No. 1 South Raocheng Road, Dipu Town, Anji, Zhejiang, 313300, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Buono
2270 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi8.9
Servizio9.1
Pulizia9.2
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Tutte le recensioni(2270)
Recensioni positive(2215)
Recensioni con foto/video(899)
Reception gentilissima(213)
Ottima colazione(171)
Vista sul giardino(158)
Con piscina a sfioro(51)
Piscina pulita(51)
Piscina meravigliosa(51)
Con servizi per bambini(33)
Recensioni negative(54)
Utente anonimo
Soggiorno: set 2022
Altro
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 3 ott 2022
Evita i fulmini! Evita i fulmini! Non venire! Non venire! Sia l'hardware che il software non sono in linea con il posizionamento del marchio. Questa è la prima volta che scrivo una recensione per un hotel, ed è difficile da dire.
Hardware: 1. Macchie evidenti sul divano nella stanza. 2. Ci sono mosche, zanzare e piccoli insetti volanti. 3. C'è un odore quando entri nella stanza e l'odore nell'armadio è più pesante. 4. Il parcheggio sotterraneo direttamente in hotel è a pagamento. 5. Il minibar è chiamato vuoto per i clienti e non ci sono bevande Infine, ordiniamo Coca Cola da asporto dal supermercato fuori.
Il servizio è ancora più senza parole, non all'altezza dell'hotel espresso in cui di solito si vive per lavoro. 1. Perditi in giardino, chiedi al cameriere e non sai dove sia la stanza. 2. Per il tè pomeridiano nel pacchetto, al momento del check-in, la reception ha detto di trovare direttamente il tè pomeridiano, ma quando siamo arrivati qui, ci è stato detto di prenotare in anticipo e il cameriere ha spiegato la mancanza di comunicazione tra i diversi reparti . Dopo aver atteso mezz'ora, sono state servite due tazze di tè e, dopo più di un'ora, sono stati serviti gli snack e la frutta come mostrato nella foto. 3. La colazione è stata ricevuta alle 10:30 Quando è arrivato il momento, c'erano ancora molti ospiti che mangiavano nel ristorante e il cameriere aveva spento le luci. Sono andato dallo chef dell'omelette e ho chiesto altre due uova, ma lui ha detto: "Abbiamo il pasto, eccone uno per te." Poi ha preso quella che era già stata fatta da parte e nessuno l'ha presa , e ce lo ha dato.
Non voglio parlare di altre piccole cose, insomma non venite!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite. Ciao, grazie per il tuo feedback, la tua opinione è un collegamento importante per guidare i nostri progressi. Ho letto delle carenze del nostro servizio dai tuoi commenti e ti ringrazio per averlo condiviso con noi. Mi scuso con te a nome del mio team, prestiamo molta attenzione ai tuoi commenti e abbiamo immediatamente segnalato la situazione da te descritta al responsabile e ordinato la rettifica. I tuoi commenti possono spingerci a migliorare continuamente i dettagli del servizio nel processo di formazione quotidiana. In quanto hotel di lusso del Marriott Management Group, ci siamo sempre concentrati sul servizio e sull'esperienza degli ospiti. Non vediamo l'ora che tu scelga di soggiornare nuovamente al JW Marriott Hotel Anji, grazie!
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
10 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 24 dic 2024
Beautiful large hotel. Truly a 5 star JW Marriott hotel. Nice and cozy.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓您好,感謝您選擇入住浙江安吉JW萬豪酒店,酒店環抱於鳳凰國際高爾夫球場、青翠竹林與雄偉山巒,坐擁氣凈、水凈、土凈的“三凈之地”,酒店整體外觀建築靈感來自意大利託斯卡納建築風格,從意大利到安吉,體驗奢華之美!安吉JW萬豪酒店邀請您再次光臨!--Hotel Quality Management Team
Baby
Camera Deluxe (letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Altro
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 2 set 2024
it was a pleasant experience to stay here, amnesties especially the service, everyone is friendly and accommodating. we been helped by Sprite to upgrade the room with a golf course view he was thorough and really helpful. i am
grateful for their help. i give him a 5 star for being helpful and knowledgeable of what he is doing. truly it was a great experience staying
here.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for choosing JW Marriott Anji Hotel and for recognizing us. Here at JW Marriott Anji, we pay attention to every detail of our guests' needs, and in keeping with the Marriott way of hospitality, we look forward to creating heartfelt travel memories and unique experiences for each guest, to live in the world, and to enjoy themselves. We look forward to seeing you again. Have a great day!
