hotel è inaccettabile e i suoi gestori sono incompetenti e disonesti

Do not stay here! I woke up with close to 50 bed bug bites all over my body which were confirmed to be bed bugs when I found 2x crawling on my mattress. It was then confirmed by a pharmacist and I had to get creams and medication. The place is extremely noisy, and has no air conditioning which makes it an uncomfortable stay especially on hot days in France. The room wasn’t serviced for 2x days and when it was they entered the room without knocking and we had to leave for them to clean it. Very poor hygiene standards and I would not recommend staying here. The area is fantastic though, just stay somewhere different :)

Me and my partner stayed here for 3 nights. On the first morning he woke up full of bites and then we saw the actual bedbugs . Avoid this hotel at all costs if you don’t want to deal with bedbugs!!!!! Also, it is super loud in the hotel and there is no ac. Pretty disgusting place. Never again!