Wanlucheng Square Huangguoshu Main Street, Xixiu District, Anshun, Guizhou, 561000, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
1438 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(1438)
Recensioni positive(1387)
Recensioni con foto/video(206)
Reception gentilissima(116)
Vicino all'area commerciale(58)
Comodo per lo shopping(56)
Camere ampie(52)
Piscina meravigliosa(39)
Cibo squisito(22)
Ottimo tè pomeridiano(15)
Di lusso(13)
Recensioni negative(51)
Chan Liang
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 dic 2024
Excellent hotel with nice room and good location. Good service with daily snack deliver. Strictly recommended when in Anshun West.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, we are extremely grateful for your high praise and enthusiastic recommendation. It is our honor to know that you had an excellent stay with us, enjoying the nice rooms, convenient location, and good service. The daily snack delivery is a small token of our care for our guests. We will continue to strive to maintain and improve our service quality to ensure that every guest has a memorable experience. We look forward to welcoming you back when you visit Anshun West again.
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇安順萬綠城鉑瑞茲酒店並留下如此詳細的點評!🌺我們非常高興得知您對此次入住體驗感到滿意。家庭出行時,我們一直致力於為客人提供舒適便捷的服務,特別為您安排相鄰的大床房和雙床房,是我們應該做的。🏨💖感謝您對我們前台小周和小亞的熱情服務的認可,您的滿意是我們最大的動力。同時,我們也非常開心您喜歡房間的温馨寬敞、衞生整潔以及優越的地理位置。🍎🍪 每日水果和小點心是我們為客人準備的小小心意,床墊的舒適度和暖氣的充足也是我們關注的重點。您的推薦對我們來説意義重大,期待您和家人的再次光臨!祝您旅途愉快,生活美滿!🌟
Risposta dalla struttura: 親愛的貴賓,非常感謝您選擇安順萬綠城鉑瑞茲酒店,您的滿意就是我們最大的動力💪!房間的舒適與服務的貼心得到您的認可,我們倍感榮幸。關於下午茶口味,我們已經記錄📝 並會安排廚師團隊優化調整,衹為給您呈上更美味的餐點。期待您再次下榻,我們一定用更完美的體驗,續寫您的美好旅程🌈!願一切順意~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:您好!首先,請接受我們最誠摯且最深切的歉意,此次入住給您帶來了如此糟糕的體驗,這完全違背了我們酒店一貫秉持的服務宗旨和標準。對於門前服務生的失職行為,我們已對其進行嚴肅的批評教育,並將加強全體員工的服務意識培訓,確保此類情況不再發生,也希望您能給我們一個彌補的機會,讓我們在未來為您提供一次真正符合五星級標準的優質服務體驗。再次為給您造成的不便表示歉意,祝您生活愉快。
Wohenwoshuai
Camera Queen
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mar 2025
酒店設施服務都很好,地理位置也好,旁邊就有商圈,特別表揚小魯跟小周,服務到位。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!🌟非常感謝您選擇安順萬綠城鉑瑞茲酒店,並抽出寶貴時間為我們留下如此用心的評價!💖 我們非常高興您對酒店設施、服務以及地理位置感到滿意,您的認可是我們前進的最大動力!🏨✨特別感謝您對小魯和小周的表揚,他們一直以熱情、細緻、專業的服務態度為每一位賓客提供貼心關懷。👏 我們會將您的鼓勵傳達給他們,並繼續努力為所有賓客打造更優質的入住體驗!🌈期待您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事如意!🌹
Risposta dalla struttura: 😄親愛的客人:感謝您的好評呀!聽到您説房間好、周邊小吃多,還體驗到了免費的游泳健身房和豐富的早餐,我們可太開心啦!鉑瑞茲酒店的中西餐廳和會議室也能讓您的出行更加方便呢。能在您入住期間遇到新人結婚,給您增添一份熱鬧,也是我們的榮幸哦。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!🎉
Risposta dalla struttura: 🌟免費停車🌟自駕出行🌟 尊敬的貴賓,您的好評宛如黔地山水間的清風,令人心曠神怡。小藝與小張恰似熱情好客的布依族阿妹與阿哥,以誠摯之心為您開啟多彩貴州之旅的美妙前奏。鉑瑞茲酒店坐落於這魅力之地,如明珠鑲嵌,位置得天獨厚,近攬美食盛景,遠接市井繁華。五樓的健身天地與泳池碧波,亦能讓您的夫君在旅途中暢快舒展,盡享活力。感恩您的滿意與支持,願此趟貴州之行的美好記憶如酒,愈久彌香,盼您他日重遊,再續佳話,願一切順意!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 feb 2025
酒店交通便利,服務熱情,入住多次了 前台小宇服務熱情 贈送下午茶 酸湯粉 入住首選
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您多次選擇安順萬綠城鉑瑞茲酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店的交通便利、服務熱情以及前台小宇的服務感到滿意。贈送下午茶和酸湯粉是我們對您的一點心意,希望能為您的旅程增添一份温馨與愉悦。您的認可和鼓勵是我們不斷進步的動力,期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的入住體驗。祝您生活愉快,旅途順利!🌿🍵🍜
Risposta dalla struttura: 🌟全景落地窗🌟飽覽美景🌟尊敬的賓客:感謝您選擇入住安順萬綠城鉑瑞茲酒店並分享您的入住體驗。通過您的評論,我們很高興得知您有一 個愉快的入住體驗。感謝您對酒店前台熱情服務的讚揚,酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期待您的再次光臨。
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 gen 2025
酒店地理位置好,附近都是吃的,前台小張服務熱情,送了酒店特產,房間衞生乾淨舒適
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Risposta dalla struttura: 尊貴的客人,感謝您給予安順萬綠城鉑瑞茲酒店 5 分好評🥰!我們酒店坐落於安順的黃金地段,周邊美食琳琅滿目,讓您輕鬆開啟舌尖上的旅行。前台小張能得到您的誇讚,我們超開心!給您送特產是我們的一點心意。酒店始終秉持高品質服務,嚴格把控客房衞生,致力於為您打造乾淨舒適的居住環境。期待您再次光臨,續寫美好旅程~
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好!看到您如此詳細且失望的反饋,我們全體員工都深感痛心與自責。對於您提到的浴室浴簾損壞、床上用品有破損、房間牆壁污漬以及走廊地毯異味等一系列嚴重問題,我們已第一時間啟動全面整改計劃。安排專業維修人員檢查並更換浴簾及相關設施,徹查床上用品管理漏洞並立即更新所有有問題的用品,對房間牆壁進行深度清潔與重新粉刷,同時全面清潔消毒走廊地毯以消除異味。關於前台服務員服務態度不佳的情況,我們已對其進行嚴肅批評教育,並將加強全體員工的服務意識培訓與考核,確保每一位客人都能感受到熱情、專業與貼心的服務。我們深知此次的入住體驗給您留下了極差的印象,嚴重違背了我們作為高級酒店應有的品質與標準。我們真誠地希望您能給我們一個彌補的機會,讓我們在未來以全新的面貌和優質的服務重新贏得您的認可。再次向您致以最深切的歉意,祝您生活愉快,萬事順遂。