Hotel in zona Buchacker, Angerberg

L'Hotel Arte Kufsein è un hotel d'affari decente e confortevole, che ha alcune grandi carenze. Mentre la mia stanza era pulita e spaziosa (e aveva aria condizionata!! un grande plus durante l'onda di calore che si è verificata durante il mio soggiorno), ho trovato la casa di mancanza. Ho ricevuto solo una volta delle tovalette pulite durante il mio soggiorno e la mia stanza non è stata costruita tutto il tempo; ho osservato il lavoro di custodia mentre ero lì, quindi so che esisteva. Non mi importa neanche, ma mi è stato detto di non aspettarmi e perche' penso che fosse un po' strano. Ho trovato anche che il colazione mancava in molti modi. Non solo era confuso, ma la qualità era piuttosto sublime. Rimarrei qui ancora, ma mi aspettavo che la qualità dell'hotel si spostasse perché potrebbe servire di qualche miglioramento.

Due premesse : la recensione si basa sul confronto con hotel di pari categoria in zone similari del Tirolo e Sud Tirolo e sull’esperienza di due settimane. Di certo l’hotel è orientato allo sport e agli sportivi : si attraversa la strada e si ha l’impianto di risalita per il comprensorio sciistico SkiWelt (ideale anche per passeggiate in estate), presenta una bella palestra con molti attrezzi e la possibilità di corsi (sia collettivi che con istruttore personale), ci sono due piscine, una completamente esterna da 25 m pensata al nuoto (con tanto di corsie) ed una esterna/parzialmente interna, quest’ultima a temperatura più calda. Completa la zona relax : una sauna finlandese (non organizzano aufguss), una biosauna, un bagno turco, una piccola vasca esterna per farsi il bagno dopo la sauna, delle cabine infrarossi per la schiena. Mi sono concesso un massaggio completo, purtroppo non è stato nulla di chè. La colazione era molto buona, nulla da dire. Anche la cena, a parte le note negative legate al servizio, era discreta. Piatti ben preparati e buoni . Solo i dolci non facevano impazzire : mi sarei aspettato alcune torte o comunque una varietà rispetto alle creme e mousse sempre identiche. Non è prevista una merenda a metà pomeriggio. Aspetti negativi Pulizia = pulizia praticamente assente nella camera : si dimenticavano di portare via gli asciugamani, sotto il letto (mi era finita una pallina) abbiamo trovato di tutto, non veniva passata l’aspirapolvere. La situazione è migliorata un pò dopo una decina di giorni, col cambio delle signore delle pulizie al piano. Lentezza a cena = lenti lenti lenti lenti…. e lenti. Le cene sono state, purtroppo, una agonia : da quando ci si sedeva alla prima portata principale (dopo un buffet di insalate e/o un antipasto) passava sempre un’ora e mezza. Per diversi motivi avevamo la necessità di cenare con una certa rapidità ed abbiamo avanzato la richiesta più volte (reception, camerieri,…). Rispondevano che non era un problema, si scusavano, ma nulla è cambiato. Di contro, a colazione sembrava una gara a sparecchiare il prima possibile, tanto da ritirare i piatti mentre si stava ancora mangiando.