Jahic
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
6 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2024
Nice hotel, very nice landscape and golf course in front of the hotel. Sufficient car parking and also lot of possibly for high voltage charging for EV.
Location is quite convenient
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for choosing JW Marriott Anji Hotel and for recognizing us. Here at JW Marriott Anji, we pay attention to every detail of our guests' needs, and in keeping with the Marriott way of hospitality, we look forward to creating heartfelt travel memories and unique experiences for each guest, to live in the world, and to enjoy themselves. We look forward to seeing you again. Have a great day!
Utente ospite
Sunshine Sports Family Twin Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 ago 2024
Very nice and pleasant place for staycation
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Risposta dalla struttura: Dear guests, please accept greetings from JW Marriott Hotel Anji! Thank you for your brief, warm and highly qualified feedback on your recent stay. Indeed, when guests choose us, they choose a relaxing destination, and we sincerely look forward to seeing you again soon.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mar 2024
Everything was very good. Service was great.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對安吉JW萬豪酒店簡短温馨的推薦,無論是家庭朋友聚會,還是商務休閑出行,相信酒店都是您的不二之選。再次感謝您的留言,期待您再次光臨。
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2023
This is an excellent hotel and I highly recommend it. The view is magnificent, and food is delectable. The staff is extremely helpful, especially Ms Lorry who helped us sort out some issues with our breakfast coupon and made our stay very pleasant.
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Risposta dalla struttura: Your Excellency, We are very delighted that you had a wonderful time with JW Extraordinary Hospitality. We shared your appreciation with the team. We are looking forward to seeing you again, when we can provide you with more intimate and exquisite service, and create a deep emotional connection! JW Marriott Zhejiang Anji!
Hanzal
Camera Golf (2 letti, con vista)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
24 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 ott 2024
Nice place
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Risposta dalla struttura: 尊敬的Hanzal,您好,感謝您選擇入住浙江安吉JW萬豪酒店,酒店環抱於鳳凰國際高爾夫球場、青翠竹林與雄偉山巒,坐擁氣凈、水凈、土凈的“三凈之地”,酒店整體外觀建築靈感來自意大利託斯卡納建築風格,從意大利到安吉,體驗奢華之美!安吉JW萬豪酒店邀請您再次光臨!--Hotel Quality Management Team
Utente anonimo
Soggiorno: ott 2022
Viaggio con amici
28 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 nov 2022
Rachel was great and helped me a lot. Thxxxxx~
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇浙江安吉JW萬豪酒店,並抽出寶貴的時間為我們做出評價。能得到您的五分好評,是我們的榮幸,相信您已經感受到來自酒店優雅的環境和優質的服務。您對酒店員工的讚美我們已經收到,期待能與您再次在酒店相遇,祝一切順利!
Bidan Celine
Camera Deluxe (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2023
Affari
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 giu 2023
Very good stay
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,請接受來自安吉JW萬豪酒店的問候!感謝您對近期入住體驗的簡短温暖並滿分的反饋。的確賓客選擇我們就是選擇了一個放鬆休閑的目的地。我們真誠期待您不久後再次光臨。
Risposta dalla struttura: 尊敬的ponywell,非常感謝您選擇浙江安吉JW萬豪酒店,特別開心酒店的服務能贏得您的認可,管家的超前服務、高層景觀房的開闊景緻、餐飲的品質與氛圍,以及細節處的貼心安排,能被您一一感知,是我們的榮幸,下次入住,不妨提前聯繫我們,我們會像迎接老朋友一樣,讓這份舒心與温暖延續!
Risposta dalla struttura: 尊敬的ZANG.CC,非常感謝您入住浙江安吉JW萬豪酒店,並抽出寶貴時間分享此次入住體驗,我們作為載體連結的不僅是您和安吉這座城市,更是在每一次的服務中傳達萬豪品牌的價值觀,讓您在這裏感受身心的自在鬆弛。首先向您誠懇的致歉,感謝您的包容及諒解。我們會帶着您的建議繼續打磨細節,讓每次入住都更貼近您的期待。下次再來,不妨提前告知行程,我們可為您預留心儀的房間與早餐座位,讓體驗更舒心~
Risposta dalla struttura: 尊敬的M301026****,感謝您下榻浙江安吉JW萬豪酒店,您對酒店設施與服務的認可我們倍感欣慰,酒店推出的管家式服務,不僅是需求的響應者,更是旅程的陪伴者。我們用細緻與熱忱讓您感受到的周到,也是我們想傳遞給每位賓客的初心。期待與您再遇,用始終如一的服務温度,為您的旅程留下更多美好。