Hotel Sheraton a Ankara

Was so good

Hotel 5 stelle centrale vicino zone nightclub necessita di un restyling totale e soprattutto della sistemazione dell aria condizionata che non funzionava proprio e si è dormito con le finestre aperte altrimenti si moriva del caldo ;la stanza parzialmente ristrutturata nel bagno (asciugamani grigi e lenzuola di basso livello )presentava mobili old style è un forte odore di fumo .In terrazza inoltre una piccionaia improvvisata in un buco la faceva da padrona . Cena e colazione nella norma . Per una notte va bene .

The staff are GREAT, everything else is terrible. This hotel is one of the worse hotels we have stayed in, in a very longtime. It is OLD and very TIERED. The rooms were clean but felt dirty because everything was so old, the bathroom was from the 1950's, just horrible. The A/C did not work in the whole building, only the heat, we had to sleep with open balcony doors. The elevators are also very old and tiered, this whole building needs a serious renovation, or better yet, complete demolition and rebuild. There was no interior parking either, so guest cars stay in the all star sky parking. A hotel NEVER to stay at ever again.

Sono rimasto per tre notti e non potevo essere più felice con la comodità della stanza, la pulizia del COVID e le precauzioni che hanno preso, e soprattutto il servizio del personale. Ho bisogno di aiuto con una chiamata internazionale e di prenotare una ferrata dopo aver lasciato l'hotel: hanno aiutato con entrambi. E non hanno bisogno ... La mia chiamata internazionale non è passata dalla stanza (probabilmente il mio goof), e hanno posto la chiamata per me. Quando ho cercato di prenotare un traghetto a Istanbul su un sito web che ha continuato a completare l'operazione in turco, mi hanno aiutato a capire i dati. E quando le mie carte di credito americane non sono state accettate, hanno anche prenotato con una carta aziendale, e hanno aggiunto il costo/non un supplemento alla mia stanza. Infine, quando ho lasciato la mia telecamera in cabina dopo aver lasciato l'hotel, hanno lavorato con il mio (futuro) capo di viaggio per identificare la cabina, tenere la telecamera per me e mandarla a me in viaggio. Non hanno dovuto fare nulla di questo: avrei già lasciato l'hotel ... ma erano eccellenti nel aiutarmi a uscire. La posizione è buona, per le altre recensioni, ma ciò che li rende davvero indipendenti è come si prendono cura degli ospiti dell'hotel sia in condizioni generali di proprietà sia rendendo il soggiorno comodo.

Nice hotel in good location. It is next to big shopping malls. Good hotel for the business trip.

Odd title for this hotel, but you cannot believe how much of a struggle it is to find this hotel online even after it was booked for us! First of all, it is a generic name - Ankara and Hotel feature prominently in the name in which there are hundreds of hotels in Ankara and you are bombarded with ads or other hotels. Secondly, I am great at such things and finding out and even I struggled. Thirdly, it was worse when we were in Turkey as the websites all come up in Turkish and you spend valuable time translating etc on a cell phone with data! If you cannot rename it, add a unique identifier to it. Second gripe and the final one - this hotel is right outside the main train station at Ankara. We arrived by train from Istanbul, presumably a popular way for people to come to this hotel. Was there a single sign on the station? Nope.. Misleadingly, an elevator on one side of the station has a huge sign outside displaying an ad/banner for this which could be taken as the elevator to the hotel. Nope! It just goes down to the ground floor. So you have to exit the station, turn left and keep walking past some cafes and then come to the entrance. Once you are there, the hotel is magnificent, modern and spacious in every way. Staff is courteous and the onsite restaurant looks good though we did not use it. The rooms are very modern with every comfort, fancy buttons to set room status to buys, do not disturb, please clean etc etc. There are many empty well laid out floors with seating areas etc so you do not have to sit in your room. An office/working area too if you so wish. All in all, great value, excellent facilities, great staff, just let down by the previous two gripes.

Noi siamo rimasti all'hotel e siamo stati molto felici del servizio. I dipendenti erano molto felici di aiutare, soprattutto il direttore di vendita Nurettin Mutlugün. Era molto gentile, utile e carino. Raccomando i suoi servizi e l'hotel a tutti. Era molto gentile e carino. Ringrazio ancora Nurettin Mutluün.

Posizione comoda dell'hotel camere reali eccellenti Non so nulla di quelle ordinarie. È un po' scomodo dover salire le scale per le grandi stanze su un piano. Il personale è cordiale, tutto è pulito ma non la finestra.

Per il mio primo viaggio in Turchia, ho prenotato il soggiorno di 10 giorni/9 notti in questo albergo. Camera con letto matrimoniale usata come singola. All'arrivo, in fase di check-in, mi hanno chiesto la compilazione informativa Covid e di mostrare HES Code ( versione Turca del Green Pass europeo ). Terminate queste formalità, viene consegnata la chiave elettronica e comunicata la password per accedere al Wi-Fi. Per arrivare alla stanza, c'è un ampio ascensore: questo, unitamente ad una rampa di accesso dal piano stradale, rendono questo hotel comodo anche alle persone che hanno difficoltà a deambulare, o alle famiglie con bambini in passeggino. Il cambio della biancheria avviene con cadenza discontinua; a volte quotidianamente, a volte ogni 2 giorni. Quando il cambio avviene, vengono lasciate a disposizione dell'ospite 2 bottiglie di acqua da 33cl, prodotti di toeletta monouso, 2 paia di ciabattine monouso ed il cambio della biancheria da bagno. Nella stanza sono a disposizione cuscini aggiuntivi, mini frigobar (non rumoroso), cassaforte, impianto di condizionamento e riscaldamento, televisione con numerosi canali in turco ed 1 in inglese. Nella camera sono a disposizione molte prese elettriche e USB, pure vicino ai comodini, dove sono state installate anche lampade a muro comode per leggere prima di addormentarsi. L'elettricità funziona solo a tessera magnetica inserita nell'apposito alloggiamento, una volta entrati nella camera. E' permesso fumare sul balcone, e infatti è a disposizione un posacenere; la mia esperienza negativa, a tale proposito, è stata che, essendo io un non fumatore, durante la prima notte ho sentito molto forte il puzzo di nicotina del quale si erano impregnati i tendaggi. Nei giorni successivi ho provveduto ad arieggiare frequentemente la stanza, e la puzza è sparita. Sono applicati doppi tendaggi: uno più leggero e trasparente per il giorno, ed uno più pesante per la notte. Nella stanza da me occupata, il bagno disponeva di doccia, ma era priva di bidet che, come in tutta la Turchia, viene sostituito da un getto di acqua azionabile dal w.c. A disposizione anche un asciugacapelli, potente e non ”sfiatato” come spesso avviene con quelli a muro. Il servizio di prima colazione è compreso a seconda del ”pacchetto” acquistato: personalmente l'avevo incluso, ed i primi giorni sono rimasto piacevolmente colpito dalla qualità dell'offerta; trattandosi di una colazione turca, spaziava dal dolce, al salato, con formaggio, uova, ecc. Successivamente, confrontata alle colazioni che è possibile consumare in locali all'esterno dell'albergo, risulta scarsa: al costo di circa 30 TRY, in locali poco distanti era infatti servita una colazione decisamente migliore per qualità e quantità. Nota positiva: lo staff in Reception, presente 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, sempre a disposizione ed efficiente. Gli addetti parlano, ovviamente turco, ed alcuni anche inglese; chi non lo parla fluentemente, si dà però molto da fare per capire e